Sainsbury’s

Coordinates: 51°31′02′′N 0°06′30′′W / 51.51722°N 0.10833°W / 51.51722; -0.10833

J Sainsbury plc , exerçant sous le nom de Sainsbury’s , est la deuxième plus grande chaîne de supermarchés au Royaume-Uni , ^[2] avec une part de 16,0 % du secteur des supermarchés. ^[2]

J Sainsbury plc

Nom commercial	Sainsbury’s
Taper	Société anonyme
Échangé comme	LSE : SBRY Composante du FTSE 100
Industrie	Commerce de détail
Fondé	1869 ; Il y a 153 ans à Holborn , Londres , Royaume-Uni (1869)
Fondateur	John James Sainsbury
Quartier général	Londres , Angleterre, Royaume-Uni
Nombre d’emplacements	1 428 boutiques (mars 2019)
Zone servie	Royaume-Uni
Personnes clés	Martin Scicluna (président) Simon Roberts (PDG)
Des produits	Hypermarché / Supermarché , supermarché , supérette , magasin de parvis
Marques	Argos Habitat Nectar TU
Revenu	29,048 milliards de livres sterling (2021) [ 1]
Résultat d’exploitation	709 millions de livres sterling (2021) [1]
Revenu net	(280) millions de livres sterling (2021) [1]
Nombre d’employés	180 000 (2021) [1]
Filiales	Banque de Sainsbury Supermarchés Sainsbury’s Ltd. La section locale de Sainsbury
Site Internet	Entreprise Consommateur

Fondée en 1869 par John James Sainsbury avec un magasin à Drury Lane , Londres, la société a été le plus grand détaillant britannique de produits d’ Épicerie pendant la majeure partie du XXe siècle. En 1995, Tesco est devenu le leader du marché lorsqu’il a dépassé Sainsbury’s, qui s’est depuis classé deuxième ou troisième : il a été dépassé par Asda de 2003 à 2014, puis à nouveau en 2019. ^{[3] [4]} En 2018, un projet de fusion avec Asda a été bloquée par l’ Autorité de la concurrence et des marchés en raison de préoccupations concernant l’augmentation des prix pour les consommateurs. ^[5]

La société holding, J Sainsbury plc, est divisée en trois divisions : Sainsbury’s Supermarkets Ltd ( y compris les dépanneurs ), Sainsbury’s Bank et Argos . À partir de 2021, le principal actionnaire global est le fonds souverain du Qatar , la Qatar Investment Authority , qui détient 14,99 % de la société. ^[6] Il est coté à la Bourse de Londres et fait partie de l’ indice FTSE 100 .

Histoire

Origine et croissance (1869–1955)

Premier magasin de Sainsbury à Drury Lane v. 1919

Sainsbury’s a été créé en tant que partenariat en 1869, lorsque John James Sainsbury et son épouse Mary Ann ont ouvert une boutique au 173 Drury Lane à Holborn , Londres. ^[7] Sainsbury a commencé comme un détaillant d’aliments frais et s’est ensuite étendu aux produits d’Épicerie emballés tels que le thé et le sucre. Sa philosophie commerciale, telle qu’énoncée sur une pancarte à l’extérieur de son premier magasin à Islington , était : “Qualité parfaite, prix plus bas”. ^[8]

Les magasins ont commencé à se ressembler, donc un haut ‘J’ en fonte. Le signe de SAINSBURY figurait sur chaque magasin de Londres afin qu’il puisse être reconnu à distance, ^[9] et les livraisons à l’arrière ont commencé à ajouter une commodité supplémentaire et à ne pas déranger les rivaux en raison de la popularité de Sainsbury. ^[dix]

En 1922, J Sainsbury a été constituée en tant que société privée ‘J. Sainsbury Limited’. ^[11]

L’Épicerie a été introduite en 1903, lorsque John James a acheté une succursale d’épicier au 12 Kingsland High Street, Dalston . Chaque magasin proposait la livraison à domicile, car il y avait moins de voitures à cette époque. Les sites ont été soigneusement choisis, avec une position centrale dans un défilé choisi de préférence à un magasin du coin. Cela a permis une plus grande exposition de produits, qui pouvaient être conservés plus frais en été, ce qui était important car il n’y avait pas de réfrigération. ^[12]

Au moment de la mort de John James Sainsbury en 1928, il y avait plus de 128 magasins. Il a été remplacé par son fils aîné, John Benjamin Sainsbury, qui s’était associé à son père en 1915. ^[13]

Au cours des années 1930 et 1940, l’entreprise a continué à affiner ses offres de produits et à maintenir son leadership en termes de conception, de commodité et de propreté des magasins. ^[14] La société a acquis la chaîne Thoroughgood basée dans les Midlands en 1936. ^[15]

Les petits-fils du fondateur Alan Sainsbury (plus tard Lord Sainsbury de Drury Lane ) et Sir Robert Sainsbury sont devenus codirecteurs généraux en 1938, après que leur père, John Benjamin Sainsbury, eut une crise cardiaque mineure. ^[16] Au cours de la Seconde Guerre mondiale , de nombreux hommes qui travaillaient pour Sainsbury’s ont été appelés à effectuer le service national et ont été remplacés par des femmes. La guerre a été une période difficile pour Sainsbury’s, car la plupart de ses magasins faisaient du commerce dans la région de Londres et ont été bombardés ou endommagés. Le chiffre d’affaires est tombé à la moitié du niveau d’avant-guerre. La nourriture était rationnée et un magasin particulier à East Grinsteada été si gravement endommagé le vendredi 9 juillet 1943 qu’il a dû déménager à l’église locale, temporairement, pendant qu’une nouvelle était construite. Cette boutique ne fut achevée qu’en 1951. ^[17]

Libre-service et apogée (1956–1991)

En 1956, Alan Sainsbury est devenu président après la mort de son père, John Benjamin Sainsbury. ^[16] Au cours des années 1950 et 1960, Sainsbury’s a été l’un des premiers à adopter vivement les supermarchés en libre-service au Royaume-Uni. Lors d’un voyage aux États-Unis d’Amérique, Alan Sainsbury s’est rendu compte des avantages des magasins en libre-service et a cru que l’avenir de Sainsbury’s était des supermarchés en libre-service de 10 000 pieds carrés (930 m ² ), avec éventuellement en prime un parking. pour plus de commodité. ^[18] La première succursale en libre-service a ouvert ses portes à Croydon en 1950. ^[19]

Sainsbury’s a été un pionnier dans le développement de produits de marque propre; l’objectif était d’offrir des produits qui correspondaient à la qualité des produits de marque nationale mais à un prix inférieur. ^[20] Il s’est développé plus prudemment que Tesco , évitant les acquisitions, et n’a jamais offert de timbres commerciaux . ^[21]

Jusqu’à ce que la société devienne publique le 12 juillet 1973, sous le nom de J Sainsbury plc, la société appartenait à 100 % à la famille Sainsbury. C’était à l’époque la plus grande introduction en bourse jamais réalisée à la Bourse de Londres ; ^[22] la société a récompensé les plus petites offres d’actions afin de créer autant d’actionnaires que possible. Un million d’actions ont été mises de côté pour le personnel, ce qui a conduit de nombreux membres du personnel à acheter des actions dont la valeur a grimpé en flèche. En une minute, la liste des candidatures était close : 495 millions de livres sterling avaient été proposés pour 14,5 millions de livres sterling d’actions disponibles. La famille Sainsbury conservait à l’époque 85% des actions de l’entreprise. ^[23]

Sainsbury’s à Bradford on Avon , Wiltshire

La plupart des postes supérieurs étaient occupés par des membres de la famille. John Davan Sainsbury (plus tard Lord Sainsbury de Preston Candover ), ^[24] membre de la quatrième génération de la famille fondatrice, a repris la présidence de son oncle Sir Robert Sainsbury en 1969, qui avait été président pendant deux ans à partir de 1967 après Alan La retraite de Sainsbury. ^[25]

Sainsbury’s a commencé à remplacer ses magasins de 10 000 pieds carrés (930 m ² ) de High Street par des supermarchés en libre-service de plus de 20 000 pieds carrés (1 900 m ² ), qui se trouvaient soit en dehors de la ville, soit dans des centres-villes régénérés. La politique de Sainsbury était d’investir dans des magasins uniformes et bien conçus avec un fort accent sur la qualité; son slogan était “la bonne nourriture coûte moins cher chez Sainsbury’s”. ^[26] Au cours des années 1970, la taille moyenne des magasins de Sainsbury est passée de 10 000 pieds carrés (930 m ² ) à environ 18 000 pieds carrés (1 700 m ² ); le premier magasin en périphérie de la ville, avec 24 000 pieds carrés (2 200 m ² ) d’espace de vente, a été ouvert à Coldhams Lane à Cambridge en 1974. La dernière succursale de service au comptoir a fermé ses portes enPeckham en 1982. ^[27] Pour participer au secteur des hypermarchés , Sainsbury’s a formé une coentreprise, connue sous le nom de SavaCentre , avec British Home Stores . Le premier magasin SavaCentre a été ouvert à Washington, Tyne and Wear , en 1977; ^[28] presque la moitié de l’espace, s’élevant à environ 35.000 pieds carrés (3.300 m ² ), a été consacrée aux textiles, aux marchandises électriques et au matériel. Au fur et à mesure que le format de l’Hypermarché devenait plus courant, avec des rivaux tels qu’Asda et Tesco lançant des magasins de plus en plus grands, il a été décidé qu’une marque distincte n’était plus nécessaire et les magasins ont été convertis au format de supermarché Sainsbury’s en septembre 1999.^[29]

Sainsbury’s s’est diversifié davantage en 1979, formant une joint-venture avec le détaillant belge GB-Inno-BM, pour créer une chaîne de magasins de bricolage sous le nom de Homebase . ^[30] Sainsbury’s a également triplé la taille de son entreprise de bricolage Homebase en 1996, en fusionnant ses activités avec Texas Homecare , qu’elle a acquise en janvier 1995 auprès de Ladbroke pour 290 millions de livres sterling. ^[31] Sainsbury’s a vendu la chaîne Homebase en décembre 2000, dans le cadre d’un double accord d’une valeur de 969 millions de livres sterling. Les ventes des magasins à Schroder Ventures ont généré 750 millions de livres sterling et la vente de 28 sites de développement, qui avaient été réservés aux futurs magasins Homebase, a été vendue pour 219 millions de livres sterling pour rivaliser avec la société mère de B&Q,Kingfisher plc . ^[32] Au cours des années 1980, l’entreprise a investi dans de nouvelles technologies : la proportion des ventes passant par les caisses de numérisation EPOS est passée de 1 % à 90 %. ^[33]

En novembre 1983, Sainsbury’s a acheté 21% de Shaw’s Supermarkets , le deuxième plus grand détaillant d’Épicerie du nord-est des États-Unis (principalement en Nouvelle-Angleterre). En juin 1987, Sainsbury’s a acquis le reste de l’entreprise. ^[33]

En 1985, le président a indiqué qu’au cours des 10 années précédentes, les bénéfices étaient passés de 15 millions de livres sterling à plus de 168 millions de livres sterling, soit une augmentation annuelle composée de 30,4% – après avoir tenu compte de l’inflation d’un taux de croissance annuel réel de 17,6%. ^[33] En 1991, le groupe Sainsbury s’est vanté d’un record de douze ans d’augmentations de dividendes, de 20% ou plus et les bénéfices par action avaient augmenté d’autant pendant presque aussi longtemps. ^[34] Toujours en 1991, la société a levé 489 millions de livres sterling, en nouveaux fonds propres pour financer l’expansion des supermagasins. ^[34]

Avec l’avènement des complexes commerciaux hors de la ville dans les années 1980, Sainsbury’s a été l’un des nombreux grands noms de la vente au détail à ouvrir de nouveaux magasins dans de tels complexes – notamment avec sa boutique au Meadowhall Shopping Center , Sheffield (à l’origine en tant que SavaCentre) en 1990, ^[35] et le centre commercial Merry Hill à Brierley Hill dans les West Midlands , qui a ouvert ses portes en septembre 1989. ^[36]

Sainsbury’s s’est étendu en Écosse en 1992 avec un magasin à Darnley (le SavaCentre de Cameron Toll à Édimbourg avait ouvert en 1984). En juin 1995, Sainsbury’s a annoncé son intention de s’implanter sur le marché de l’Irlande du Nord, jusque-là dominé par des entreprises locales. ^[37] Entre décembre 1996 et décembre 1998, l’entreprise a ouvert sept boutiques. Deux autres à Sprucefield , Lisburn et Holywood Exchange , Belfast n’ouvriront qu’en 2003, en raison de contestations judiciaires prolongées. ^[38] Alors que les points de vente de Sainsbury en Irlande du Nord étaient tous de nouveaux développements, Tesco (à l’exception d’un Tesco Metro) a plutôt acheté des chaînes existantes à Associated British Foods (voirTesco Irlande ). ^[39]

Déclin (1992–1998)

Le bâtiment du supermarché Sainsbury’s à Greenwich, qui a été nominé pour le prix Stirling en 2000 et a depuis été démoli.

En 1992, le PDG de longue date John Davan Sainsbury a pris sa retraite et a été remplacé en tant que président et directeur général par son cousin, David Sainsbury (plus tard Lord Sainsbury of Turville ); cela a entraîné un changement dans le style de gestion – David était plus consensuel et moins hiérarchique, mais pas dans la stratégie ou dans les croyances de l’entreprise quant à la place de l’entreprise sur le marché. ^[34]

Parmi les erreurs de David Sainsbury et de ses successeurs, Dino Adriano et Peter Davis , citons le rejet des cartes de fidélité, la réticence à se lancer dans le non-alimentaire, l’indécision entre privilégier la qualité ou la valeur, « le traitement parfois brutal des fournisseurs ” qui a conduit les fournisseurs à préférer Tesco à Sainsbury’s, et une campagne publicitaire infructueuse menée par John Cleese . ^[40]

Fin 1993, elle a annoncé des baisses de prix sur trois cents de ses gammes de marques propres les plus populaires. De manière significative, cela s’est produit trois mois après le lancement par Tesco de sa gamme Tesco Value . ^[34] Quelques mois plus tard, Sainsbury’s a annoncé que les marges avaient chuté, que le rythme de la construction de nouveaux supermarchés ralentirait et qu’il déprécierait la valeur de certaines de ses propriétés. ^[34]

En 1994, Sainsbury’s a annoncé un nouveau format de centre-ville, Sainsbury’s Central, encore une fois une réponse au métro de Tesco, qui était déjà établi à cinq endroits. ^[34] Toujours en 1994, Sainsbury’s a perdu la bataille pour le rachat de William Low (comme Tesco, Sainsbury’s avait longtemps été sous-représenté en Écosse). ^[41] Cette année-là également, David Sainsbury a rejeté l’initiative de carte de club de Tesco comme «une version électronique des timbres Green Shield »; l’entreprise a rapidement été forcée de faire marche arrière, introduisant sa propre carte de récompense dix-huit mois plus tard. ^[42]

Pendant une grande partie du 20e siècle, Sainsbury’s avait été le leader du marché dans le secteur des supermarchés au Royaume-Uni, mais en 1995, il a perdu cette position au profit de Tesco. ^[43] Quelques nouvelles entreprises ont été couronnées de succès, notamment le lancement d’une banque de détail, Sainsbury’s Bank , en partenariat avec Bank of Scotland . ^[44]

En plus de Shaw’s, Sainsbury’s a acheté une participation minoritaire dans un autre groupe de supermarchés, Giant Food, basé à Washington, DC , ^[45] bien que cette participation ait été vendue par la suite lorsque Ahold des Pays-Bas a fait une offre complète pour l’entreprise. ^[46]

Un accord conclu à la fin de 1995 avec Supermarket Direct a fait de Sainsbury’s le premier grand détaillant d’Épicerie au Royaume-Uni à proposer un service de livraison à domicile. ^[47]

En mai 1996, la société a annoncé sa première baisse de bénéfices depuis 22 ans. David Sainsbury a annoncé des changements de direction, impliquant la nomination de deux directeurs généraux, l’un en charge des supermarchés au Royaume-Uni (Dino Adriano) et l’autre responsable de Homebase et des États-Unis (David Bremner). ^[48] ​​Enfin, en 1998, David Sainsbury lui-même a démissionné de l’entreprise pour poursuivre une carrière en politique. ^[49] Il a été remplacé comme président non exécutif par George Bull, qui avait été président de Diageo , ^[50] et Adriano a été promu au poste de directeur général du groupe. ^[51]

Relance de la marque (1999–2003)

Logo Sainsbury’s, lancé en 1999

En juin 1999, Sainsbury’s dévoile sa nouvelle identité visuelle . Ceci a été développé par M&C Saatchi , et inclus

• le logo actuel de l’entreprise,
• nouvelles couleurs d’entreprise ” orange vivant ” et bleu,
• Interstate en tant que nouvelle police générale en minuscules de la société, remplaçant l’ancienne police entièrement en majuscules, et
• le nouveau slogan “Mieux vivre la vie”, qui a remplacé son ancien slogan des années 1960,
• et de nouveaux uniformes du personnel. ^{[52] [53]}

Le slogan a été abandonné en mai 2005 et remplacé en septembre de la même année par “Essayez quelque chose de nouveau aujourd’hui”. Cette nouvelle déclaration de marque a été créée par Abbott Mead Vickers BBDO. Alors que la police Interstate a été utilisée presque exclusivement pendant de nombreuses années, la société a introduit une autre police informelle en 2005, qui est utilisée dans un large éventail de publicités et de littérature. ^[54]

En 1999, Sainsbury’s a acquis une part de 80,1% du groupe de distribution égyptien SAE, un détaillant en Égypte avec une centaine de magasins et 2 000 employés. Cependant, une faible rentabilité a conduit à la vente de cette part en avril 2001. ^[55] Le 8 octobre 1999, le PDG Dino Adriano a perdu le contrôle de l’activité principale des supermarchés au Royaume-Uni, assumant à la place la responsabilité du reste du groupe. David Bremner prend la tête des supermarchés au Royaume-Uni. Cela a été “ridiculisé” par la ville ^[56] et décrit comme un “fudge”. ^[57] Le 14 janvier 2000, Sainsbury’s a annulé cette décision en annonçant le remplacement d’Adriano par Sir Peter Davis à compter de mars. ^[57]Davis a été PDG entre 2000 et 2004, sa nomination étant bien accueillie par les investisseurs et les analystes. ^[58]

Au cours de ses deux premières années, il a dépassé les objectifs de profit, bien qu’en 2004, le groupe ait subi une baisse de performance par rapport à ses concurrents et ait été rétrogradé au troisième rang du marché de l’Épicerie au Royaume-Uni. Davis a également supervisé une mise à niveau de près de 3 milliards de livres sterling des magasins, de la distribution et de l’équipement informatique, intitulée ” Programme de transformation de l’entreprise “, mais son successeur révélera plus tard qu’une grande partie de cet investissement a été gaspillée et qu’il a échoué dans son objectif clé – améliorer la disponibilité. Une partie de cet investissement a vu la construction de quatre dépôts entièrement automatisés, qui, à 100 millions de livres sterling chacun, coûtent quatre fois plus que les dépôts standard. ^[59]

En 2001, Sainsbury’s a déménagé dans son siège social actuel à Holborn, Londres. Sainsbury’s occupait auparavant Stamford House et douze autres bâtiments autour de Southwark . Cependant, le service comptable est resté séparé chez Streatham . Le bâtiment a été conçu par le cabinet d’architectes Foster and Partners , et avait été développé sur l’ancien site de Mirror Group pour Andersen Consulting (aujourd’hui Accenture ) ; cependant, Sainsbury’s a acquis le bail de 25 ans lorsque Accenture s’est retiré. ^[60]

Sainsbury’s était un membre fondateur du programme de Carte de fidélité Nectar , qui a été lancé en septembre 2002, en collaboration avec Debenhams , Barclaycard et BP ; Debenhams, Barclaycard et BP ont tous quitté le programme par la suite, bien que jusqu’à la disparition de la chaîne, des points Nectar aient continué à être attribués pour les achats en ligne chez Debenhams effectués via l’application Nectar. Le programme Nectar a remplacé la carte de récompense Sainsbury’s; les points accumulés ont été transférés. ^[61]

En janvier 2003, Wm Morrison Supermarkets (exerçant sous le nom de Morrisons) a fait une offre sur le groupe Safeway , déclenchant une guerre d’enchères entre les grands supermarchés. La secrétaire au Commerce et à l’Industrie, Patricia Hewitt , a renvoyé les différentes offres à la Commission de la concurrence , qui a rendu ses conclusions le 26 septembre. La Commission a conclu que toutes les offres, à l’exception de celle de Morrison, “iraient à l’encontre de l’intérêt public”. Dans le cadre de l’approbation, Morrison’s devait céder 53 des magasins du groupe combiné. ^[62]

En mai 2004, Sainsbury’s a annoncé qu’elle acquerrait quatorze de ces magasins, treize magasins Safeway et un magasin Morrison’s, situés principalement dans les Midlands et le nord de l’Angleterre. ^[63]

“Rendre Sainsbury’s Great Again” (2004–2006)

J Sainsbury HQ à Holborn photographié en 2005, la zone environnante a depuis radicalement changé.

Fin mars 2004, Davis a été promu président et a été remplacé au poste de PDG par Justin King . King a rejoint Sainsbury’s en provenance de Marks and Spencer plc où il était directeur responsable de sa division alimentaire et de sa filiale Kings Super Markets, Inc. aux États-Unis. ^[64] Scolarisé à Solihull près de Birmingham et diplômé de l’Université de Bath, où il a obtenu un diplôme en administration des affaires, King était également auparavant directeur général chez Asda avec la responsabilité des hypermarchés. ^[64]

En juin 2004, Davis a été contraint de démissionner face à une révolte imminente des actionnaires, à propos de son salaire et de ses primes. Les investisseurs ont été irrités par une attribution d’actions gratuites de plus de 2 millions de livres sterling, malgré les mauvaises performances de l’entreprise. Le 19 juillet 2004, le remplaçant de Davis, Philip Hampton, a été nommé président. ^[65]

King a commandé une campagne de publipostage à un million de clients de Sainsbury dans le cadre de son examen commercial de six mois, leur demandant ce qu’ils attendaient de l’entreprise et où l’entreprise pouvait s’améliorer. Cela a confirmé le commentaire des analystes de la grande distribution : le groupe ne s’assurait pas que les rayons soient entièrement approvisionnés, en raison de la défaillance des systèmes informatiques mis en place par Peter Davis. ^[66]

Le 19 octobre 2004, King a dévoilé les résultats de l’examen des activités et ses plans pour relancer la fortune de l’entreprise, dans un plan de redressement de trois ans intitulé «Making Sainsbury’s Great Again». ^[67]

Cela a été généralement bien accueilli par la bourse et les médias. Dans l’immédiat, les plans prévoyaient le licenciement de plus de 750 personnes au siège et le recrutement d’environ 3 000 employés en atelier, pour améliorer la qualité de service et répondre au principal problème de l’entreprise : la disponibilité des stocks. L’objectif serait d’augmenter le chiffre d’affaires de 2,5 milliards de livres sterling d’ici l’exercice se terminant en mars 2008. Une autre annonce importante a été la réduction de moitié du dividende pour augmenter les fonds disponibles pour les baisses de prix et la qualité. ^[67]

King a embauché Lawrence Christensen en tant que directeur de la chaîne d’approvisionnement en 2004. Auparavant, il était expert en logistique chez Safeway , mais a quitté suite à son rachat par Morrisons . Les améliorations immédiates de la chaîne d’approvisionnement comprenaient la réactivation de deux centres de distribution. Au moment de l’examen des affaires le 19 octobre 2004, faisant référence aux problèmes de disponibilité, Justin King a déclaré: «Lawrence n’avait rien vu qu’il n’avait jamais vu auparavant. Il ne les avait tout simplement pas tous vus au même endroit au en même temps”. ^[68]

En 2006, Christensen a commenté les quatre dépôts automatisés introduits par Davis, disant “pas un seul jour ne s’est passé sans qu’un, sinon tous, ne tombe en panne … Les systèmes étaient défectueux. Ils doivent s’arrêter pendant quatre heures chaque jour pour l’entretien. Mais parce qu’ils tombaient constamment en panne, vous deviez rattraper votre retard. C’était un cercle vicieux. ^[59] Christensen a déclaré qu’une erreur fondamentale était de construire quatre de ces dépôts à la fois, plutôt que d’en construire un qui pourrait être testé à fond avant de progresser avec les autres. ^[69]

En 2007, Sainsbury’s a annoncé un investissement supplémentaire de 12 millions de livres sterling dans ses dépôts pour suivre le rythme de la croissance des ventes et la suppression des systèmes automatisés défaillants de ses dépôts. ^[70] De plus, il a conclu un accord avec IBM pour mettre à niveau ses systèmes de point de vente électronique à la suite de l’augmentation des ventes. ^[71]

Sainsbury’s a vendu sa filiale en Amérique, Shaw’s, à Albertsons en mars 2004. ^[72] Toujours en 2004, Sainsbury’s a élargi sa part du marché des dépanneurs grâce à des acquisitions. ^[73]

Après le lancement du programme de relance de King, la société a enregistré dix-neuf trimestres consécutifs de croissance des ventes, le plus récemment en octobre 2009. ^[74] Les premières augmentations des ventes ont été attribuées à la résolution de problèmes avec le système de distribution de la société. ^[75] Les améliorations ultérieures des ventes ont été attribuées aux réductions de prix et à l’accent mis par l’entreprise sur les aliments frais et sains. ^[76]

OPA (2007)

Le 2 février 2007, après des mois de spéculation sur une offre de capital-investissement, CVC Capital Partners , Kohlberg Kravis Roberts (KKR) et Blackstone Group ont annoncé qu’ils envisageaient une offre sur Sainsbury’s. ^[77] Le consortium s’est développé pour inclure Goldman Sachs et Texas Pacific Group . Le 6 mars 2007, alors qu’une offre formelle n’avait pas encore été déposée, la commission des OPA a fixé la date limite d’offre au 13 avril. ^[78]

Le 4 avril, KKR a quitté le consortium pour se concentrer sur son offre sur Alliance Boots . ^[79] Le 5 avril, le consortium a soumis une “offre indicative” de 562p par action au conseil d’administration de la société. Après des discussions entre Sir Philip Hampton et les deux plus grands actionnaires de la famille Sainsbury, Lord Sainsbury of Turville et Lord Sainsbury of Preston Candover , l’offre a été rejetée. ^[79] Le 9 avril, l’offre indicative a été portée à 582 pence par action, mais celle-ci a également été rejetée. Cela signifiait que le consortium ne pouvait pas satisfaire ses propres conditions préalables à une offre, le plus important étant le soutien des actionnaires à 75 % ; l’exploitation combinée de la famille Sainsbury à l’époque était de 18%. ^[80]

Lord Sainsbury de Turville, qui détenait alors 7,75% de Sainsbury’s, a déclaré qu’il ne voyait aucune raison pour laquelle le conseil d’administration de Sainsbury envisagerait même d’ouvrir ses livres pour une diligence raisonnable pour moins de 600 pence par action. ^[81] Lord Sainsbury de Preston Candover, avec un peu moins de 3 %, était plus extrême que son cousin et refusait de vendre à n’importe quel prix. ^[82] Il pensait que toute offre à ce stade de la reprise de Sainsbury était susceptible de sous-évaluer l’entreprise, ^[81] et avec des capitaux privés recherchant des rendements élevés sur leurs investissements, ne voyait aucune raison de vendre, étant donné que la direction actuelle, dirigée par Justin King , pourrait fournir le bénéfice supplémentaire généré au profit des investisseurs existants. ^[83]Il a affirmé que l’offre “n’apportait rien à l’entreprise” et que des niveaux d’endettement élevés affaibliraient considérablement l’entreprise et sa position concurrentielle à long terme, ce qui aurait un effet négatif sur les parties prenantes de Sainsbury. ^[84] Le 11 avril, le consortium dirigé par CVC a abandonné son offre, déclarant qu ‘”il est devenu clair que le consortium ne serait pas en mesure de faire une proposition qui aboutirait à une offre réussie”. ^[80]

En mai 2007, Sainsbury’s a identifié cinq axes de croissance : Croissance des gammes non alimentaires ; ouverture de nouveaux commerces de proximité et développement de la livraison à domicile et des opérations bancaires en ligne ; Extension de l’espace des supermarchés grâce à de nouveaux magasins et développement du “portefeuille de magasins largement sous-développé” de l’entreprise ; et “gestion active de la propriété”. ^[85]

Le 25 avril 2007, Delta Two, une société d’investissement qatarie, a acheté une participation de 14% dans Sainsbury’s, faisant grimper le cours de son action de 7,17%, puis a augmenté sa participation à 17,6%. On pense que leur intérêt pour Sainsbury’s se concentre sur son portefeuille immobilier. Ils ont augmenté leur participation à 25 % en juin 2007. ^[86] Le 18 juillet 2007, BBC News a rapporté que Delta Two avait déposé une proposition d’offre conditionnelle. ^[87] Paul Taylor, le directeur de Delta Two, a emmené David et John Sainsbury en Sardaigne pour révéler et discuter de l’offre potentielle qui s’élevait à 600 pence par action. ^[88]

La famille avait des réserves sur le prix de l’offre. Ils étaient également préoccupés par la structure proposée, qui impliquait de scinder l’entreprise en une société d’exploitation et une société immobilière à fort effet de levier. Ils étaient en outre préoccupés par l’adéquation du financement, à la fois pour l’offre et pour le régime de retraite de l’entreprise. ^[89] Le 5 novembre 2007, il a été annoncé que Delta Two avait abandonné son offre publique d’achat en raison de la ” détérioration des marchés du crédit ” et des inquiétudes concernant le financement du régime de retraite de l’entreprise. ^[90]

Changements administratifs

Sainsbury’s dans l’ancienne succursale d’ Allders sur The Headrow dans le centre-ville de Leeds

En janvier 2008, Sainsbury’s a porté à onze le nombre de ses supermarchés en Irlande du Nord, avec l’achat de deux supermarchés Curley’s à Dungannon et Belfast. ^{[91] [92] [93]}

En novembre 2007, Sainsbury’s a centralisé son service des ressources humaines, déménageant aux 17e et 18e étages du Manchester Arndale Centre pour former un centre de services partagés, qui a été initialement testé pour gérer le recrutement en Écosse et a ensuite été déployé dans l’ensemble des États-Unis. Royaume. En juillet 2009, le centre de services partagés RH de Manchester s’est agrandi pour inclure la plupart des processus RH dans son département d’administration des collègues et les demandes de renseignements sur la santé au travail dans une unité dédiée. ^[94]

Depuis avril 2012, le centre a entamé une relocalisation progressive vers ses nouveaux bureaux au centre de Lincoln, ainsi qu’un changement de nom sous le nom de Sainsbury’s HR Services. ^[95]

Développement des affaires (2009-2016)

En mars 2009, Sainsbury’s a conclu un accord pour acheter 24 magasins à The Co-operative Group , dont 22 étaient des magasins Somerfield , que le groupe devait vendre comme condition de son rachat de Somerfield. ^[96] Neuf autres magasins ont été achetés au groupe coopératif en juin 2009. Ceux-ci étaient concentrés dans l’ouest du Pays de Galles, le nord de l’Angleterre et l’Écosse, où la part de marché de Sainsbury est faible. ^[97]

En mai 2010, Sainsbury’s a confirmé un accord de plusieurs millions de livres avec le Comité d’organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques de Londres (LOCOG) pour être le sponsor principal des Jeux Paralympiques de 2012 . Dans le cadre de l’accord, Sainsbury’s a vendu des produits paralympiques et s’est impliqué dans des événements de grande envergure, tels que le relais de la flamme. Il est devenu l’un des deux seuls sponsors capables de profiter de la marque limitée autorisée dans le cadre des Jeux. Les droits promotionnels ne s’étendaient pas aux Jeux Olympiques. Après les Jeux paralympiques, la société a décidé de parrainer l’ Association paralympique britannique jusqu’à Rio 2016. ^[98]

Le 30 novembre 2011, Sainsbury’s a franchi la première étape de sa Vision pour 2020 , en ouvrant son millième magasin libre-service à Irvine , en Écosse. Pour fêter cela, Sainsbury’s a doublé sa remise pour le personnel à 20% pour les quatre premiers jours de décembre. ^[99] En janvier 2014, Sainsbury’s a finalisé l’achat de la part de 50 % de Sainsbury’s Bank , détenue par Lloyds Banking Group. ^[100]

En juillet 2014, l’entreprise a commencé à alimenter l’un de ses magasins en convertissant les déchets alimentaires en gaz bio méthane pour produire de l’électricité. Le groupe est devenu le premier distributeur à sortir du National Grid par ses propres moyens. ^[101] En juillet 2016, Arcus FM a prolongé son contrat de gestion des installations avec Sainsbury’s, obtenant un renouvellement de dix ans. Arcus a remporté le contrat initial en 2009 et a vu le contrat prolongé en 2011. ^[102]

Détaillant multicanal et restructuration (2016-présent)

Après une poursuite de quatre mois, en avril 2016, Home Retail Group a accepté d’être repris par Sainsbury’s pour 1,4 milliard de livres sterling. Sainsbury’s a finalisé l’acquisition en septembre 2016. ^{[103] [104]} L’accord comprenait la chaîne de catalogues Argos et le détaillant d’ameublement Habitat . En conséquence, le nouveau groupe Sainsbury’s a été organisé en quatre divisions : l’activité principale de vente au détail de produits alimentaires de Sainsbury’s ; Marchandisage général (y compris Argos) et vêtements TU ; Services financiers (entreprises de services financiers Sainsbury’s Bank et Argos); et divers investissements immobiliers. ^[105]

Tout au long de 2016 et 2017, Sainsbury’s a poursuivi l’expansion de sa stratégie multicanal, augmentant le nombre de points d’Épicerie Click and Collect et de points de distribution en ligne pour desservir son réseau de livraison en ligne, y compris l’ouverture d’un magasin sombre à Bromley by Bow pour desservir la région de Londres, l’augmentation géographique couverture de son réseau de livraison d’Épicerie le jour même et intégration de concessions dans ses magasins tels qu’Argos, Habitat, Timpson’s et Starbucks . ^[106]

En novembre 2016, Sainsbury’s a annoncé son intention de réduire de 500 millions de livres sterling les coûts de son activité. En mars 2017, 400 postes ont été supprimés et 4000 emplois réorganisés, touchant principalement les salariés en poste de nuit et les métiers de l’exploitation commerciale (caisse et contrôle des prix). ^[107]

En août 2017, 1000 emplois ont été supprimés dans l’ensemble de son siège social et de ses centres de support, affectant diverses fonctions. ^[107]

En octobre 2017, les modifications apportées aux contrats de sécurité ont amené le fournisseur Mitie à réduire le nombre d’agents de sécurité dans les magasins. ^[108] Au cours du même mois, Sainsbury’s a annoncé son intention de licencier tous les employés des ressources humaines en magasin , y compris les responsables des ressources humaines, les commis à la paie, les commis à l’administration et les responsables de l’apprentissage et du développement, affectant globalement 1400 emplois. ^[109] De plus, 600 autres emplois dans ses sièges sociaux ont été supprimés. ^[109]

En janvier 2018, Sainsbury’s a annoncé des propositions de refonte des structures de gestion des magasins, ce qui entraînerait des pertes d’emplois «par milliers». ^[110]

Le 1er février 2018, Sainsbury’s a annoncé l’achat de Nectar à Aimia pour 60 millions de livres sterling; cela a donné le contrôle total de toutes les données Nectar à Sainsbury’s. ^[111]

En mars 2018, Sainsbury’s a annoncé qu’elle augmenterait le taux de rémunération de base de son personnel afin de retenir les meilleurs travailleurs. Il a déclaré qu’il augmenterait les salaires de 15% au cours de l’année, dépensant 100 millions de livres sterling supplémentaires pour un plan qui simplifierait également le nombre de postes. ^[112]

En avril 2018, Sainsbury’s a entamé des pourparlers avec Walmart au sujet d’un projet de fusion avec Asda, qui, s’il était approuvé, aurait pu former la plus grande entreprise de supermarchés du Royaume-Uni. ^{[113] [114]} Selon la proposition, Walmart aurait possédé 42 % du groupe, les opérations quotidiennes étant dirigées par le directeur général de Sainsbury’s à l’époque, Mike Coupe. Le groupe a également présenté des plans pour ouvrir des succursales d’Argos dans les magasins Asda. ^[115] Cependant, la Competition and Markets Authority (le régulateur britannique des pratiques anticoncurrentielles) a déclaré en février 2019 qu’elle pourrait bloquer la fusion. ^[116] Le 25 avril 2019, l’Autorité de la concurrence et des marchés a bloqué la fusion et celle-ci a été abandonnée par Sainsbury’s. ^[117][118]

En novembre 2020, Sainsbury’s a déclaré que jusqu’à 3500 emplois étaient menacés en raison de la fermeture des comptoirs des supermarchés et de la fermeture d’autres magasins autonomes Argos. ^[119] En mars 2021, le groupe a annoncé une nouvelle restructuration avec la perte de 1150 fonctions de siège social et d’entreposage. Les sites de bureaux Victoria et Saffron House à Londres, ainsi que Walsgrave à Coventry, ont été fermés ; l’espace de bureau a été réduit sur d’autres sites à Milton Keynes, Coventry, Londres et Manchester. ^[120] La restructuration comprenait également la fermeture du seul centre de distribution en ligne de l’entreprise à Bromley-by-Bow , Londres ; les commandes en ligne étant plutôt exécutées par des magasins à proximité dotés de capacités d’exécution en ligne ^[121]Le groupe a signalé une perte de 261 millions de livres sterling en avril 2021, citant 485 millions de livres sterling d’investissement dans des «mesures de sécurité supplémentaires» en réponse à la pandémie de coronavirus , des coûts de personnel supplémentaires et des primes supplémentaires pour le personnel. Les résultats financiers du groupe comprenaient les coûts ponctuels de la restructuration annoncée ainsi que les dépréciations de ses évaluations immobilières et de ses actifs bancaires. ^[122] Le nouveau PDG du groupe, Simon Roberts, a commencé à concentrer l’activité d’Épicerie sur une « stratégie alimentaire d’abord » ; le slogan de l’entreprise a changé en mai 2021 et une campagne publicitaire a suivi pour promouvoir des choix alimentaires plus sains et des aliments durables, conçue pour compléter le partenariat de l’entreprise avec la Conférence des Nations Unies sur les changements climatiques 2021 qui se tient au Royaume-Uni.^[124]

Dirigeants

An Directeurs Généraux 1896–1928 John James Sainsbury 1928-1938 Jean Benjamin Sainsbury 1938–1956 Alan Sainsbury (plus tard Lord Sainsbury of Drury Lane) et Robert Sainsbury (plus tard Sir Robert Sainsbury) (codirecteurs généraux) 1956-1969 Robert Sainsbury (futur Sir Robert Sainsbury) An Présidents-directeurs généraux 1969–1992 John Davan Sainsbury (plus tard Lord Sainsbury de Preston Candover) 1992–1996 David Sainsbury (plus tard Lord Sainsbury de Turville) 1996–1998 Dino Adriano (Opérations au Royaume-Uni) et David Bremner (Opérations aux États-Unis et Homebase ) (Directeurs généraux conjoints) 1998–2000 Dino Adriano 2000–2004 Monsieur Peter Davis 2004–2014 Justin King 2014–2020 Mike Coupé 2020-présent Simon Robert

An Chaises 1956-1967 Alan Sainsbury (plus tard Lord Sainsbury de Drury Lane) 1967-1969 Robert Sainsbury (futur Sir Robert Sainsbury) 1969–1992 John Davan Sainsbury (plus tard Lord Sainsbury de Preston Candover) 1992–1998 David Sainsbury (plus tard Lord Sainsbury de Turville) 1998–2004 George Bull 2004–2004 Monsieur Peter Davis 2004–2009 Philippe Hampton 2009–2019 David Tyler 2019-présent Martin Scicluna

Magasins

En mars 2019, le portefeuille de magasins de Sainsbury était le suivant : ^[125]

Format	Numéro	Superficie totale	Superficie moyenne	Pourcentage d’espace
( m2 )	(pied carré)	( m2 )	(pied carré)
Supermarchés	608	1 971 000	21 210 000	3 240	34 885	92%
Commerces de proximité	820	179 675	1 934 000	219	2 360	8%
Total	1 428	2 150 000	23 144 000	–	–	100%

Elle est particulièrement forte à Londres et dans le Sud-Est, où elle est basée, et occupe des positions puissantes dans de nombreuses villes du Royaume-Uni. La société a acquis Thoroughgood, basé dans les Midlands, dans les années 1930. L’expansion depuis 1945 a donné à l’entreprise une portée nationale, bien que la chaîne ne soit pas aussi bien représentée en Écosse que Tesco et Morrisons. ^[126]

Supermarchés

Intérieur de la boutique Sainsbury’s Gloucester Quays

Le 29 septembre 2010, Sainsbury’s a ouvert l’un de ses plus grands magasins au Royaume-Uni, une extension de son magasin existant à Crayford, dans le sud-est de Londres, qui compte désormais plus de 100 000 pieds carrés (9 300 m ² ) d’espace de vente au détail et est son plus grand supermarché à construire. au Royaume-Uni. Bybrook à Ashford, Kent, qui a rouvert le 16 novembre 2011, a plus de 100 000 pieds carrés (9 300 m ² ). ^[127]

Le magasin rénové de Lincoln, dans le Lincolnshire , a ouvert ses portes le 24 novembre 2010, ce qui en fait le deuxième plus grand supermarché Sainsbury du Royaume-Uni après Crayford sur 98 712 pieds carrés (9 171 m ² ). ^[128]

Les magasins de la catégorie «supermarché» ont tous des agencements et des opérations similaires, mais peuvent varier dans leur offre au client. La plupart auront un kiosque de commodité, des produits, de la viande, du poisson, des produits d’Épicerie et des aliments surgelés, ainsi que des caisses avec personnel et en libre-service . Cependant, selon la taille du magasin, ils peuvent également avoir une boulangerie en magasin, un comptoir à pizza, un café ou Fresh Kitchen, des vêtements Tu, des marchandises générales avec certains magasins ayant un Argos et / ou Habitat sur place, une station-service avec un service de picking en ligne. Certains magasins proposent également des concessions telles qu’un salon de beauté, des agents de voyage, Jessops , Patisserie Valerie , Specsavers , Carte D’or et Ben and Jerrys ice cream stands,Comptoirs à pizza Zizzi , comptoirs Sushi Gourmet et The Fragrance Shop. D’autres disposent également d’un “Centre de dentisterie” où des traitements dentaires sont proposés et / ou d’un centre “Explore Learning” où les enfants bénéficient de cours supplémentaires d’anglais et de mathématiques. Certains magasins proposent également un café Starbucks au lieu d’un café en magasin. ^[129]

En mars 2020, en raison de la déclaration du verrouillage au Royaume-Uni à la suite de la pandémie de coronavirus et de l’achat de panique qui a suivi, les supermarchés de Sainsbury ont autorisé les acheteurs à n’acheter pas plus de trois de chaque aliment, pour s’assurer que tous les visiteurs ont accès aux produits dont ils ont besoin. ^[130]

Carburant de Sainsbury

Sainsbury’s exploite une chaîne de stations-service situées dans certains de ses supermarchés vendant du diesel, de l’essence et du City Diesel. La chaîne a ouvert un parvis pour la première fois en 1974 dans son Hypermarché Croydon SavaCentre, les parvis étaient initialement fournis et commercialisés sous le nom de stations Jet . ^[131] Cependant, à partir de 1980, Sainsbury’s a exploité ses propres parvis et s’est procuré son propre carburant. En 2004, BP est devenu le fournisseur de carburant et a exploité ses parvis dans les supermarchés lorsque cela était possible. Cet accord a pris fin en 2009 et l’exploitation de tous les parvis et de l’approvisionnement en carburant est revenue sous le contrôle de Sainsbury’s. ^[132]

Café de Sainsbury

Un certain nombre de magasins exploitent des cafés en libre-service, commercialisés sous le nom de Sainsbury’s Café, dont la plupart sont ouverts aux mêmes heures que le supermarché lui-même. ^[133]

La section locale de Sainsbury

Local de Sainsbury à Winton , Bournemouth

En plus de développer ses propres sites, Sainsbury’s a élargi son portefeuille de dépanneurs grâce aux acquisitions de Bell’s Stores , Jackson’s Stores , JB Beaumont et SL Shaw Ltd. Sainsbury’s a initialement conservé la forte marque Bells, Jacksons et Beaumont. Par exemple, les magasins rénovés s’appelaient Sainsbury’s at Bells. Il s’agissait en fait de magasins locaux de Sainsbury avec un fascia révisé, conservant certaines caractéristiques de l’ancienne chaîne locale. Les magasins non rénovés ont conservé la marque et le logo d’origine, mais offraient toujours les produits de la marque propre de Sainsbury, les prix et certains points de vente; cependant, ils n’acceptaient pas les cartes Nectar. Les anciens sites Web ont également été conservés avec la marque de certains Sainsbury. Cependant, tous ces magasins acquis ont été entièrement convertis en fascia local de Sainsbury à partir du 4 mai 2007. ^[134]

En juillet 2013, le directeur général Justin King a annoncé son intention de se concentrer sur l’expansion de ses dépanneurs. ^[135]

Sainsbury’s en ligne

Sainsbury’s exploite un service d’achat sur Internet sous la marque “Sainsbury’s Online”. Pour utiliser ce service, les clients choisissent leurs courses en ligne ou par téléphone (ce qui inclut des frais de “commande téléphonique”). ^[136] Sainsbury’s propose également les sites Web transactionnels Sainsbury’s Gift Cards et Sainsbury’s Business Direct qui vendent des cartes-cadeaux, des chèques-cadeaux et des jetons alimentaires avec un crédit ou une valeur pouvant être dépensés dans n’importe quel magasin Sainsbury. Les deux produits ne sont pas valables pour l’achat de certains produits ou services. Le site Web de la carte-cadeau fait la promotion de la carte comme un cadeau idéal en raison de la large gamme de produits et du nombre de magasins disponibles pour les dépenser. Le site Web Business Direct, exploité par MBL Solutions Ltd, fait la promotion des cartes comme idéales pour récompenser et motiver les employés. .^[140]

Distribution

Centre de distribution de Sainsbury à Waltham Point

La chaîne d’approvisionnement de Sainsbury fonctionne à partir de treize centres de distribution régionaux (RDC), avec deux centres de distribution nationaux pour les marchandises à rotation lente et deux installations d’aliments surgelés. De plus, le dépôt de Tamworth transborde des marchandises générales vers les RDC. ^[141]

Centres de distribution régionaux

• Basingstoke, Hampshire
• Belfast , Irlande du Nord
• Dartford, Kent
• Emerald Park, Emerson’s Green, Bristol
• Greenford , Londres
• Vauxhall , Londres
• Jambons Hall, Coleshill, West Midlands
• Haydock, St Helens, Merseyside
• Parc de Langlands, East Kilbride, South Lanarkshire
• Northampton, Northamptonshire
• Sherburn, Yorkshire du Nord
• Waltham Point, Essex

Centres de distribution régionaux – Slow Moving

• Hoddesdon , Hertfordshire
• Stoke, Staffordshire
• Tamworth, Staffordshire

Centre de distribution national – Surgelé

• Pineham, Upton, Northamptonshire

Centre de distribution national – Marchandises générales

• Daventry, Northamptonshire

Centres de distribution nationaux – Vêtements

• Bedford, Bedfordshire
• Parc du comté, Worcestershire

Un centre de distribution régional (RDC) prévu à Exeter a été abandonné et le terrain vendu au discounter rival allemand Lidl . ^[142]

Le RDC d’aliments surgelés à Elstree dans le Hertfordshire a fermé avec le déménagement de Sainsbury’s dans un nouveau centre de distribution national à Pineham, juste à l’extérieur de Northampton . ^{[143] [144]}

Filiales

Banque de Sainsbury

En 1997, Sainsbury’s Bank a été créée – une coentreprise entre J Sainsbury plc et la Bank of Scotland , ^[145] plus tard une partie du Lloyds Banking Group . Les services proposés comprennent l’assurance automobile, vie, habitation, animaux de compagnie et voyage ainsi que la couverture santé, les prêts, les cartes de crédit, les comptes d’épargne et les comptes d’épargne individuels . Le 8 mai 2013, Sainsbury’s a annoncé qu’elle achèterait la part de 50% dans l’entreprise détenue par Lloyds Banking Group. ^[146]

L’énergie de Sainsbury

Fondée en 2011, Sainsbury’s Energy est un fournisseur de services publics virtuel en partenariat avec nPower qui propose du gaz et de l’électricité. Sainsbury’s n’a plus de vendeurs en face à face en magasin, mais il y a des dépliants et des affiches, etc. faisant la publicité de Sainsbury’s Energy dans ses supermarchés. ^{[147] [148]} Sainsbury’s Energy était auparavant approvisionnée par British Gas ; l’accord a pris fin en 2019 avec nPower commençant l’approvisionnement à partir de février. ^[149]

Argos

La société a été fondée en 1972 et ses boutiques de catalogue Green Shield Stamps ont été rebaptisées Argos à partir de juillet 1974. ^[150]

Anciens formats et entreprises

Centres de congélation Sainsbury’s

Les Freezer Centers de Sainsbury étaient une chaîne de produits surgelés exploitée entre 1974 et 1986, les magasins étaient entièrement dédiés aux produits surgelés. En raison de la concurrence des chaînes spécialisées dans les surgelés telles que Bejam , Sainsbury’s a converti ses magasins de service d’origine, trop petits pour un usage moderne, en petits magasins spécialisés surgelés. Malgré des difficultés initiales car seulement 11% de la population possédait un congélateur, la chaîne s’est étendue à 21 magasins à son apogée. Au fur et à mesure que les congélateurs devenaient plus populaires, des rayons de produits surgelés ont été conçus dans les principaux supermarchés de Sainsbury, et la chaîne a été vendue à Bejam en 1986, qui a finalement été vendue à l’Islande en 1989. ^[151]

SavaCentre de Sainsbury

SavaCentre était une chaîne de 13 hypermarchés et 7 supermarchés discount exploités entre 1977 et 2005, initialement en joint-venture avec BHS . Les magasins variaient en taille entre 66 000 pieds carrés (6 100 m ² ) et 117 000 pieds carrés (10 900 m ² ), et les supermarchés discount entre 31 000 pieds carrés (2 900 m ² ) et 70 000 pieds carrés (6 500 m ² ). Au moment de sa création, c’était la seule chaîne d’hypermarchés dédiée au Royaume-Uni. L’aménagement du magasin consistait en une répartition 50/50 entre les achats alimentaires et non alimentaires, avec une gamme complète de produits des deux détaillants, et comprenait plus tard la contribution d’Habitat et de Mothercarelors de leur fusion avec BHS. Certains magasins comprenaient également des fonctionnalités telles qu’une station-service et un café en magasin. En 1989, Sainsbury’s a racheté la participation de BHS, mais a toujours autorisé BHS à vendre au détail à partir de SavaCentres jusqu’à ce qu’il propose sa propre offre de vêtements et de marchandises. ^[152]

Boutique de vins de Calais Sainsbury’s

Sainsbury’s exploitait un Hypermarché d’alcool en partenariat avec Auchan à Calais , en France, pour le marché lucratif des croisières en alcool au Royaume-Uni . Le magasin a fermé en 2010 après avoir décrit l’opération comme “économiquement non viable”. ^{[153] [154] [155]}

Le marché de Sainsbury

En 2002, Sainsbury’s a ouvert une boutique expérimentale dans le Bluebird Building à Chelsea , à Londres. Le concept de la boutique « Market » était de proposer une large gamme de viandes fraîches, de poissons, de charcuterie et de pain par l’intermédiaire d’un personnel au comptoir. Le personnel a été spécialement embauché pour ses compétences et sa passion pour son rôle en magasin. L’aménagement a également fourni une zone plus grande que d’habitude pour la vente au détail de produits frais. Le magasin a fermé en 2004 après de mauvais résultats. ^{[156] [157] [158]} Une deuxième version beaucoup plus grande à Pimlico a été désignée comme un magasin de « marché », mais l’image de marque et l’agencement du magasin sont progressivement revenus à un magasin standard de Sainsbury. ^[159]

Cuisine fraîche

En 2011, Sainsbury’s a ouvert un magasin d’alimentation d’ essai à Fleet Street à Londres, vendant des sandwichs, des baguettes et des collations chaudes dans le but d’étendre ses activités à de nouveaux domaines d’opportunité. Le magasin a fermé un an plus tard, le bail du magasin n’ayant pas été renouvelé. Sainsbury’s a fait remarquer que la fréquentation était trop élevée pour offrir des normes élevées de qualité et de service, mais il n’excluait pas d’effectuer un autre essai dans un autre endroit, expliquant qu’il avait beaucoup appris. En 2020, Sainsbury’s a commencé à rebaptiser certains cafés en magasin en ” Fresh Kitchen “. ^{[160] [161] [162]}

Mobile par Sainsbury’s

Sainsbury’s a exploité un réseau mobile virtuel de 2001 à 2003, qui a fermé en raison de son insoutenabilité commerciale. En 2013, Sainsbury’s a réintégré l’industrie des télécommunications au Royaume-Uni en lançant un réseau de téléphonie mobile appelé Mobile by Sainsbury’s. ^[163] Le réseau virtuel était exploité en partenariat avec Vodafone . Le réseau a été fortement promu en magasin et la plupart des supermarchés ont commencé à vendre au détail des cartes SIM et des combinés pour le réseau. Cependant, en 2015, Sainsbury’s a annoncé que le service fermerait en janvier 2016 après une rupture de la relation avec son fournisseur Vodafone. ^[164]

Comparez et économisez

Sainsbury’s Compare and Save était un site Web de services de comparaison et de commutation qui faisait la promotion d’une large gamme d’offres de télévision, de haut débit et de téléphonie de divers fournisseurs. Le service, gratuit pour les clients de Sainsbury, prétendait répertorier 15 000 forfaits différents. Le site Web et le service ont été lancés en 2008 et étaient exploités par SimplifyDigital . ^[165]

Pharmacie Sainsbury

Sainsbury’s exploitait 270 pharmacies dans ses supermarchés. ^{[166] [167]} Sainsbury’s exploitait également des pharmacies dans trois grands hôpitaux britanniques : Guy’s Hospital , St Thomas’ Hospital et James Cook University Hospital . En juillet 2015, Sainsbury’s a annoncé qu’elle vendait ses 281 pharmacies à Lloydspharmacy pour 125 millions de livres sterling, les 2500 employés de la pharmacie étant transférés et de nouveaux accords de location étant conclus. ^[168]

Divertissement de Sainsbury

Sainsbury’s Entertainment était un site Web transactionnel qui fournissait des films en téléchargement ou en streaming, à l’aide du logiciel Rovi Corporation . ^[169] Le site s’est arrangé pour s’enregistrer auprès de l’ATVOD en tant que service de vidéo à la demande . ^[170] Le site Web a également vendu des téléchargements MP3 ainsi que des livres électroniques via aNobii . ^[171] Le site a commencé à fonctionner en 2010 et jusqu’en mars 2014 vendait également des produits physiques, notamment des DVD, des CD, des disques Blu-ray et des livres. Ceux-ci ont été postés au client par un distributeur, qui après 2011 était la filiale de Sainsbury : Global Media Vault Ltd. ^{[172] [173]}Les clients ont reçu des points Nectar lors de leurs achats chez Sainsbury’s Entertainment. ^[174] Sainsbury’s a annoncé en septembre 2016 qu’elle fermerait l’entreprise le 30 novembre 2016. ^[175]

Partenariat Welcome Break de Sainsbury

En 2006, Sainsbury’s a ouvert un dépanneur à Birchanger Green services, exploité par les propriétaires Welcome Break. C’était un magasin Sainsbury’s Local. En 2008, le partenariat a été retiré. Sainsbury’s a fermé le magasin et Welcome Break a ouvert des magasins Waitrose.

Partenariat Euro Garages de Sainsbury

Sainsbury’s a testé la franchise de son format de dépanneur à Euro Garages qui prévoyait d’exploiter six petits magasins dans ses stations-service, remplaçant certains de ses centaines de magasins SPAR, la première fois que Sainsbury’s a fait confiance à un tiers pour exploiter un magasin Sainsbury’s depuis 2006. Blackburn en 2016, les 15 employés d’EuroGarages de Sainsbury ont été recyclés pour exploiter le dépanneur et ont ensuite suivi avec des magasins à Heathrow et Bury. En février 2018, Sainsbury’s a publié une déclaration appelant à une fin mutuelle du procès: “à la suite d’un examen commercial, une décision conjointe a été prise de clore le procès”. En 2019, le partenariat s’est poursuivi avec un nouveau format appelé “Sainsbury’s on the Go” destiné aux voyageurs, transportant des produits de voyage et de collation. Ces magasins ont été ouverts dans les espaces des anciens restaurants Little Chef et dans les stations-service, en remplacement de SPAR. En octobre 2020, les Issa Brothers ont acheté ASDA et rebaptisé certains magasins en “ASDA on the Move” et ceux des anciens restaurants Little Chef en SPAR. Peu de magasins restent dans les stations-service, en attente d’un changement de marque tandis que d’autres dans les anciens restaurants sont désormais vides. ^{[176] [177]}

Gammes de produits

Ces lignes de marque propre comprennent : ^[178]

L’une des marques tertiaires de Sainsbury “Hubbard’s Foodstore”, qui a remplacé la gamme Basics. La gamme premium Taste the Difference.

Nom	La description
par Sainsbury’s	La gamme principale de produits alimentaires à marque propre (plus de 6 500 gammes différentes) a été rebaptisée ” by Sainsbury’s “. Cela a été introduit pour la première fois sur les aliments surgelés à la fin de 2010, et le changement de marque a été achevé en janvier 2013. [179]
Sois bon avec toi-même	Produits à teneur réduite en calories et/ou en matières grasses. La gamme BGTY a été relancée en janvier 2010.
Mon Dieu!	Semblable à la gamme BGTY, “My Goodness!” est une gamme d’aliments sains de Sainsbury’s.
Libre de	Lancé en 2002, il compte plus de 75 gammes de produits. Ces produits sont tous regroupés dans un même rayon du magasin (sauf gammes frais et surgelés). [180] Ces produits conviennent aux personnes allergiques aux produits laitiers , au blé et au gluten (bien que certains soient exempts de blé/gluten mais contiennent des produits laitiers). La gamme a été relancée en septembre 2016 sous le nom de Deliciously FreeFrom, la gamme a également doublé son offre avec désormais plus de 150 lignes.
SO Bio	Environ 500 gammes d’aliments et de boissons issus de sources produites conformément aux normes biologiques.

Anciennes gammes

Nom	La description
Bases	La gamme Basics utilisait un emballage minimal avec des motifs simples orange et blanc. Équivalent à Everyday Value de Tesco, Smart Price d’Asda et M Savers de Morrisons . Des gammes de produits supplémentaires ont été ajoutées fin 2013, ainsi que de nouveaux emballages. [181] A partir de fin 2019, Basics a été remplacé par 12 marques « tertiaires » ; ce sont des sous-marques, par exemple la marque de plats cuisinés et d’aliments surgelés “Stamford St” qui fait référence à l’ancien siège social de l’entreprise. [182]
Jeff & Cie.	Le prédécesseur des vêtements TU, conçu par Jeff Banks.
Différent par la conception	L’équivalent non alimentaire de Taste the Difference , qui comprenait des fleurs (qui portaient auparavant la marque “Orlando Hamilton”). A utilisé le même logo et la même police de caractères que Taste the Difference .
Des gamins	Lignes destinées aux enfants (2006-2012).
Perroquet bleu	Lignes destinées aux enfants (jusqu’en 2006).
Économie	Le prédécesseur de Sainsbury’s Basics. L’économie a été remplacée par Low Price en c. 2001, puis a finalement été remplacé par Basics.

Marketing et image de marque

Fascinations de magasin

Le supermarché phare de Greenwich , dans le sud de Londres, a d’abord testé un look moderne “Sainsbury’s”, ce qui a conduit au terme “Greenwich Blue”, qui a été utilisé pour décrire la couleur caractéristique de la nouvelle identité. Après son succès, la plupart des supermarchés ont été rénovés avec des murs bleu foncé, des panneaux muraux orange vif et des étagères grises, ainsi que de nouvelles caisses. Les comptoirs individuels avaient également différents panneaux de couleurs vives derrière eux. Peu à peu, le format a été déployé sur l’ensemble du domaine de Sainsbury. Le look «Greenwich Blue» a été progressivement supprimé et les nouveaux supermarchés ont désormais un look plus frais. ^[183] ​​L’ancienne signalisation extérieure portant le nom «J Sainsbury» était encore utilisée à l’été 2011 à Swindon, Ashbourne dans le Derbyshire et Blackheath, Midlands de l’Ouest. ^[184]

Carte de fidélité Nectar

Sainsbury’s a été l’un des membres fondateurs du plus grand programme de fidélité au détail du Royaume-Uni, appelé «Nectar», en 2002. Le programme permet aux clients de gagner des points sur presque tout ce qu’ils achètent chez Sainsbury’s ainsi que chez d’autres détaillants participants en échange d’une large gamme de récompenses. Pour chaque livre dépensée, le client gagne 1 point – une récompense équivalente à 0,5 % des achats en supermarché. Depuis 2015, Sainsbury’s n’offre plus 1 point bonus pour chaque sac de transport réutilisé par les clients. ^[185]

À partir d’avril 2015, Sainsbury’s a réduit de moitié le nombre de points que les clients gagnaient pour chaque livre, à un point par livre. ^[186] Sainsbury’s exploitait auparavant le Sainsbury’s Reward Scheme entre 1995 et 2002, où les clients utilisaient des «cartes de récompense» ou des «cartes de magasin» pour gagner et dépenser des points de la même manière, mais limités aux entreprises de Sainsbury. ^{[187] [188]}

Le 1er février 2018, Sainsbury’s a annoncé qu’elle avait acquis tous les actifs, le personnel, les systèmes et les licences nécessaires au fonctionnement complet et indépendant du programme de fidélité Nectar au Royaume-Uni grâce à l’acquisition des actions de l’activité britannique d’ Aimia Inc pour 60 millions de livres sterling. ^[189]

Enfants actifs de Sainsbury

Une bannière Sainsbury’s Active Kids à l’extérieur d’une école. Les jetons sont collectés dans les supermarchés et sont échangés contre des équipements sportifs.

Jusqu’en 2017, Sainsbury’s gérait un programme annuel de bons pour les organisations locales à échanger contre des équipements pour le sport et d’autres activités. Les clients ont gagné des bons de leurs achats qu’ils ont donnés à une organisation de leur choix, qui a ensuite échangé les bons avec Sainsbury’s, créditant leur compte de points à dépenser sur des articles d’un catalogue. ^{[190] [191]}

Correspondance de la marque

En 2011, le match de marque introduit par Sainsbury’s. Il correspondait aux prix des concurrents. En mars 2014, il a cessé de faire correspondre les prix chez Tesco. ^[192] En août 2015, il a déployé la tarification des matchs en ligne. ^[193] En avril 2016, il a complètement arrêté la correspondance de marque, permettant aux clients d’utiliser les bons pendant deux semaines après la clôture de l’offre. Tesco a pris les bons de match de la marque Sainsbury pendant deux mois après la fin de l’offre. ^[194]

Ambassadeurs de la marque

2000–2011 : Jamie Oliver était le visage public de Sainsbury’s, apparaissant sur des publicités télévisées et radiophoniques et sur du matériel promotionnel en magasin. L’accord lui a rapporté environ 1,2 million de livres sterling chaque année. Au cours des deux premières années de ces publicités, on estime qu’elles ont rapporté à Sainsbury’s 1 milliard de livres sterling supplémentaires de ventes ou 200 millions de livres sterling de bénéfice brut. ^{[195] [196]}

2010-2017 : La nageuse paralympique Ellie Simmonds était une ambassadrice Sainsbury’s Active Kids. ^{[197] [198]}

2012-2014 : L’ancien footballeur David Beckham était ambassadeur de Sainsbury’s Active Kids, dans le cadre d’un accord qui valait plus de 3,5 millions de livres sterling. ^{[197] [199]}

Slogans

Sainsbury’s utilise actuellement le slogan “Helping Everyone Eat Better” qui a été lancé le 24 février 2021. ^[200] Au fil des ans, Sainsbury’s a utilisé de nombreux slogans :

• “Qualité parfaite, prix inférieurs” – Le slogan utilisé sur la devanture de la boutique d’Islington en 1882.
• “Sainsbury’s For Quality, Sainsbury’s For Value” – Utilisé en 1918 au-dessus du magasin Drury Lane.
• « Sainsbury’s. L’essentiel pour l’essentiel. »
• “La bonne nourriture coûte moins cher chez Sainsbury’s” – Utilisée des années 1960 aux années 1990. Décrit par BBC News comme “probablement le slogan publicitaire le plus connu dans le commerce de détail”. ^[201]
• “Sainsbury’s – L’ingrédient préféré de tous” – Utilisé dans une série de publicités télévisées dans les années 1990 mettant en vedette des célébrités cuisinant la nourriture de Sainsbury.
• “Des aliments frais, des idées fraîches. Mangez sainement” – Utilisé en 1998.
• “Valeur à crier” – Une campagne 1998/1999 menée par John Cleese qui a été largement revendiquée comme une erreur majeure. Sainsbury’s a déclaré que cela avait en fait fait baisser les ventes. Cependant, l’entreprise perdait des ventes depuis des années en raison de la montée en puissance de Tesco. ^[202]
• “Making Life Taste Better” – Introduit en 1999 et utilisé jusqu’en mai 2005.
• “Essayez quelque chose de nouveau aujourd’hui” – Introduit en septembre 2005 jusqu’en septembre 2011.
• “Valeur là où ça compte” – Utilisé dans la publicité de fin 2010 à mai 2011.
• “Vêtements que vous ne pouvez pas attendre de porter” – Utilisé dans toutes les nouvelles publicités pour TU Clothing dans le cadre de la campagne publicitaire de mai 2011.
• “Live Well For Less” – Introduit en septembre 2011 jusqu’en février 2021 à la suite d’un examen des activités de 18 mois. ^{[203] [204]}
• “Noël est à partager” – Utilisé pour toutes les publicités de Noël de Sainsburys de 2013 à aujourd’hui.
• “Here’s to Extraordinary” – Utilisé uniquement tout au long de 2012 pour promouvoir le parrainage des Jeux paralympiques de Londres 2012 .
• “Aider tout le monde à mieux manger” – Introduit en février 2021 après avoir été nommé principal supermarché partenaire du sommet 2021 de la Conférence des Nations Unies sur les changements climatiques (COP26) à Glasgow.

Sainsbury’s était un sponsor des Jeux paralympiques d’été de Londres 2012 et il s’agissait de la plus grande signature de sponsoring de l’histoire des Jeux. ^[205]

nom de rue

Lorsque Sainsbury’s a ouvert son nouveau supermarché à Kingston upon Thames sur une partie du site de l’ancienne centrale électrique de Kingston dans les années 2000, il a été décidé de nommer une nouvelle route menant au supermarché « Sury Basin », un jeu de mots sur le nom de « Surrey” (comté historique de Kingston) mais en fait une anagramme du nom de l’entreprise. ^[206]

Recrutement

En 2010, Sainsbury’s a ouvert sept écoles alimentaires qui enseignent la poissonnerie, la boucherie, la panification et la confiserie. Jusqu’à présent, 21 000 membres du personnel ont été formés sur ces sites. ^[207] Les qualifications peuvent être acquises grâce à une formation interne, et jusqu’à présent, 15 400 employés ont reçu des qualifications de la ville et de la guilde . ^[207]

« Our Sainsbury’s » est un site Web social et d’information que le personnel peut utiliser pour accéder aux avantages et aux informations du personnel, et pour interagir avec d’autres collègues. ^[208]

Relations avec les employés

Super lieu de travail

Chaque supermarché ou groupe de magasins de proximité élit un groupe de « représentants » de l’ensemble de son magasin ou de sa région pour se réunir une fois par mois afin de discuter de la vie professionnelle de leur succursale et de l’entreprise. Les réunions peuvent inclure des communications du siège social, la possibilité d’organiser des événements caritatifs ou locaux et l’occasion pour les employés de discuter de problèmes et de commentaires ou de questionner le directeur de magasin présent. Le groupe contrôle un budget pour les dons aux associations caritatives locales et un budget pour investir dans les installations des employés. Le groupe était auparavant connu sous le nom de «Conseil des collègues», une version distincte pour les jeunes employés s’appelait «Forum des jeunes» et un autre groupe distinct appelé «Conseil SSA» existait pour organiser des événements dans les magasins. Un changement en 2014 a combiné les trois en ‘Great Place To Work Groups’. Les groupements de magasins font partie d’une structure nationale, se réunissant mensuellement dans les magasins et les dépôts, puis mensuellement au niveau régional et enfin lors d’une réunion nationale moins fréquente. Le niveau magasin est présidé par les Directeurs de Magasin, le niveau régional par un Directeur de Magasin et le Responsable Régional des Opérations et au niveau national par le DRH Groupe.^{[209] [210] [207] [211] [212]}

Association du personnel de Sainsbury

L’association du personnel de Sainsbury a été fondée en 1947. Elle appartient et est gérée par le personnel de Sainsbury. Tout le personnel permanent peut s’inscrire au prix de 1 £ tous les 28 jours pour une personne (ou 1,20 £ tous les 28 jours pour deux personnes). Les fonds collectés sont collectés sur des comptes dans chaque magasin et dépensés pour tout ce que souhaite le personnel SSA du magasin, généralement des événements sociaux et des expériences hors magasin. Les avantages incluent également des réductions supplémentaires avec d’autres détaillants. ^[213]

Association des anciens combattants de Sainsbury

La Sainsbury’s Veterans Association a été créée en 1947 par huit membres du personnel qui souhaitaient que tous les membres du personnel restent en contact les uns avec les autres. Aujourd’hui, les membres bénéficient d’une gamme d’avantages, notamment l’adhésion honoraire à la SSA, une réduction de 10 %, des newsletters, une invitation à une réunion annuelle, un service aux visiteurs, des cadeaux d’anniversaire et d’anniversaire, un don en cas de deuil et le transfert des avantages au conjoint en cas de décès. Pour être éligible, le personnel doit avoir travaillé 25 ans dans l’entreprise au moment de son départ à la retraite ou de son licenciement. Les présidents actuels et anciens de l’association ont inclus l’ancien PDG de Sainsbury et plus tard président Lord Sainsbury de Preston Candover KG et l’ancien PDG de Sainsbury Dino Adriano jusqu’à sa mort. ^{[214] [215]}

Controverses

Fixation des prix des produits laitiers

En 2007, Sainsburys a été condamné à une amende pour son implication dans un cartel de fixation des prix des produits laitiers avec d’autres grands détaillants et transformateurs. ^{[216] [217]}

Régime d’évasion de la TVA

Un certain nombre d’entreprises, dont Sainsbury’s, ont utilisé un stratagème pour éviter la TVA en obligeant les clients payant par carte à payer sans le savoir des «frais de transaction par carte» de 2,5%, bien que le total facturé au client soit resté le même. De tels stratagèmes ont été révélés après que le HMRC a intenté une action en justice contre Debenhams au cours du stratagème en 2005. ^[218]

Retrait des produits casher

En 2014, une photographie a fait surface sur Twitter montrant que la franchise Holborn Sainsbury’s a répondu aux menaces antisémites en retirant les produits casher de ses étagères. ^[219] Des plaintes ont commencé à apparaître sur les réseaux sociaux selon lesquelles la suppression d’aliments conformes aux restrictions alimentaires juives et produites dans le monde entier était un acte de discrimination à l’encontre des Juifs. ^[220] En réponse à la publicité négative, les produits casher ont été remis sur les étagères et le membre du personnel qui les avait retirés a été réprimandé. ^[221]

Singhsbury’s

En 2012, Jel Singh Nagra, un commerçant de North Tyneside, a été menacé de poursuites judiciaires par Sainsbury’s après avoir nommé son magasin Singhsbury’s. Il s’est plaint de la conception du logo et du nom. Plusieurs Singhsbury sont courus à travers le pays mais aucun n’a reçu de menace. Nagra a changé le nom du magasin en Morrisinghs. Morrisons lui a souhaité bonne chance. ^[222]

Questions environnementales/éthiques

En mai 2017, Sainsbury’s a été critiqué, notamment par des organisations telles qu’Oxfam , pour avoir abandonné son label Fairtrade du thé. Oxfam a déclaré qu’il était très difficile de savoir en quoi les propres normes de Sainsbury seraient plus élevées que celles de Marque . ^[223] Le directeur général de Divine Chocolate , une société de commerce éthique détenue en partie par des dizaines de milliers de producteurs de cacao au Ghana, a déclaré que cette décision faisait pencher la balance en faveur des détaillants. ^[224]

En janvier 2018, les clients ont remis en question la nécessité de recouvrir les noix de coco d’un film plastique, obligeant le PDG Mike Coupe à déclarer qu’il enquêterait sur le problème. ^[225]

Dans un rapport de 2006, l’organisation caritative anti-pauvreté britannique War on Want a critiqué les conditions auxquelles sont confrontés les travailleurs des fournisseurs kenyans de Sainsbury’s en fleurs coupées. ^[226]

Prix ​​de la carte Saint Valentin

En janvier 2018, il a été constaté que Sainsbury’s facturait 50 pence de plus pour une carte de la Saint-Valentin pour les maris que pour les épouses. Sainsbury’s a répondu, affirmant qu’une erreur de prix était à blâmer. ^[227]

Bristol Rovers FC contre Sainsbury’s

Sainsbury’s a remporté un processus d’appel d’offres en mars 2012 et a convenu d’un accord de 30 millions de livres sterling pour acheter le stade commémoratif de 12 000 places du Bristol Rovers FC dans le nord de Bristol , ^[228] le louer pour un loyer au poivre jusqu’à ce que le nouveau terrain soit prêt, puis réaménager l’ancien stade comme nouveau magasin. Le club espérait que l’argent de la vente financerait en grande partie un nouveau stade UWE . ^[229]

Cependant, Sainsbury’s s’est retrouvé enfermé dans une bataille juridique avec Bristol Rovers ^[230] après que la chaîne se soit retirée de l’accord. Sainsbury’s a fait valoir devant la Haute Cour de Londres qu’elle était légalement en droit de résilier le contrat parce que les conditions liées à l’accord n’avaient pas été remplies. Les avocats du club ont déclaré que soit le contrat “est toujours en cours”, soit Sainsbury’s l’a rompu. ^[231]

Il a été affirmé devant le tribunal que Sainsbury’s cherchait un moyen de sortir de l’accord depuis près de deux ans. David Matthias QC, parlant au nom du club, a déclaré que le supermarché Sainsbury’s proposé était devenu “moins viable financièrement” dans un climat commercial difficile. Il a déclaré que Sainsbury’s considérait les restrictions sur les délais de livraison comme une opportunité de se retirer du contrat et “n’avait rien fait” à partir de janvier 2014 pour contester les restrictions et obtenir un permis de construire approprié. ^[232] Le club a présenté avec succès sa propre demande de levée des restrictions en décembre de cette année. ^[233]

Sainsbury’s a remporté sa bataille devant la Haute Cour après que la juge Mme Justice Proudman a statué que “Sainsbury’s doit réussir” parce que la construction d’un calendrier à l’accord “semble être un obstacle insurmontable” pour que le club remporte l’affaire. ^[234]

Dans un communiqué, Rovers a accusé Sainsbury’s d’avoir rompu ses promesses. Il a décrit la décision comme un «coup de pied dans les dents» pour les habitants de Bristol. Le club a affirmé qu’il était “assez clair tout au long de l’affaire que Sainsbury’s a renié ses promesses à la communauté locale d’investir dans la région et a montré un mépris flagrant pour les termes du contrat”. ^[235]

Archive

Les archives de Sainsbury de plus de 16 000 articles relatifs à l’entreprise depuis sa fondation sont maintenant conservées au Musée de Londres . Les archives sont riches en emballages de produits et en contenus publicitaires. ^[236]

Voir également

• Liste des chaînes de supermarchés au Royaume-Uni
• Sainsbury
• Famille Sainsbury

Portails : Londres Supermarchés Aliments Entreprises

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