Pharmacie (boutique)

Une pharmacie (également appelée ” drugstore ” en anglais américain ou ” pharmacie communautaire ” ou ” chimiste ” en Anglais du Commonwealth , ou rarement, apothicaire ) est un magasin de détail qui fournit des Médicaments pharmaceutiques , entre autres produits. À la pharmacie, un pharmacien supervise l’exécution des Ordonnances médicales et est disponible pour conseiller les patients sur les médicaments sur ordonnance et en vente libre ou sur les problèmes de santé et de bien-être. Une pharmacie typique serait dans la zone commercialed’une communauté. La vente par correspondance est un développement récent.

Une croix verte est le symbole des pharmacies dans de nombreux pays.

Pharmacies communautaires (pharmacies)

Dans la plupart des pays, un point de vente au détail de médicaments délivrés sur ordonnance est soumis à la législation ; avec des exigences relatives aux conditions de stockage, aux qualifications du personnel, à l’équipement, à la tenue de registres (en particulier pour les médicaments contrôlés ) et à d’autres questions, toutes spécifiées dans la législation. Il était une fois le cas que les pharmaciens restaient dans les locaux pour préparer / distribuer des médicaments, mais il y a eu une tendance croissante à l’utilisation de techniciens en pharmacie formés , ^{[ la citation nécessaire ]} , le pharmacien passant plus de temps à communiquer avec les patients. Les techniciens en pharmacie dépendent désormais davantage de l’automatisation pour les aider dans leur nouveau rôle de traitement des ordonnances des patients et des problèmes de sécurité des patients.

Les pharmacies sont généralement tenues d’avoir un pharmacien qualifié en service en tout temps lorsqu’elles sont ouvertes. Il est également souvent obligatoire pour le propriétaire d’une pharmacie d’être un pharmacien enregistré, mais ce n’est pas le cas dans toutes les juridictions : lorsque cela est autorisé, de nombreux détaillants (y compris les supermarchés et les grandes surfaces ) incluent désormais une pharmacie en tant que département de leur magasin. .

De même, de nombreuses pharmacies ressemblent maintenant plutôt à des épiceries dans leur conception. En plus des médicaments et des ordonnances, beaucoup vendent maintenant une gamme variée d’articles supplémentaires tels que des cosmétiques , du shampoing , des fournitures de bureau , des Confiseries , des collations , du matériel médical durable , des cartes de vœux et fournissent des services de traitement de photos .

Les pharmacies communautaires offrent une valeur ajoutée unique en établissant des relations directes avec leurs clients. Ils sont en mesure de fournir des soins plus personnalisés et dédiés aux membres locaux de leur communauté et même d’offrir des services améliorés tels que la gestion de la thérapie médicamenteuse (MTM), la synchronisation des médicaments et la préparation. À l’aide de systèmes de gestion de pharmacie et de différentes technologies intégrées, ces petites pharmacies sont en mesure de faire face à leur concurrence à grande échelle.

Normes éthiques

La compréhension des pharmaciens communautaires de l’éthique, de la confidentialité , de l’ autonomie du patient , de la Fiabilité et de la Fiabilité est essentielle dans la pratique communautaire et doit influencer leur prise de décision en cas de dilemme éthique. ^{[ citation nécessaire ]} Dans certains pays, on peut demander aux pharmaciens d’officine de faire des compromis sur leurs valeurs et des problèmes éthiques peuvent survenir non seulement à la demande du patient ou du médecin, mais aussi à cause de l’intrusion de leur employeur. ^{[ citation nécessaire ]} Facteurs individuels tels que l’âge, le sexe, l’expérience de travail, le niveau d’éducation et l’ organisationdes facteurs tels que le nombre de pharmaciens dans une pharmacie et l’emplacement de la pharmacie peuvent affecter les perspectives éthiques des pharmaciens communautaires. ^{[ citation nécessaire ]}

Caractéristiques d’une bonne pharmacie

L’ American Association of Colleges of Pharmacy recommande aux consommateurs de choisir une pharmacie dans laquelle ils peuvent avoir une relation de consultation avec le pharmacien. ^[1] Toute personne consommant des médicaments en bénéficie lorsqu’elle a plus facilement accès à un pharmacien. Être ponctuel comprend à la fois le traitement rapide de la demande et la disponibilité d’un stock de médicaments pour remplir l’ordonnance. ^[1] Certains consommateurs ont besoin de médicaments livrés à leur domicile, peut-être par la poste, et peuvent choisir une pharmacie qui offre ce service. ^[1] Différentes pharmacies peuvent facturer des prix différents pour les mêmes médicaments, de sorte que l’achat de prix plus bas peut identifier une pharmacie offrant une meilleure valeur. ^[1] En plus de remplir les ordonnances, une pharmacie peut offrirservices de santé préventifs comme les vaccinations. ^[1] La technologie à jour d’une pharmacie peut aider un patient avec des rappels de prescription et des alertes sur les interactions médicamenteuses négatives potentielles, réduisant ainsi les Erreurs médicales . ^[1]

Missions du personnel de la pharmacie

La Fédération internationale pharmaceutique a déclaré sa vision d’un pharmacien communautaire : ^[2]

• Un expert en soins pharmaceutiques , pharmacothérapie et promotion de la santé
• Un communicateur professionnel avec les patients , les autres fournisseurs de soins de santé et les décideurs
• Fournir des produits, des services et une communication de haute qualité
• Documenter leur travail et communiquer le résultat à leurs collègues professionnels.

Responsabilités

Les responsabilités des pharmaciens communautaires comprennent : la vérification et la distribution des médicaments sur ordonnance , la fourniture de conseils sur la sélection et l’utilisation des médicaments aux médecins et autres professionnels de la santé et le conseil aux patients en matière de promotion de la santé, de Prévention des maladies et d’utilisation appropriée des médicaments. ^[3]

Dans la plupart des pays, des réglementations régissent la façon dont les dispensaires peuvent fonctionner, avec des exigences spécifiques pour les conditions de stockage, l’équipement et la tenue de registres.

Rôles cliniques

Il est de plus en plus courant que les pharmaciens assument des rôles élargis qui fournissent plus de soins cliniques directement aux patients dans le cadre d’une équipe de soins primaires. Il existe environ 11 400 pharmacies communautaires en Angleterre. Beaucoup sont ouverts pendant des heures prolongées le soir et le week-end et ils sont accessibles sans rendez-vous. ^{[4] [5]}

Royaume-Uni

Dans le NHS anglais , il y a 438 millions de visites à l’échelle nationale dans les pharmacies communautaires par an pour des raisons liées à la santé. Plus d’un milliard d’articles sur ordonnance ont été délivrés en 2012. Plus de 14 milliards de livres sterling sont dépensés chaque année en médicaments prescrits. ^[6] Dans le cadre du contrat NHS Community Pharmacy de 2005, tous les pharmaciens communautaires d’Angleterre et du Pays de Galles fournissent : ^[7]

• Service de distribution
• Service de dispensation répétée : cela permet au patient de récupérer régulièrement des médicaments sur ordonnance pendant une période de temps convenue, sans avoir à retourner chez son médecin généraliste
• Élimination des médicaments indésirables.
• Promotion de modes de vie sains.
• Signalisation vers d’autres services.
• Support for Self-Care : conseils sur le traitement des maladies mineures et des affections de longue durée.

Services avancés largement disponibles :

• Examen de l’utilisation des médicaments et intervention sur ordonnance.
• Nouveau service de médecine. Pour les patients qui ont reçu leur première ordonnance pour un médicament pour traiter l’asthme et la MPOC, le diabète de type 2, l’hypertension ou un traitement anticoagulant.
• Service d’examen de l’utilisation des appareils.
• Vaccination contre la grippe.

Services améliorés qui ne sont disponibles que s’ils sont commandés localement :

• Minimiser les effets indésirables et les admissions liées aux médicaments.
• Planification des congés et des transferts.
• Gestion de la douleur dentaire.

L’introduction du service numérique d’orientation de l’hôpital vers la pharmacie, qui devait être lancée en juillet 2020, dans le cadre du nouveau contrat de pharmacie communautaire, a été reportée au 15 février 2021 en raison de la pandémie de COVID-19 en Angleterre . Il permettra aux hôpitaux d’informer numériquement les pharmacies communautaires lorsque les patients sortent et peuvent avoir besoin de conseils sur la prise de nouveaux médicaments et sur les modifications de leurs prescriptions. ^[8]

Le personnel de soutien

Pour aider les pharmaciens à assumer des rôles étendus, il est courant qu’ils travaillent au sein d’une équipe pouvant inclure des techniciens en pharmacie, des assistants de distribution et des assistants au comptoir. ^[9]

La possession

Dans certaines parties de l’Europe continentale, le pharmacien est tenu d’être propriétaire de la pharmacie dont il est titulaire. En vertu de cet arrangement, un pharmacien ne peut être l’exploitant que d’un seul point de vente. ^[10] Au Royaume-Uni, 60 % de toutes les pharmacies communautaires appartiennent à des sociétés qui possèdent plusieurs pharmacies. ^[11]

Aux États-Unis, plus de 25 % des propriétaires indépendants sont propriétaires de deux pharmacies ou plus. ^[12]

La plupart des pharmacies communautaires de Nouvelle-Zélande sont gérées par leur propriétaire. ^[13] En Australie, les pharmaciens reconnaissent la nécessité d’intégrer les services pharmaceutiques professionnels dans le système de santé pour répondre aux besoins changeants de la population en matière de soins de santé. ^[14]

Société et culture

Une enquête menée par PrescribeWellness a révélé que près de la moitié des Américains de plus de 40 ans apprécient les pharmacies qui offrent des services de Soins préventifs et seraient disposés à transférer leurs ordonnances aux pharmacies qui offrent ces services. ^[15] Les patients apprécient également les pharmacies où ils peuvent recevoir des conseils médicaux concernant leurs médicaments sur ordonnance, la façon dont ces médicaments peuvent interagir les uns avec les autres et recevoir des recommandations de médicaments en vente libre pour la gestion des affections courantes. ^[15]Dans une enquête menée par Propeller Insights auprès de plus de 1 000 adultes américains de plus de 40 ans, 67 % des patients ont répondu qu’ils préféreraient que leur pharmacien discute de nouvelles ordonnances avec eux, plutôt qu’avec leur médecin , car ils considéraient leur pharmacien comme « meilleur à expliquer les Effets secondaires et a plus de temps à passer avec eux.” ^[15]

Pharmacies en ligne

Boîtes de pilules d’une pharmacie de vente par correspondance.

Depuis l’an 2000 environ, un nombre croissant de cyberpharmacies ont été créées dans le monde. Beaucoup de ces pharmacies sont similaires aux pharmacies communautaires et, en fait, nombre d’entre elles sont en fait exploitées par des pharmacies communautaires physiques qui desservent les consommateurs en ligne et ceux qui franchissent leur porte. La principale différence est la méthode par laquelle les médicaments sont demandés et reçus. Certains clients considèrent qu’il s’agit d’une méthode plus pratique et privée plutôt que de se rendre dans une pharmacie communautaire où un autre client pourrait entendre parler des médicaments qu’ils prennent. Les pharmacies en ligne (également appelées pharmacies en ligne) sont également recommandées à certains patients par leurs médecins s’ils sont confinés à domicile.

Alors que la plupart des pharmacies en ligne vendent des médicaments sur ordonnance et exigent une ordonnance valide, certaines pharmacies en ligne vendent des médicaments sur ordonnance sans ordonnance. ^{[ la citation nécessaire ]} Quelques clients commandent des médicaments de telles pharmacies pour éviter le ” dérangement ” de visiter un docteur, ou pour obtenir des médicaments que leurs docteurs n’étaient pas disposés à prescrire. Cependant, cette pratique a été critiquée comme potentiellement dangereuse, en particulier par ceux qui estiment que seuls les médecins peuvent évaluer de manière fiable les contre-indications, les rapports risques / avantages et l’aptitude globale d’un individu à utiliser des médicaments. On a également signalé que de telles pharmacies distribuaient des produits de qualité inférieure. ^[16]

La facilité avec laquelle les gens, en particulier les jeunes, peuvent obtenir des Substances contrôlées (par exemple, Vicodin , connue sous le nom générique d’ hydrocodone ) via Internet sans ordonnance délivrée par un médecin/praticien qui a un médecin-patient établi relation amoureuse. ^{[ citation nécessaire ]} Il y a des cas où un praticien délivre une ordonnance, négociée par un serveur Internet, pour une substance contrôlée à un “patient” qu’il n’a jamais rencontré. ^{[ citation nécessaire ]}Aux États-Unis, pour qu’une ordonnance pour une substance contrôlée soit valide, elle doit être délivrée à des fins médicales légitimes par un praticien agréé agissant dans le cadre d’une relation médecin-patient légitime. La pharmacie de remplissage a la responsabilité correspondante de s’assurer que la prescription est valide. Souvent, les lois de chaque État décrivent ce qui définit une relation patient-médecin valide. La Food and Drug Administration (FDA) est également fortement impliquée dans la surveillance des pharmacies en ligne et a émis des avertissements contre plusieurs entreprises qui ont enfreint la loi fédérale américaine sur les aliments, les médicaments et les cosmétiques qui protège les individus contre les pharmacies en ligne frauduleuses.

Le Canada abrite des dizaines de pharmacies Internet agréées, dont beaucoup vendent leurs médicaments sur ordonnance à moindre coût aux consommateurs américains (qui doivent autrement payer l’un des prix des médicaments les plus élevés au monde). ^[17] Au cours des dernières années, de nombreux consommateurs aux États-Unis (et dans d’autres pays où le coût des médicaments est élevé) se sont tournés vers des pharmacies Internet autorisées en Inde, en Israël et au Royaume-Uni, qui ont souvent des prix encore plus bas qu’au Canada.

Aux États-Unis , il y a eu une pression pour légaliser l’importation de médicaments du Canada et d’autres pays, ^{[ citation nécessaire ]} afin de réduire les coûts pour les consommateurs. Alors que dans la plupart des cas, l’importation de médicaments sur ordonnance enfreint les réglementations de la Food and Drug Administration (FDA) et les lois fédérales, l’application de la loi vise généralement les fournisseurs internationaux de médicaments plutôt que les consommateurs. Il n’y a aucun cas connu de citoyens américains achetant des médicaments canadiens pour usage personnel avec une ordonnance, qui aient jamais été accusés par les autorités.

Galerie

• Enseigne de la pharmacie de l’hôtel de ville de Tallinn , fonctionnant en continu depuis au moins 1422, montrant le bol d’Hygieia

• Pharmacie du couvent exposée au Museo nazionale della scienza e della tecnologia Leonardo da Vinci de Milan.

• Pharmacie contemporaine dans bâtiment ancien

• Pharmacie italienne du XIXe siècle

• Symboles classiques au mur d’une ancienne pharmacie allemande

• intérieur d’une pharmacie non identifiée à Toledo, Ohio, États-Unis, 1900. Un grand comptoir à cigares et un long bar avec des sièges sont à votre disposition. La photo a été prise par Charles F. Mensing vers 1900.

• Pharmacie américaine typique avec une fontaine à soda , vers 1905

• Restauration de pharmacie ca. 1920 au musée et centre d’art du comté de Collingsworth

• Pharmacie moderne en Norvège

• Une chaîne de pharmacies aux États-Unis

• À l’extérieur d’une pharmacie indépendante à South Plainfield , New Jersey

• Une pharmacie de nuit à Nokia , Finlande

• Une pharmacie en Norvège qui fait partie d’un centre commercial

• Intérieur d’une pharmacie en Ethiopie

• Richard Nixon au comptoir-repas d’une pharmacie à Houston, Texas , le 20 mars 1974

Voir également

• Dispensaire – Bureau qui distribue des médicaments

Références

1. ^ ^{un bcdef ” Guide d’ achat de pharmacie} ” . Rapports des consommateurs . Mai 2016 . Récupéré le 13 février 2017 .
2. ^ “Section de pharmacie communautaire” . Fédération internationale pharmaceutique (FIP) . Récupéré le 8 juillet 2014 .
3. ^ “Ce que font les pharmaciens et où ils travaillent” . Société pharmaceutique d’Australie. Archivé de l’original le 30 mars 2014 . Récupéré le 8 juillet 2014 .
4. ^ “Pharmacie” . Gouvernement écossais . Récupéré le 8 juillet 2014 .
5. ^ “Carrières en pharmacie : rôles en pharmacie : pharmacie communautaire” . Société royale pharmaceutique (RPS) . Récupéré le 8 juillet 2014 .
6. ^ “Comment le système de santé est biaisé vers le mal pour les retraités qui prennent des pilules” . EconoTimes. 27 novembre 2015 . Récupéré le 30 novembre 2015 .
7. ^ “À propos de la pharmacie communautaire” . Comité de négociation des services pharmaceutiques . Récupéré le 30 novembre 2015 .
8. ^ “Le service de référence numérique de l’hôpital à la pharmacie retardé de six semaines supplémentaires” . Revue Pharmaceutique. 23 décembre 2020 . Récupéré le 1er février 2021 .
9. ^ “À propos de la pharmacie communautaire” . Comité de négociation des services pharmaceutiques . Récupéré le 8 juillet 2014 .
10. ^ “Pharmacie en Europe : France” . Pharmaciens d’officine salariés en Europe (EPhEU) . Récupéré le 8 juillet 2014 .
11. ^ “Nouvelles du Royaume-Uni” . Pharmaciens d’officine salariés en Europe (EPhEU) . Récupéré le 8 juillet 2014 .
12. ^ “Pharmacie indépendante aujourd’hui” . Association nationale des pharmaciens d’officine . Récupéré le 8 juillet 2014 .
13. ^ Gauld, Natalie (8 décembre 2010). “Soleil, surf, neige et pharmacie-exercice de la pharmacie en Nouvelle-Zélande” . PJ en ligne . Récupéré le 8 juillet 2014 .
14. ^ “Principes pour les accords de pharmacie communautaire” . Société pharmaceutique d’Australie . Récupéré le 8 juillet 2014 .
15. ^ ^{un bc Vecchione} , Anthony (février 2018). “Les patients préfèrent les pharmacies qui offrent des Soins préventifs“. DrugTopics . 162 (2): 6.
16. ^ “Protéger les patients contre la contrefaçon et d’autres médicaments de qualité inférieure / menaces de la chaîne d’approvisionnement” (PDF) . Administration des aliments et des médicaments .
17. ^ London Free Press Regional News Archive, Canada Internet Pharmacy Fusionné dans un accord de 3,8 millions de dollars Archivé le 26 avril 2012 à la Wayback Machine

Liens externes

• Fédération internationale pharmaceutique (FIP)