Craiglist

Craigslist (stylisé en tant que craigslist ) est un site Web américain de Petites annonces avec des sections consacrées aux emplois, au logement, à la vente, aux articles recherchés, aux services, au service communautaire , aux concerts , aux CV et aux forums de discussion.

Craiglist Inc.

Capture d’écran de la page principale du 26 janvier 2008
Type de commerce	Entreprise privée
Type de site	Petites annonces , forums
Disponible en	Anglais, Français, Allemand, Néerlandais, Espagnol, Italien, Portugais
Fondé	1995 ; Il y a 27 ans (incorporé en 1999) ( 1995 )
Quartier général	San Francisco , Californie , États- Unis [1]
Zone servie	570 villes dans 70 pays
Fondateur(s)	Craig Newmark
Personnes clés	Jim Buckmaster (PDG)
Prestations de service	Communication Web
Revenu	694 millions de dollars (2016)
Revenu net	500 millions de dollars américains (2016)
Employés	50 (2017)
URL	www .craigslist .org
Publicité	Rien
Inscription	Facultatif [2]
Lancé	1995 ; il y a 27 ans ( 1995 )
Statut actuel	Actif
Écrit en	Perle [3]

Craig Newmark a lancé le service en 1995 en tant que liste de diffusion par e-mail à des amis, présentant des événements locaux dans la région de la baie de San Francisco . Il est devenu un service Web en 1996 et s’est étendu à d’autres catégories classées. Il a commencé à s’étendre à d’autres villes américaines et canadiennes en 2000 et couvre maintenant 70 pays.

Histoire

Craig Newmark , le fondateur de Craigslist, en 2006

Après avoir observé des gens s’entraider de manière amicale, sociale et confiante sur Internet via WELL , MindVox et Usenet , et se sentir isolé en tant que nouveau venu à San Francisco, le fondateur de Craigslist, Craig Newmark , a décidé de créer quelque chose de similaire pour les événements locaux. ^{[4] [5]} Au début de 1995, il a commencé une liste de distribution d’email aux amis. La plupart des premières publications ont été soumises par Newmark et étaient des avis d’événements sociaux intéressant les développeurs de logiciels et d’Internet vivant et travaillant dans la région de la baie de San Francisco .

Bientôt, le bouche à oreille a conduit à une croissance rapide. Le nombre d’abonnés et d’affichages a augmenté rapidement. Il n’y a pas eu de modération et Newmark a été surpris lorsque les gens ont commencé à utiliser la liste de diffusion pour des messages hors événements. ^[6] Les personnes essayant de pourvoir des postes techniques ont trouvé que la liste était un bon moyen d’atteindre les personnes possédant les compétences qu’elles recherchaient. Cela a conduit à l’ajout d’une catégorie d’emplois. La demande des utilisateurs pour plus de catégories a entraîné une augmentation de la liste des catégories. La technologie initiale a rencontré certaines limites, donc en juin 1995 , Majordomo avait été installé et la liste de diffusion “Craigslist” avait repris ses activités. Les membres de la communauté ont commencé à demander une interface Web. Newmark a enregistré “craigslist.org” et le site Web a été mis en ligne en 1996.

À l’automne 1998, le nom “List Foundation” a été introduit et Craigslist a commencé la transition vers l’utilisation de ce nom. En avril 1999 , lorsque Newmark a appris l’existence d’autres organisations appelées “List Foundation”, l’utilisation de ce nom a été abandonnée. Craigslist s’est constituée en société privée à but lucratif en 1999. ^[4] Au moment de ces événements, Newmark s’est rendu compte que le site se développait si rapidement qu’il pouvait arrêter de travailler en tant qu’ingénieur logiciel et consacrer toute son attention à la gestion de Craigslist. En avril 2000 , neuf employés travaillaient dans l’appartement de Newmark à San Francisco. ^[7]

En janvier 2000, l’actuel PDG Jim Buckmaster a rejoint la société en tant que programmeur principal et CTO . Buckmaster a contribué à l’architecture multi-villes du site, au moteur de recherche, aux forums de discussion, au système de signalisation, au processus d’auto-publication, à la conception de la page d’accueil, aux catégories de rencontres et à la fonctionnalité best-of-Craigslist. Il a été promu PDG en novembre 2000 . ^[8]

Le site Web s’est étendu à neuf autres villes américaines en 2000, quatre en 2001 et 2002 chacune, et 14 en 2003. Le 1er août 2004, Craigslist a commencé à facturer 25 $ pour publier des offres d’emploi sur les pages de New York et de Los Angeles. Le même jour, une nouvelle section appelée “Gigs” a été ajoutée, où des emplois à faible coût et non rémunérés peuvent être publiés gratuitement.

En mars 2008, l’espagnol , le français , l’italien , l’allemand et le portugais sont devenus les premières langues non anglaises prises en charge par Craigslist. ^[9] Au 9 août 2012, plus de 700 villes et régions dans 70 pays avaient des sites Craigslist. ^[10] Certains sites Craigslist couvrent de vastes régions au lieu de zones métropolitaines individuelles, par exemple, les États américains du Delaware et du Wyoming , le Colorado Western Slope , le California Gold Country et la péninsule supérieure du Michigan .sont parmi les emplacements avec leurs propres sites Craigslist. ^[11] Les sites Craigslist pour certaines grandes villes, telles que Los Angeles , incluent également la possibilité pour l’utilisateur de se concentrer sur une zone spécifique d’une ville (comme le centre de Los Angeles).

Opérations

Siège social de Craigslist dans le quartier Inner Sunset de San Francisco avant 2010

Le site affiche plus de 20 milliards ^[12] de pages vues par mois, ce qui le place à la 72e place parmi les sites Web du monde entier et à la 11e place parmi les sites Web aux États-Unis (selon Alexa.com le 28 juin 2016), avec plus de 49,4 millions de visiteurs mensuels uniques aux États-Unis seulement (par Compete.com le 8 janvier 2010). Avec plus de 80 millions de nouvelles Petites annonces chaque mois, Craigslist est le premier service de Petites annonces sur tous les supports.

Le site reçoit plus de 2 millions de nouvelles offres d’emploi chaque mois, ce qui en fait l’un des meilleurs sites d’emploi au monde. ^{[13] [14]} Les 23 plus grandes villes américaines répertoriées sur la page d’accueil de Craigslist reçoivent collectivement plus de 300 000 publications par jour uniquement dans les sections “à vendre” et “logement” en octobre 2011. ^[15] Les Petites annonces vont de des annonces traditionnelles d’achat/vente et des annonces communautaires aux Annonces personnelles .

En 2009, Craigslist fonctionnait avec un effectif de 28 personnes. ^[16]

Finances et propriété

En décembre 2006, lors de la conférence mondiale des médias UBS à New York, le PDG de Craigslist, Jim Buckmaster , a déclaré aux analystes de Wall Street que Craigslist avait peu d’intérêt à maximiser ses profits et préférait plutôt aider les utilisateurs à trouver des voitures, des appartements, des emplois et des dates. ^{[17] [18]}

La principale source de revenus de Craigslist est les offres d’emploi rémunérées dans certaines villes américaines. La société ne divulgue pas officiellement d’informations financières ou de propriété. Les analystes et les commentateurs ont rapporté des chiffres variables pour ses revenus annuels, allant de 10 millions de dollars en 2004, 20 millions de dollars en 2005 et 25 millions de dollars en 2006 à peut-être 150 millions de dollars en 2007. ^{[19] [20] [21]} Fortune a décrit leurs revenus modèle comme “quasi-socialiste”, citant leur accent sur les fonctionnalités pour les utilisateurs indépendamment de la rentabilité. Eric Baker de StubHub a décrit le site comme une “mine d’or potentielle de revenus, si seulement il abandonnait son manifeste communiste”. ^[19]

Le 13 août 2004, Newmark a annoncé sur son blog que le géant des enchères eBay avait acheté une participation de 25% dans l’entreprise à un ancien employé. ^[22] Certains fans de Craigslist ont exprimé leur inquiétude quant au fait que ce développement affecterait la nature non commerciale de longue date du site. En date d’avril 2012 ^{[mettre à jour]}, il n’y a eu aucun changement substantiel à l’utilité ou à la nature non publicitaire du site ; ni bannières publicitaires, ni frais pour quelques services fournis aux entreprises.

On croyait que la société appartenait principalement à Newmark, Buckmaster et eBay (les trois membres du conseil d’administration). eBay en détenait environ 25% et Newmark détenirait la plus grande participation. ^{[11] [21] [23]}

En avril 2008, eBay a annoncé qu’il poursuivait Craigslist pour “sauvegarder son investissement financier de quatre ans”. eBay a affirmé qu’en janvier 2008 , les dirigeants de Craigslist avaient pris des mesures qui “diluaient injustement l’intérêt économique d’eBay de plus de 10%”. ^[24] Craigslist a déposé une contre-poursuite en mai 2008 pour “remédier au préjudice substantiel et continu à la concurrence loyale” qui, selon Craigslist, était constitué par les actions d’eBay en tant qu’actionnaires de Craigslist; la société a affirmé qu’elle avait utilisé sa participation minoritaire pour accéder à des informations confidentielles, qu’elle a ensuite utilisées dans le cadre de son service concurrent Kijiji . ^{[25] [26]}

Le 19 juin 2015, eBay Inc. a annoncé qu’elle céderait sa participation à Craigslist pour un montant non divulgué et réglerait son litige avec la société. Cette décision est intervenue peu de temps avant la scission prévue de PayPal par eBay et un effort visant à céder d’autres unités pour se concentrer sur son activité principale. ^[25]

Le site Web suédois du marché du luxe Jameslist.com a reçu une action en justice déposée le 11 juillet 2012 ^[27] qui, parmi les dommages non spécifiés, a également demandé la fermeture complète de Jameslist.com ^[28] En conséquence, la jeune société a été forcée de se renommer en JamesEdition .

Politiques de contenu

À partir de 2012, des sites composites tels que padmapper.com et housingmaps.com superposaient les données de Craigslist avec Google Maps et ajoutaient leurs propres filtres de recherche pour améliorer la convivialité. En juin 2012, Craigslist a modifié ses conditions de service pour interdire la pratique. En juillet 2012, Craigslist a déposé une plainte contre padmapper.com. ^[29] Suite à la fermeture de Padmapper.com, certains utilisateurs se sont plaints que le service leur était utile et aurait donc dû rester intact. ^[30]

Application

En décembre 2019, Craigslist a introduit une plateforme pour iOS et une version bêta sur Android . ^[31]

Caractéristiques du site

Rencontres

Au fil des ans, Craigslist est devenu une destination en ligne très populaire pour organiser des rendez -vous et du sexe . ^{[32] [33] [34] [35] [36]} La section des rencontres permet des affichages qui sont pour “strictement platonique”, “rencontres / romance” et “rencontres occasionnelles”. ^{[32] [33] [35] [36]}

Le site était considéré comme particulièrement utile par les lesbiennes et les homosexuels cherchant à établir des liens, en raison de la nature gratuite et ouverte du service et de la difficulté de se trouver autrement dans des zones plus conservatrices. ^[37]

En 2005, la section des hommes à la recherche d’hommes de San Francisco Craigslist a été attribuée à la facilitation des rencontres sexuelles et était la deuxième corrélation la plus courante avec les infections à syphilis . ^[37] La ​​société a subi des pressions de la part des responsables du département de la santé publique de San Francisco, ce qui a incité Jim Buckmaster à déclarer que le site a un très petit personnel et que le public “doit se contrôler lui-même”. ^[37] Le site a cependant ajouté des liens vers la San Francisco City Clinic et les forums STD . ^[37]

Le 22 mars 2018, Craigslist a supprimé sa section “Personals” aux États-Unis en réponse à l’adoption de la loi Stop Enabling Sex Traffickers Act (SESTA), qui supprime les sphères de sécurité de l’ article 230 pour les services interactifs sciemment impliqués dans le trafic sexuel illégal. Le service a indiqué que

Le Congrès américain vient d’adopter la HR 1865, « FOSTA », visant à soumettre les sites Web à la responsabilité pénale et civile lorsque des tiers (utilisateurs) abusent illégalement des informations personnelles en ligne. Tout outil ou service peut être utilisé à mauvais escient. Nous ne pouvons pas prendre un tel risque sans mettre en péril tous nos autres services, c’est pourquoi nous déconnectons à regret les rencontres Craigslist. Aux millions de conjoints, partenaires et couples qui se sont rencontrés via Craigslist, nous vous souhaitons beaucoup de bonheur ! ^[38]

Controverse sur les services aux adultes

Site Web Craigslist tel qu’il apparaissait le 4 septembre 2010, avec une boîte censurée noire à la place des services pour adultes

Les publicités pour les services “pour adultes” (auparavant “érotiques”) ont d’abord reçu un traitement spécial, puis ont été entièrement fermées le 4 septembre 2010, à la suite d’une controverse sur les affirmations des procureurs généraux des États selon lesquelles les publicités faisaient la promotion de la prostitution. ^{[39] [40]}

En 2002, une clause de non-responsabilité a été placée sur les tableaux “hommes à la recherche d’hommes”, “rencontres occasionnelles”, “services érotiques” et “dialogues et raves” pour s’assurer que ceux qui cliquaient sur ces sections avaient plus de 18 ans, mais pas avis de non-responsabilité a été mis sur les tableaux “hommes à la recherche de femmes”, “femmes à la recherche d’hommes” ou “femmes à la recherche de femmes”. En réponse aux accusations de discrimination et de stéréotypes négatifs , Buckmaster a expliqué que la politique de l’entreprise est une réponse aux commentaires des utilisateurs demandant l’avertissement sur les sections les plus sexuellement explicites, y compris “les hommes à la recherche d’hommes”. ^[41]

Le 13 mai 2009, Craigslist a annoncé qu’elle fermerait la section des services érotiques , la remplaçant par une section de services pour adultes à examiner par les employés de Craigslist. Cette décision est intervenue après des allégations de plusieurs États américains selon lesquelles les annonces de services érotiques étaient utilisées à des fins de prostitution. ^[42]

Le 4 septembre 2010, Craigslist a fermé la section des services pour adultes de son site Web aux États-Unis. Le site a initialement remplacé le lien de la page des services pour adultes par le mot “censuré” en texte blanc sur noir. Le site a reçu des critiques et des plaintes de procureurs généraux selon lesquelles les publicités de la section facilitaient la prostitution et le trafic sexuel d’enfants. ^{[43] [44]}

Le lien de la section des services pour adultes était toujours actif dans les pays en dehors des États-Unis ^[45] Matt Zimmerman, avocat principal de l’Electronic Frontier Foundation, a déclaré : “Craigslist n’est pas légalement coupable de ces messages, mais la pression publique a augmenté et Craigslist est une petite entreprise.” Brian Carver, avocat et professeur adjoint à l’UC Berkeley, a déclaré que les menaces légales pourraient avoir un effet dissuasif sur l’expression en ligne. “Si vous imposez une responsabilité à Craigslist, YouTube et Facebook pour tout ce que font leurs utilisateurs, ils ne prendront pas de risques. Cela entraînerait probablement le retrait de ce qui pourrait autrement être une expression libre parfaitement légitime.” ^[46]

Le 8 septembre 2010, l’étiquette “censuré” et son lien mort avec les services pour adultes ont été complètement supprimés. ^{[47] [48]}

Craigslist a annoncé le 15 septembre 2010 qu’il avait fermé ses services pour adultes aux États-Unis; cependant, il a défendu son droit de diffuser de telles publicités. La liberté d’expression et certains défenseurs des victimes de crimes sexuels ont critiqué la suppression de la section, affirmant qu’elle menaçait la liberté d’expression et qu’elle diminuait la capacité des forces de l’ordre à suivre les criminels. Cependant, le retrait a été applaudi par de nombreux procureurs généraux des États et certains autres groupes luttant contre les crimes sexuels. Craigslist a déclaré qu’il y a des indications que ceux qui ont publié des annonces dans la section des services pour adultes publient ailleurs. Les publicités sexuelles avaient coûté 10 $ au départ et on estimait qu’elles auraient rapporté 44 millions de dollars en 2010 si elles avaient continué. ^{[49] [50]}Au cours des quatre mois qui ont suivi la fermeture, les revenus mensuels des publicités sexuelles sur six autres sites (principalement Backpage ) sont passés de 2,1 à 3,1 millions de dollars, en partie à cause des augmentations de prix. ^[51]

L’entreprise a fait des efforts pour lutter contre la prostitution et le trafic sexuel, et en 2015, Craig Newmark a reçu un prix du FBI pour sa coopération avec les forces de l’ordre dans la lutte contre la traite des êtres humains. ^{[52] [53] [54] [55] [56]}

Le 19 décembre 2010, après des pressions d’Ottawa et de plusieurs provinces, Craigslist a fermé ‘Erotic Services’ et ‘Adult Gigs’ de son site Web canadien, même si la prostitution n’était pas elle-même illégale au Canada à l’époque. ^[57]

Lorsque la loi Fight Online Sex Trafficking Act a été promulguée le 11 avril 2018, Craigslist a choisi de fermer sa section “Personals” dans tous les domaines américains pour éviter des poursuites civiles. ^[58] À propos de leur décision, Craigslist a déclaré : « Tout outil ou service peut être utilisé à mauvais escient. Nous ne pouvons pas prendre un tel risque sans mettre en péril tous nos autres services. » ^{[59] [60]}

Signalement

Craigslist dispose d’un système de signalement des utilisateurs pour identifier rapidement les publications illégales et inappropriées. Les utilisateurs peuvent signaler les publications qu’ils pensent être en violation des directives de Craigslist.

Le signalement ne nécessite pas de connexion ou d’enregistrement de compte, et peut être effectué de manière anonyme par n’importe qui. ^[61] Les publications font l’objet d’une suppression automatique lorsqu’un certain nombre d’utilisateurs les signalent. Le nombre de drapeaux requis pour la suppression d’une publication est dynamiquement variable et reste inconnu de tous sauf du personnel de Craigslist. ^[61] Certains utilisateurs allèguent que le signalement peut également se produire comme des actes de vandalisme par des groupes d’individus chez différents FAI, mais aucune preuve de cela n’a jamais été démontrée. Le signalement peut également alerter le personnel de Craigslist des blocs d’annonces nécessitant une surveillance ou une suppression manuelle. ^[61]

Le marquage est également effectué par Craigslist lui-même (les systèmes automatisés de Craigslist) et les publications n’apparaîtront jamais dans les résultats de recherche. ^[62]

Troc

Craigslist inclut une option de troc dans sa section “à vendre”. Cette économie commerciale croissante a été documentée sur le programme télévisé Barter Kings et le blog un trombone rouge . ^{[63] [64]}

Critique

En juillet 2005, le San Francisco Chronicle a critiqué Craigslist pour avoir autorisé les publicités d’éleveurs de chiens, déclarant que cela pourrait encourager la surproduction et la vente irresponsable de pitbulls dans la Bay Area. ^[65] Selon les conditions de service de Craigslist , la vente d’animaux de compagnie est interdite, bien que le relogement avec de petits frais d’adoption soit acceptable. ^[66]

En janvier 2006, le San Francisco Bay Guardian a publié un éditorial affirmant que Craigslist pourrait menacer les affaires des journaux alternatifs locaux. ^[67]

L. Gordon Crovitz , écrivant pour le Wall Street Journal , a critiqué l’entreprise pour avoir utilisé des poursuites “pour empêcher quiconque de lui faire ce qu’elle a fait aux journaux”, contrairement à l’esprit du site Web, qui se présente comme “de nature non commerciale, mission de service public et culture non institutionnelle ». ^[68] Cet article était une réaction aux procès de Craigslist qui, selon Crovitz, visaient à empêcher la concurrence. Craigslist a intenté une action en justice contre le site Web suédois du marché du luxe Jameslist.com le 11 juillet 2012 ^[69] , forçant la société à se renommer JamesEdition .

En 2012, Craigslist a poursuivi PadMapper, un site qui espérait améliorer l’interface utilisateur pour parcourir les annonces immobilières, et 3Taps, une société qui a aidé PadMapper à obtenir des données de Craigslist, dans Craigslist v. 3Taps . Cela a conduit les utilisateurs à critiquer Craigslist pour avoir tenté de fermer un service qui leur était utile. ^[30]

Fondation à but non lucratif

En 2001, la société a lancé la Craigslist Foundation, ^[70] une organisation à but non lucratif § 501(c)(3) qui proposait des événements gratuits et à faible coût et des ressources en ligne pour promouvoir le développement communautaire à tous les niveaux. Il accepte les dons de bienfaisance et, plutôt que de financer directement des organisations, il produit “des événements en face à face et propose des ressources en ligne pour aider les organisations de base à démarrer et à apporter une réelle valeur à la communauté”.

En 2012, la Craigslist Foundation a fermé ses portes, le travail caritatif se déplaçant vers le soutien de fonds caritatifs. ^[71]

Dans la culture populaire

Films

• 24 Hours on Craigslist (2005), un long métrage documentaire américain qui capture les personnes et les histoires derrière les publications d’une seule journée sur Craigslist
• Due Date montre l’un des personnages principaux, Ethan ( Zach Galifianakis ), achetant de la Marijuana à un revendeur via le site.
• The Craigslist Killer (3 janvier 2011), ^[72] un film réalisé pour la télévision à vie mettant en vedette l’histoire de Philip Markoff , qui a été accusé d’avoir volé et / ou assassiné plusieurs prostituées qu’il a rencontrées via la section des services pour adultes de Craigslist.
• Craigslist Joe (août 2012), un documentaire mettant en scène un homme de 29 ans vivant pendant 31 jours uniquement grâce à des dons de nourriture, d’abri et de transport à travers les États-Unis, trouvé via Craigslist ^[73]
• Mike and Dave Need Wedding Dates (2016), une comédie basée sur une véritable annonce Craigslist placée par deux frères qui voulaient des dates pour le mariage de leur cousin devenu viral en février 2013, qu’ils ont ensuite transformé en un livre, Mike and Dave Need Wedding Dates : Et Mille Cocktails . ^[74]

Télévision

• La série comique américaine Bored to Death tourne autour d’un Jonathan Ames fictif (joué par Jason Schwartzman ) qui publie une annonce sur Craigslist se présentant comme un détective privé sans licence.
• La prémisse de la sitcom New Girl est centrée sur une fille ( Zooey Deschanel ) qui regarde sur Craigslist pour trouver de nouveaux colocataires. Elle comprend mal l’une des annonces et finit par emménager avec trois hommes, alors qu’elle avait l’intention de trouver des colocataires.
• La sitcom comique télévisée américaine Modern Family dans le 10e épisode de la troisième saison « Express Christmas » mentionne Craigslist lorsque Phil Dunphy joué par Ty Burrell achète une carte signée Joe Dimaggio pour son beau-père Jay joué par Ed ONeill . ^[75]

Théâtre

• En novembre 2007, Ryan J. Davis a dirigé l’exposition solo de Jeffery Self , My Life on the Craigslist , aux New World Stages off-Broadway . ^[76] Le spectacle se concentre sur les expériences sexuelles d’un jeune homme sur Craigslist et a eu un tel succès qu’il est revenu à New York à la demande générale en février 2008 . ^[77]

Jeux vidéo

• Grand Theft Auto IV de 2008 présente une parodie de Craigslist appelée ‘Craplist’, à laquelle le joueur peut accéder via la fonction Internet du jeu. Le joueur peut naviguer sur le site et visionner de nombreuses publicités satiriques.

Chansons

• En juin 2009, “Weird Al” Yankovic a sorti une chanson intitulée ” Craigslist “, qui parodiait les types de publicités que l’on pouvait voir sur le site. La chanson était une parodie de style des Doors et mettait en vedette Ray Manzarek , membre des Doors , aux claviers.
• En 2006, le compositeur Gabriel Kahane a sorti un album de ses Chansons d’art satirique pour voix et piano, intitulé “Craigslistlieder”, en utilisant des extraits de véritables publicités Craigslist comme texte. ^[78]

Médias

• Craigslist a attiré l’attention des médias en 2011 et 2014 lorsqu’il a été signalé que des meurtriers condamnés avaient utilisé la plate-forme pour attirer leurs victimes. ^{[79] [80]}
• Le site a été décrit par Martin Sorrell comme “anarchiste socialiste”. ^[81]

Voir également

• eBay
• Place de marché Facebook
• Mercari
• OffreUp

Références

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Lectures complémentaires

• Gale Directory of Company Histories , “craigslist” (2007) en ligne

Liens externes

Wikimedia Commons a des médias liés à Craigslist .

• Site officiel
• Blogue de l’entreprise
• Fondation Craigslist
• “Pourquoi Craigslist est un tel gâchis” . Câblé . 24 août 2009.
• Newman, Lily Hay (30 janvier 2015). “Les postes de police offrent de plus en plus un refuge pour les transactions Craigslist” . Ardoise .