Pour cela, vous pouvez soit téléphoner au 3631 gratuitement, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h ou, le samedi de 8 h 30 à 13 h. Si vous vous trouvez à l’étranger vous pouvez composer le numéro azur 0 810 821 821, de 8h00 à 19h00, en semaine.
Ensuite, Comment savoir quand ma commande Shein va arriver ?
SHEIN MAGAZINE
- Étape 1. Connectez-vous à «Mon compte » …
- Étape 2. Dans « Mes commandes », vous aurez un aperçu de toutes vos commandes et leur statut. …
- Étape 3. Lorsque votre commande est « Expédiée », cliquez sur « Suivre » pour connaître le statut actuel de votre colis. …
- Étape 4.
Comment savoir quand je vais recevoir mon colis ?
Comment savoir si mon colis que j‘attends est disponible au Point Relais® ? Un e-mail ou un sms vous sera envoyé par Mondial Relay. Vous pouvez toujours suivre votre colis depuis votre espace professionnel CONNECT , rubrique “Suivi des colis“. Vous pouvez y consulter le suivi détaillé de vos envois.
mais encore Comment savoir où se trouve mon colis ? Nous vous invitons alors à appeler La Poste directement au 36 31 (appel gratuit depuis un fixe), avec votre n° de colis. Le 3631 dispose des dernières informations enregistrées par le système de suivi Coliposte. Dans la plupart des cas, cela sera suffisant pour vous informer de la situation de votre colis.
d’autre part, Pourquoi mon colis reste en transit UPS ?
Votre colis est en transit dans le réseau UPS et sera livré à la date programmée. Un colis peut demeurer dans cet état jusqu’à sa livraison. Les colis en transit sur de longues distances sont rarement scannés à nouveau entre leur lieu d’origine et leur destination.
Pourquoi ma commande Shein n’arrive pas ?
Livraison d’une commande
Si le statut de votre colis mentionne que celui-ci a été livré alors que vous ne l’avez pas reçu, vous devez contacter le transporteur. Si après ce contact, vous n’avez toujours pas votre colis, vous disposez de 3 mois pour déposer une réclamation auprès du service client de Shein.
Comment savoir où en est mon colis ?
Nous vous invitons alors à appeler La Poste directement au 36 31 (appel gratuit depuis un fixe), avec votre n° de colis. Le 3631 dispose des dernières informations enregistrées par le système de suivi Coliposte. Dans la plupart des cas, cela sera suffisant pour vous informer de la situation de votre colis.
Comment contacter le livreur Shein ?
08 99 03 03 03 (2.99 € + prix d’un appel) : ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. 0486063899 ( numéro gratuit SHEIN) : mêmes horaires d’ouverture.
Où se trouve mon colis Colissimo ?
Le suivi Colissimo détaillé en ligne d’un simple clic en saisissant votre numéro Colissimo suivi.
- Identifier le numéro de Colissimo sur votre liasse d’envoi ou sur le message du commerçant.
- Saisir votre numéro sans les espaces dans le cadre ci-dessous.
- Cliquez sur le bouton pour accéder au suivi détaillé.
Comment savoir d’où vient mon colis ?
Afin de connaitre l’emplacement de votre colis en temps réel, il vous suffit simplement de renseigner votre numéro de colis ou votre numéro d’avis de passage directement dans le champ ci-dessus prévu à cet effet.
Comment savoir où est notre colis Shein ?
Connectez-vous à “Mon compte” et cliquez sur “Mes commandes”. Vous pouvez retrouver l’historique de votre commande et son statut. Si votre commande est «expédiée», cliquez sur le bouton «Suivi» pour vérifier l’état actuel de votre colis et trouver le numéro de suivi.
Pourquoi mon colis UPS ne bouge pas ?
Mon colis ne bouge pas ou semble bloqué, pourquoi ? Votre colis est toujours au sein du réseau UPS et devrait, sauf avis contraire, être livré le jour de livraison programmé. … Livré : L’envoi a atteint sa destination, et la date et l’heure de livraison ont été enregistrées.
Où va mon colis UPS si je suis absent ?
Veuillez retirer votre (vos) colis dans un relais UPS Access Point™ — Nous livrerons votre (vos) colis dans un relais UPS Access Point près de chez vous. … Dans ce cas, vous trouverez sur l’UPS InfoNotice le nom et l’adresse du relais UPS Access Point dans lequel se trouve votre colis.
Comment savoir si mon colis est bloqué à la douane ?
Les plus souvent les gens apprennent que leur colis est bloqué à la douane en vérifiant le système de suivi de colis de la société concernée. Si le colis n’a pas été déplacé pendant une longue période, cela peut signifier qu‘il est bloqué quelque part.
Comment se faire rembourser un colis Shein non reçu ?
Pour obtenir votre remboursement chez Shein ,
- Connectez- vous à votre espace client et rendez- vous dans la rubrique « Mes commandes ».
- Cliquez ensuite sur « Retour pour un remboursement ». …
- Une fois votre commande envoyée, vous recevrez une étiquette de retour qu’il vous faudra imprimer et coller sur votre colis .
Comment prouver que je n’ai pas reçu mon colis ?
Vous devez demander une relivraison par lettre recommandée avec accusé de réception à votre vendeur.” Si le suivi indique livré le vendeur peut justifié de la bonne livraison, ce sera a l’acheteur de prouver qu’il ne l’a pas reçu.
Comment savoir où se trouve mon colis Shein ?
Connectez-vous à “Mon compte” et cliquez sur “Mes commandes”. Vous pouvez retrouver l’historique de votre commande et son statut. Si votre commande est «expédiée», cliquez sur le bouton «Suivi» pour vérifier l’état actuel de votre colis et trouver le numéro de suivi.
Quel est le transporteur de SheIn ?
Les commandes Shein vers la France sont généralement expédiées par China Post et livrées par La Poste, Colissimo lorsque vous avez choisi la livraison standard.
Comment contacter le transporteur local ?
Pour téléphoner au service spécifique Colissimo, vous pouvez composer le numéro suivant 09 72 72 12 13 ou alors le 3631. Un conseiller du service client des colis sera à votre écoute. Sachez que l’appel vous sera facturé au même prix qu’un appel local.
Comment faire quand on a pas reçu notre commande SheIn ?
Pour commencer, appelez le service client SHEIN sur leur numéro de téléphone non surtaxé pour ouvrir une réclamation pour colis perdu. Si tout va bien, ils devraient vous proposer une nouvelle livraison ou un remboursement de votre commande.
Comment contacter Colissimo par téléphone ?
Par téléphone : au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h.
Quels sont les horaires de livraison Colissimo ?
La livraison de votre commande est assurée en SO Colissimo. A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h sous réserve des heures limites de dépôt. du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature.
Pourquoi N’ai-je pas d’indication de l’endroit où se trouve mon colis ou ma lettre pendant son transport ?
Afin de vous garantir nos engagements de délais et un tarif avantageux, votre envoi peut transiter par plusieurs sites différents mais leur localisation n’est pas indiquée, ceux-ci n’étant pas ouverts au public.
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