Safeway inc.

Safeway est une chaîne de supermarchés américaine fondée par Marion Barton Skaggs en avril 1915 à American Falls, Idaho . La chaîne fournit des articles d’épicerie, de la nourriture et des marchandises générales et propose une variété de départements spécialisés, tels que la boulangerie, l’épicerie fine, les fleurs et la pharmacie, ainsi que les cafés Starbucks et les centres de carburant. ^[2] Il s’agit d’une filiale d’ Albertsons après avoir été acquise par des Investisseurs en capital-investissement dirigés par Cerberus Capital Management en janvier 2015. La principale base d’opérations de Safeway se trouve dans l’ ouest des États-Unis ^[3]avec quelques magasins situés dans la région médio-atlantique de la côte est . La filiale a son siège à Pleasanton, en Californie , et sa société mère, Albertsons, a son siège à Boise, en Idaho .

Safeway

Siège social de Safeway à Pleasanton , Californie, États-Unis
Taper	Filiale
Industrie	Commerce de détail / épicerie
Fondé	avril 1915 (il y a 107 ans) à American Falls, Idaho , États-Unis ( 1915-04 )
Fondateur	Marion Barton Skaggs
Quartier général	Pleasanton, Californie , États-Unis
Nombre d’emplacements	904
Zone servie	17 États
Personnes clés	Robert G. Miller ( Président , PDG ) B. Kevin Turner (vice-Président) Bob Gordon (vice-Président exécutif et avocat général)
Des produits	Boulangerie , produits laitiers , épicerie fine , nettoyage à sec , aliments surgelés , carburant , épicerie , loterie , pharmacie , traitement photographique , produits frais , viandes , grignotines , alcool , fleurs et Western Union
Prestations de service	Supermarché
Revenu	37,6 milliards de dollars [1]
Total des actifs	17,2 milliards de dollars [1]
Nombre d’employés	Plus de 250 000 (2015, y compris les Albertsons )
Parent	Indépendant (1915-2015) Albertsons (2015-présent)
Site Internet	safeway.com _

Les magasins Safeway opèrent sous le logo d’un “S” blanc stylisé à l’intérieur d’un carré rouge arrondi avec le slogan “Ingredients for life”. Suivant la tendance bio , les magasins ont augmenté le nombre de fruits et légumes bio dans la section des produits et proposent d’autres articles sous le label “O Organics”. Les magasins peuvent avoir un Starbucks , un comptoir de charcuterie, un rayon viande, un rayon fruits et légumes, un rayon fleurs, une boulangerie, une pharmacie, un rayon spiritueux et/ou de nombreuses allées d’ articles non périssables . Les magasins proposent de nombreuses marques de distributeur maison ainsi que des marques renommées dans toutes les catégories de produits.

Histoire

SM Skaggs, un pasteur baptiste , était convaincu que le système en vigueur permettant aux clients d’acheter de la nourriture dans les magasins à crédit augmentait les prix, car les épiciers et les commerçants devaient attendre pour être payés, et cela rendait les clients trop dépendants de ces épiciers et commerçants. Il a décrit la vente d’articles à crédit comme “le mal croissant de l’achat à tempérament”. ^[4] SM Skaggs a ouvert un magasin à American Falls, Idaho, et il a vendu des produits d’épicerie au comptant au moment de la vente. Skaggs était également contre le système à coût élevé en vigueur de l’épicier ayant des commis répondant à tous les besoins de chaque client. Il a été l’un des premiers partisans du concept de libre-service. Les articles étaient gardés à la portée des clients, sur des étagères qui longeaient les murs, avec des allées dégagées pour que les clients puissent marcher confortablement. Les clients ramassaient des paniers en entrant dans le magasin, choisissaient ce qu’ils voulaient dans les rayons et réglaient leurs achats à la caisse. ^{[5] [6]}

Lorsque SM Skaggs a décidé qu’il voulait se concentrer sur son ministère Baptiste, son fils MB Skaggs lui a acheté l’épicerie pour 1 088 $ (équivalent à 29 100 $ en 2021). Son deuxième magasin a ouvert ses portes à Burley, Idaho , en 1918. En 1921, MB Skaggs possédait plusieurs magasins dans l’Idaho et le Montana . ^[6]

MB Skaggs a déménagé à Portland, Oregon en 1921, et il a établi quatre épiceries en ville cette année-là, en partie en achetant un épicier et une entreprise de café. La chaîne, qui fonctionnait comme deux entreprises distinctes, Skaggs Cash Stores et Skaggs United Stores, s’est développée rapidement et Skaggs a demandé l’aide de ses cinq frères pour développer le réseau de magasins. La stratégie commerciale de MB, consistant à donner de la valeur à ses clients et à se développer en conservant une marge bénéficiaire étroite, s’est avérée un succès spectaculaire. En 1926, il avait ouvert 428 magasins Skaggs dans 10 États. MB a presque doublé la taille de son entreprise cette année-là lorsqu’il a fusionné son entreprise avec 322 magasins Sam Seelig Company et s’est constituée sous le nom de Safeway, Inc., car il pensait qu’une chaîne qui lui survivrait ne devrait pas porter son nom. ^{[7] [8] [9][dix]}

L’intérêt du nom était que l’épicerie fonctionnait sur une base de paiement à emporter – elle n’offrait pas de crédit, comme le faisaient traditionnellement les épiciers. C’était le “moyen sûr” d’acheter car une famille ne pouvait pas s’endetter via sa facture d’épicerie (comme le faisaient de nombreuses familles à l’époque, notamment pendant la Grande Dépression).

En 1926, Charles E. Merrill , le fondateur de la société de courtage Merrill Lynch , a vu une opportunité de consolider l’industrie de l’épicerie de la côte ouest. À cette fin, il a acheté la chaîne Safeway de 322 magasins de WRH Weldon, qui souhaitait quitter le commerce de détail et se concentrer sur le commerce De gros . Puis, en juin 1926, Merrill offrit à Skaggs soit 7 millions de dollars, soit 1,5 million de dollars plus 30 000 actions de la société fusionnée. Skaggs a pris ce dernier. ^[11] Le 1er juillet 1926, Safeway a fusionné avec les 673 magasins de Skaggs United Stores of Idaho et Skaggs Cash Stores of California. À la fin de la fusion Skaggs / Safeway, MB Skaggs est devenu le directeur général de l’entreprise. ^[12] Deux ans plus tard, Skaggs a inscrit Safeway à la Bourse de New York. Dans les années 1930, Safeway a introduit la tarification des produits à la livre, ajoutant des dates de «vente avant» sur les denrées périssables, l’étiquetage nutritionnel et certains des premiers parkings.

La fusion a instantanément créé la plus grande chaîne d’épiceries à l’ouest du Mississippi . ^[13] Au cours des années 1930, Charles E. Merrill a temporairement quitté Merrill Lynch pour aider à diriger Safeway. Au moment de la fusion , la société avait son Siège social à Reno, Nevada . En 1929, il a été transféré dans un ancien entrepôt d’épicerie à Oakland, en Californie . Le Siège social de Safeway y est resté jusqu’au déménagement à Pleasanton, en Californie, en 1996.

À la fin des années 1930, la New Negro Alliance a boycotté la Sanitary Grocery Company (alors une filiale de Safeway) pour faire pression sur les propriétaires de magasins pour qu’ils emploient des Afro-Américains, en particulier dans les quartiers à prédominance noire. La Sanitary Grocery Company a demandé avec succès une injonction contre la New Negro Alliance, qui a été confirmée par la Cour d’appel de Washington, DC. Cela a conduit à la décision historique de 1938 New Negro Alliance v. Sanitary Grocery Co. , qui a défendu le droit de manifester pacifiquement dans la résolution des conflits du travail. ^{[14] [15]}

Expansion

Le prix d’ offre public initial des actions Safeway était de 226 $ en 1927. Une division de cinq pour un en 1928 a ramené le prix à moins de 50 $. Au cours des années suivantes, Charles Merrill, avec un financement fourni par Merrill Lynch , a ensuite commencé à acquérir de manière agressive de nombreuses chaînes d’ épiceries régionales pour Safeway dans le cadre d’une stratégie de regroupement . Les premières acquisitions comprenaient des parties importantes de la chaîne Piggly Wiggly dans le cadre de l’éclatement de cette société par Merrill Lynch et Wall Street .

An	Solidifier	# de magasins	Emplacement
1926	HG Chaffee	épiceries	Californie du Sud
1926	Magasins de trésorerie Skaggs	679 épiceries	Idaho
1926	Magasins Skaggs United	(en haut)	Californie
1928	Épiceries/Magasins Pay’n Takit en Arizona	24 épiceries; 24 marchés de viande	Arizona
1928	Magasins Newway	15 épiceries; 11 marchés de viande	El Paso, Texas
1928	Épicerie sanitaire (y compris certains Piggly Wiggly )	429 épiceries; 67 marchés de viande	Washington DC et Virginie
1928	Magasins de l’Est inc.	67 épiceries ; 127 marchés de viande	Baltimore, Maryland
1928	Piggly Wiggly Pacifique	91 épiceries; 84 marchés de viande	Oakland, Californie
1928	Bird Grocery Stores (y compris certains Piggly Wiggly)	224 épiceries; 210 marchés de viande	Missouri, Texas, Arkansas, Iowa, Kansas, Nebraska
1929	Piggly Wiggly Ouest	91 épiceries; 84 marchés de viande	Californie du Nord, Hawaï, Colorado
1929	Épicerie du soleil	91 épiceries; 84 marchés de viande	Tulsa, Oklahoma
1931	Magasins MacMarr	épiceries	Los Angeles
1936	Magasins de Kroger	53 épiceries	Oklahoma
1941	Daniel Reeves	498 épiceries	New York
1941	Épicerie Nationale	84 épiceries	New Jersey
1958	Magasins d’occasion (Iowa)	30 épiceries	Iowa

La plupart des transactions impliquaient l’échange de certificats d’actions, avec peu d’argent liquide changeant de mains. La plupart des chaînes acquises ont conservé leur propre nom jusqu’au milieu des années 1930.

Numéro de magasin Safeway par état et province en 1932

En 1929, il y avait des rumeurs d’une fusion Safeway- Kroger . ^{[16] [17]}

Le nombre de magasins a culminé à 3 400 en 1932, lorsque l’expansion s’est arrêtée. La Grande Dépression avait finalement impacté la chaîne, qui commençait à se concentrer sur la maîtrise des coûts. De plus, de nombreuses petites épiceries ont été remplacées par de plus grands supermarchés. En 1933, la chaîne se classait deuxième dans l’industrie de l’épicerie derrière The Great Atlantic & Pacific Tea Company et devant Kroger.

En 1935, Safeway a vendu ses neuf magasins à Honolulu , Hawaï “en raison des inconvénients d’une bonne supervision”. ^[18] Toujours en 1935, des épiceries indépendantes en Californie ont convaincu la législature californienne d’adopter une taxe progressive sur les chaînes de magasins. Avant que la loi n’entre en vigueur, Safeway a déposé une pétition pour que la loi soit soumise à un référendum. En 1936, l’électorat californien a voté pour abroger la loi.

En 1936, Safeway a introduit une garantie de remboursement sur la viande. ^[19]

Changement du nombre de magasins Safeway de 1925 à 1960

Expansion internationale

Pays	An	# de magasins
Canada	1929 [20]	213 (2013)
Royaume-Uni	1962	131 (1986)
Australie	1962	123 (1984)
Allemagne de l’Ouest	1963	35 (1984)
Mexique	1981	137 (2007)
Arabie Saoudite	1982	6 (1984)
Jordan	2003	6 (2009)

L’entreprise s’est développée au Canada en 1929 avec 127 magasins (qui est devenu Canada Safeway Limited et qui a été vendu à Sobeys en 2013); ^[21] au Royaume-Uni en 1962 (devenu Safeway plc ); en Australie en 1963 (devenue Safeway Australia ); et en Allemagne de l’Ouest en 1964. La société exerce également des activités en Arabie saoudite et au Koweït dans le cadre d’un accord de licence et de gestion avec le groupe Tamimi dans les années 1980. En 1981, elle acquiert 49 % du détaillant mexicain Casa Ley .

Safeway réalisait généralement une expansion internationale en acquérant une ou plusieurs petites chaînes dans un pays donné. Il s’est cependant étendu à l’Arabie saoudite et au Koweït par le biais d’une coentreprise. Ce noyau initial de magasins a reçu les systèmes et la technologie Safeway, puis s’est développé de manière organique. Les chaînes internationales acquises comprennent :

An	Solidifier	# de magasins	Emplacement
1929	?	9 épiceries	Canada
1935	Piggly Wiggly (Canada)	179 magasins	Canada
1962	John Gardner Limitée	11 magasins	Royaume-Uni
1963	Supermarchés Pratt	3 magasins	Melbourne, Australie
1963	Magasins mutuels	? magasins	Australie
1964	Big Bär Basar (Big Bear Bazar)	2 magasins	Allemagne de l’Ouest
1980	Jack le tueur	31 magasins	Queensland, Australie
1981	49% de Casa Ley	? magasins	Mexique

1940-1970

Safeway Stores 1955 Specimen Stock certificat Un Marina Safeway à Hamilton, Montana construit en 1962. Ce magasin toujours en activité conserve le design de la Marina, mais les lettres rouges ont été remplacées par le logo actuel. Une conception de magasin plus ancienne des années 1970 et 1980 est visible dans ce Safeway de San Jose, en Californie .

En 1941, Marion B. Skaggs a pris sa retraite du conseil d’administration de Safeway. ^[12]

En 1947, les ventes de l’entreprise dépassent pour la première fois le milliard de dollars. En 1951, les ventes totales avaient atteint près de 1,5 milliard de dollars. La société a adopté le logo S, qu’elle utilise toujours, en 1962.

En 1955, Robert A. Magowan est devenu Président du conseil d’administration de Safeway. Magowan avait épousé la fille de Charles Merrill, Doris. Magowan a également assumé le titre de Président en 1956. Il est resté Président jusqu’en 1968 et membre du conseil d’administration jusqu’en 1978. En 1966, Robert A Magowan a amené son directeur vedette de l’usine de transformation de la viande, Michael F. Concannon à Oakland pour devenir le chef de Transformation de la viande en Amérique du Nord. Il a également pris sa retraite en 1978. Mike a joué un rôle déterminant dans l’ouverture de l’usine de Stockton. L’usine de Wichita et la transformation de la viande au Canada ont commencé dans les années 1970.

En 1959, Safeway a ouvert son premier magasin dans le nouvel État de l’Alaska , le premier grand détaillant alimentaire à entrer sur ce marché. La société a ouvert trois magasins à Anchorage et un à Fairbanks au cours des années suivantes. Le magasin du centre-ville de Fairbanks a été construit sur le site d’un quartier chaud , connu sous le nom de The Line, qui a fonctionné pendant près d’un demi-siècle. La plupart de ces magasins se trouvaient dans des bâtiments construits par le promoteur immobilier d’Anchorage, Wally Hickel , qui devint plus tard gouverneur de l’Alaska et secrétaire américain à l’Intérieur .

Toujours en 1959, l’entreprise a également ouvert le premier magasin “de style marina” sur la Marina de San Francisco . Des centaines de magasins dans ce style à toit voûté en berceau ont ouvert au cours de la décennie suivante. ^[22]

En 1961, la société a vendu ses activités new-yorkaises à Finast . ^[23] En 1963, Safeway a de nouveau ouvert des magasins à Hawaï , après avoir quitté ce marché en 1934. ^[24] Il a loué un magasin à Culver City à l’animateur/cinéaste Don Bluth , qui l’a utilisé comme théâtre jusqu’en 1967.

En 1969, Safeway est entré sur le marché de Toronto au Canada et sur le marché de Houston au Texas en ouvrant de nouveaux magasins plutôt que par acquisition. L’entreprise a finalement échoué face à une concurrence bien ancrée sur ces deux marchés.

En 1977, la direction de Safeway a institué un programme de lutte contre les faux billets de 100 $, entre autres en disant aux employés que les billets sur lesquels il manquait les mots « In God We Trust » étaient contrefaits. Parce que Safeway n’avait pas suffisamment enquêté sur l’historique des billets de 100 $, il ignorait que certains billets encore en circulation ne comportaient pas la phrase. Finalement, un acheteur innocent a été signalé à tort à la police d’ Oakland, en Californie , pour avoir passé une facture « contrefaite ». Il a été arrêté et fouillé à nu avant que la police d’Oakland ne contacte le département du Trésor et ne réalise l’erreur. Le verdict du jury de 1981 sur la responsabilité conjointe et solidaire de 45 000 $ contre Safeway Stores et la ville d’Oakland a été confirmé dans son intégralité par la Cour suprême de Californie .le 26 décembre 1986. ^[25]

En 1979, Peter Magowan , fils de Robert Magowan et petit-fils de Charles Merrill, a été nommé Président et chef de la direction de Safeway. Magowan a géré Safeway pendant les 13 années suivantes, présidant au déclin spectaculaire de l’entreprise en termes de nombre de magasins

Années 1980 : Rachat et cessions

À la suite d’une offre publique d’achat hostile des raiders d’entreprise Herbert et Robert Haft , la chaîne a été acquise par Kohlberg Kravis Roberts (KKR) agissant en tant que chevalier blanc en 1986. Avec l’aide de KKR, la société a été privatisée et a contracté une dette énorme. Pour rembourser cette dette, la société a commencé à vendre un grand nombre de ses divisions opérationnelles.

An	Division vendue	# de magasins	Prix ​​de vente	Acheteur	Résultat
1982	Omaha/Sioux Falls	64 magasins	n / A	Plusieurs acheteurs dont Hy-Vee & Fareway	Les magasins continuent de fonctionner sous le nom de Hy-Vee (Omaha/Lincoln/Sioux Falls) et Fareway ( Sioux City, IA )
1985	Sud de l’Ontario	22 magasins	n / A	Groupe d’Oshawa	Oshawa a été acquis par Sobeys en 1998
1985	Allemagne de l’Ouest	36 magasins	n / A	Meierei C Bollé	Les magasins font maintenant partie d’ Edeka
1987	Dallas	141 magasins	n / A	Impossible de vendre toute la division	Vendu en pièces détachées à Kroger , Brookshire’s , Tom Thumb Food & Pharmacy (maintenant propriété de Safeway), Minyard Food Stores et Furr’s ; certains magasins ont fermé
1987	Salt Lake City	60 magasins	75 millions de dollars	Le fermier Jack	Farmer Jack vend des magasins en pièces sous la valeur comptable en 1988 à Fleming et Albertsons ; Farmer Jack acquis par A&P fin 1988
1987	El Paso/Albuquerque	59 magasins	140 millions de dollars	Supermarchés Furr (voir Roy Furr )	L’entreprise connaît des difficultés financières ; MBO de certains magasins ; autre vendu; faillite en 2001
1987	Oklahoma	106 magasins	n / A	MBO par le management et Clayton, Dubilier & Rice formant Homeland (supermarché)	L’entreprise cotée en bourse fait ensuite faillite en 1996. Plus tard, elle est rachetée par et devient une filiale d’ Associated Wholesale Grocers .
1987	Safeway Royaume-Uni	121 magasins	1 milliard de dollars américains	Aliments Argyll	Les magasins ont continué à commercer sous le nom de Safeway jusqu’en 2005, date à laquelle ils ont été acquis par Morrisons
1987	Richmond	62 magasins [26]	n / A	divers acheteurs	La division a fusionné avec la division de Washington DC (plus tard la division Est), les magasins ont finalement été vendus à des concurrents, dont Farm Fresh
1988	Kansas City	66 magasins	n / A	Morgan Lewis Githens & Ahn/WS Acquisition Corp.	Renommé Food Barn; faillite 1994; magasins vendus à Associated Wholesale Grocers , qui les a soit fermés, soit cédés à leurs membres.
1988	Petite pierre	51 magasins	n / A	Partenaires Acadie	Rebaptisé Harvest Foods; faillite en 1995; magasins soldés ; certains font maintenant partie d’ Associated Wholesale Grocers après la disparition d’ Affiliated Foods Southwest
1988	Houston	99 magasins	174,6 millions de dollars	MBO avec Duncan Cook and Co. et le groupe Sterling	Marchés AppleTree renommés ; faillite 1992; magasins vendus à des concurrents
1988	Californie du Sud	172 magasins	408 millions de dollars	Vons	Les 408 millions de dollars que Safeway a acquis dans le cadre de l’accord se composaient de 325 millions de dollars en espèces et d’une participation de 30 % dans Vons ; [27] Safeway a ensuite acquis 100 % de la propriété en 1997

Les divisions nationales cédées de Safeway se sont avérées être des cadeaux empoisonnés pour presque tous ceux qui les ont acquises. Essentiellement, chaque entité d’achat a rencontré des problèmes financiers et a fait faillite ou a été acquise par la suite. (Hy-Vee et Fareway sont les exceptions avec les emplacements qu’ils ont acquis, les ayant fait fonctionner.)

Les magasins internationaux ont eu plus de succès pour leurs acquéreurs. Safeway plc , l’exploitant des magasins britanniques , a été vendu à Argyll Foods , qui a lui-même finalement été absorbé par Morrisons en 2004. Safeway Australia a été vendu à la société australienne Woolworths Limited en 1985.

Safeway a vendu ses magasins du sud de la Californie, y compris ceux des marchés établis comme Los Angeles et San Diego , à The Vons Companies en 1988 en échange d’une participation de 30 % dans l’entreprise. Safeway a également réduit ses opérations à Fresno , Modesto , Stockton et Sacramento . Save Mart Supermarkets a acheté les quelques magasins Fresno Safeway restants en 1996.

De nombreux magasins de la division Est ont également été fermés ou vendus entre 1987 et 1989, y compris de nombreux ajouts récents dans la région de DelMarVa Eastern Shore.

La présence nationale de Safeway était désormais réduite à plusieurs États de l’ouest et au nord de la Californie, ainsi qu’à la région de Washington, DC. Au total, près de la moitié des 2 200 magasins de la chaîne ont été vendus.

Agrandissement dans les années 1990

Safeway • 1663 Branham Lane, San José, Californie 95118

La société a été reprise en bourse en 1990, les magasins Jordan étant vendus à la famille Masri en 1991. En décembre 2003, la famille Masri l’a vendue au Sultan Center of Kuwait . La fin des années 1990 et le début des années 2000 ont de nouveau vu Safeway s’étendre rapidement dans de nouveaux territoires sous une variété de noms régionaux. En 1997, Safeway a racheté le reste de The Vons Companies , lui redonnant des magasins dans le sud de la Californie. En 1998, Dominick’s Finer Foods , basée à Chicago, a été acquise auprès de Yucaipa Companies . Alors que Safeway avait des magasins en Alaska, en 1999, ils ont acheté Carrs-Safeway , la même année apportant l’achat de Randall’s Food Markets, basé à Houston., qui avait également des magasins à Austin, Texas . Randalls avait également des magasins dans la région de Dallas-Fort Worth via l’autre marque de Randalls, Tom Thumb , ainsi que l’épicerie gastronomique Simon David . L’achat de Randalls a également lancé la pratique des stations-service appartenant à Safeway, car Randalls avait déjà des stations dans leurs magasins. ^[28]

En 2000, Safeway a lancé des opérations de livraison d’épicerie ^[29] et en 2001 a acquis la chaîne familiale Genuardi , avec des emplacements en Pennsylvanie , au New Jersey et au Delaware . Alors que Safeway a également créé la filiale Blackhawk Network , un réseau prépayé et de paiement, une société de solutions financières basées sur des cartes et un fournisseur de cartes prépayées tierces, à cette époque, Genuardi’s serait le dernier achat d’épicerie que Safeway ferait.

Magasins de style de vie

Département de produits au look “Lifestyle” de Safeway Caisses frontales au look “Lifestyle” de Safeway

Au début des années 2000, l’expansion de Safeway au-delà de la côte ouest avait été mal accueillie, citant les marques de Safeway et les acheteurs basés sur la côte ouest, avec Dominick’s sur le bloc de vente et la part de marché perdante de Randalls et Genuardi. ^[30]

Pour revigorer les divisions en déclin, accroître l’implication de la marque et se différencier de son concurrent, Safeway a lancé une campagne de repositionnement de la marque de 100 millions de dollars intitulée “Ingredients for life”. en 2005. ^{[31] [32]}

Le lancement comprenait un logo repensé, un nouveau slogan “Ingredients for life” aux côtés d’une icône de vie à quatre panneaux à utiliser dans les magasins et la publicité, et une application Web appelée “FoodFlex” pour améliorer la nutrition des consommateurs. De nombreux lieux sont en cours de conversion au format “Style de vie”. Le nouveau look a été conçu par PPC Design, basé au Michigan. En plus du “décor invitant avec une ambiance chaleureuse et un éclairage tamisé”, le déménagement a nécessité une refonte en profondeur de l’aménagement du magasin, de nouveaux uniformes d’employés, des bars à sushis et à olives, et l’ajout de kiosques Starbucks en magasin (avec des porte-gobelets sur les chariots d’épicerie). Le changement impliquait également de différencier l’entreprise de ses concurrents avec des promotions basées sur la vaste base de données de cartes de fidélité de l’entreprise.

Fin 2004, on dénombrait 142 magasins au format « Lifestyle » aux États-Unis et au Canada, avec un projet d’ouverture ou de rénovation de 300 autres magasins sur ce type de thème l’année suivante. Les magasins de format “Lifestyle” ont enregistré des ventes hebdomadaires moyennes significativement plus élevées que ses autres magasins. Fin 2006, les actions étaient en hausse, prouvant que cette campagne de rebranding a eu un impact majeur sur les chiffres de vente. ^[32]

En juillet 2007, les actions de la société ont augmenté en raison de spéculations selon lesquelles Sears Holdings Corporation cherchait à acheter Safeway. ^[33]

Déclin et vente aux Albertsons

Le plus grand Safeway construit à partir de zéro aux États-Unis fait partie d’un développement à usage mixte à Mountain View, en Californie .

En 2012, la société a dissous la chaîne Genuardi’s dans le métro de Philadelphie par une combinaison de ventes et de fermetures de magasins. Giant a acquis 15 des magasins de la chaîne et a fait une offre pour un 16e qui a été vendu à une chaîne locale, McCaffrey’s, dans le cadre d’un règlement antitrust. Weis a également acheté trois emplacements de Genuardi. Un certain nombre d’unités non rentables de Genuardi avaient également fermé en 2010 et 2011 à l’expiration de leurs baux.

Les magasins Genuardi à Wilmington, Delaware , ont été convertis au nom Safeway en 2004 en raison de problèmes juridiques découlant d’un contrat syndical signé par la direction des premiers magasins Safeway dans le Delaware qui a fermé en 1982. Les emplacements actuels de Safeway dans le Delaware sont desservis par division bureaux dans la région métropolitaine de Baltimore-Washington , où Safeway est depuis longtemps un important épicier.

En 2011, Safeway a signé une entente avec UNFI pour la distribution à toutes les bannières de Safeway aux États-Unis de produits naturels, biologiques et spécialisés non exclusifs à compter d’octobre 2011. ^[34]

En 2013, il a été annoncé que Cerberus Capital Management explorait un accord pour tout ou partie de Safeway. ^[35] Le 12 juin 2013, Sobeys a annoncé qu’elle ferait l’acquisition des activités de Safeway au Canada pour 5,8 milliards de dollars canadiens, sous réserve de l’approbation réglementaire. Cette décision renforcera sa présence dans l’Ouest canadien, où Safeway était prédominant. ^[36] Sobeys a conclu la vente cinq mois plus tard tout en conservant la bannière Safeway sur ses magasins nouvellement acquis tout en changeant les marques privées pour qu’elles soient plus conformes à celles utilisées par sa nouvelle société mère. ^[37]

En octobre 2013, Safeway a annoncé qu’il fermerait et vendrait ses magasins Dominick restants dans la région de Chicago au début de 2014. ^{[38] [39]} L’annonce a incité ses concurrents à rechercher des employés et des emplacements de magasins souhaitables qu’ils pourraient acheter. ^[40] Un emplacement resterait ouvert à Bannockburn, Illinois jusqu’au 25 janvier 2014. ^[41]

Le 19 février 2014, Safeway a commencé à explorer la possibilité de se vendre. Le 6 mars 2014, son rival de longue date Albertsons , soutenu par Cerberus Capital Management , a annoncé qu’il achèterait Safeway pour 9,4 milliards de dollars dans le cadre d’un accord qui devrait être conclu au 4e trimestre de l’année. ^[42] De nombreuses marques privées et systèmes informatiques de Safeway ont été intégrés et ont remplacé l’équipement hérité d’Albertsons. Dans le cadre de l’achat, Blackhawk Network a été transformé en une société indépendante. Blackhawk est resté le seul fournisseur de cartes-cadeaux de Safeway jusqu’en 2021, date à laquelle Albertsons est passé à InComm pour les cartes-cadeaux de marque et l’activation du réseau. Blackhawk fournit toujours à Safeway des cartes-cadeaux et des crédits en magasin.

Safeway en tant que marque de supermarché

Le 30 janvier 2015, la fusion entre Safeway et Albertsons a été finalisée. ^[43] Dans le cadre de la fusion, la chaîne d’épicerie Haggen , basée à Bellingham , à Washington, a annoncé qu’elle achèterait 146 magasins Vons, Albertsons et Pavilions à Washington, Oregon, Californie, Nevada et Arizona dans le cadre des exigences anti-monopole suite à la fusion. . Certaines des principales régions métropolitaines touchées étaient Los Angeles, Portland, Phoenix, Tucson, San Diego, Bakersfield, Seattle et Las Vegas. ^[44] D’autres magasins de la côte ouest, ainsi que le marché Dallas-Fort Worth Metroplex , ont également été désinvestis.

Suite à l’achat, Safeway et ses marques restantes, Randalls, Tom Thumb, Vons et Pavilions, ainsi que leurs divisions respectives, ont été intégrées aux opérations d’Albertsons, et les produits alimentaires exclusifs de Safeway ont été distribués dans toutes les bannières Albertsons-Safeway, remplaçant les produits de marque SuperValu d’Albertsons. Toutes les anciennes bannières d’Albertsons ont vu leurs téléphones et leurs systèmes de point de vente NCR remplacés par du matériel Toshiba/IBM de Safeway.

Vue du thème “Style de vie 2.0” vue depuis le département des produits de l’ emplacement de Foster City . Safeway a commencé à déployer ce thème en 2018. Hall d’accueil / zone de registre dans un magasin mis à jour.

Jusqu’à la vente des magasins à Publix en 2018, le 11 janvier 2016, il a été annoncé que les trois magasins Albertsons restants en Floride, situés à Largo , Altamonte Springs et Oakland Park , seraient rebaptisés Safeway; c’est la première fois que la marque Safeway existe dans un supermarché en Floride. ^[46]

À partir de 2018, Safeway et Albertsons ont commencé à remodeler les magasins avec un nouveau thème qui s’éloignait du décor «Lifestyle» introduit pour la première fois au début des années 2000. Le nouveau thème présente des couleurs plus vives et des dosserets en mosaïque sur la signalisation du service. L’entreprise a également commencé à remplacer la plupart de son installation d’éclairage en faveur des LED. La plupart des magasins plus anciens utilisaient des tubes fluorescents dans les allées principales avec des lampes halogènesprojecteurs dans les départements ou pour accentuer les vitrines pour une ambiance détendue. La nouvelle norme concerne les tubes de modernisation à LED pour les anciens luminaires fluorescents et le remplacement complet des spots halogènes par des bandes de LED ou des plafonniers de style bureau qui se concentrent sur l’éclairage global au lieu d’un éclairage ciblé et accentué. Ils ont également remplacé l’éclairage des zones réservées aux employés et des bureaux tout au long de 2021.

En août 2021, Safeway a lancé FreshPass, un service d’abonnement payant qui permet une livraison/ramassage gratuit et illimité et offre aux membres des remises et des offres exclusives. Le programme a été lancé avec une application mobile actualisée qui prend en charge les achats scan-and-pay dans certains marchés. Safeway a également activé les paiements QR et les reçus numériques avec l’application mobile mise à jour. Le programme de récompenses “Just for U” (communément appelé J4U), lancé pour la première fois en 2012, a été simplifié en “for u” dans le cadre du lancement de FreshPass.

D’autres magasins Albertsons sur divers marchés ont été renommés Safeway, notamment Denver ^[47] et Seattle. ^[48]

Enseigne du magasin Safeway à Lakeview, Oregon

Marques privées

“Signature Select” est la marque maison de l’entreprise qui propose une gamme de produits de tous les jours. “Signature Reserve” est la marque maison de l’entreprise pour des produits plus haut de gamme. Le label « Primo Taglio » est utilisé pour les produits de charcuterie haut de gamme et « Lucerne » est la principale ligne laitière de l’entreprise. En 2006, Safeway a lancé une gamme de produits issus de l’ agriculture biologique et transformés nommés “O Organics”. Un certain nombre de plats préparés et de soupes sont disponibles sous “Signature Cafe”. Après son acquisition par Albertsons , la société fusionnée a adopté le programme de marque de distributeur de Safeway, précédemment nommé “Safeway Select”.

Liste des marques

Certaines des marques utilisées sont:

• Signature Select – Gamme principale de produits d’épicerie
• Signature Reserve – Alternative premium aux produits de la gamme Signature Select
• Value Corner – Alternative moins chère aux produits de la gamme Signature Select/Lucerne
• O Organics – Produits bio
• Open Nature – Produits 100% naturels
• Lucerne Dairy Farms – Principale marque laitière, utilisée pour la crème glacée, le fromage, le yaourt et le lait
• Signature Cafe – Marque utilisée pour les aliments vendus au comptoir de charcuterie, les soupes et les aliments réfrigérés préparés par la charcuterie et vendus dans le département Deli
• Signature Farms – Marque Produce Department pour les fruits et légumes frais
• Signature Care – Produits pour la maison et le bien-être
• Primo Taglio – Marque Deli pour viandes et fromages
• Debi Lilly Design – Produits floraux et de décoration intérieure
• waterfrontBISTRO – Produits de la mer surgelés ^[49]

Signature Select / Refreshe Brand Cola est produit par Cotts Beverages pour Safeway; il est mis en bouteille à San Bernardino, en Californie. L’eau en bouteille de la marque Safeway Refreshe est embouteillée par Advanced H2O, LLC à Stockton, en Californie. Safeway a fermé son usine d’embouteillage d’eau au centre-ville de Los Angeles en janvier 2012.

Livraison d’épicerie Safeway

Safeway a offert un service de livraison d’épicerie en ligne sur certains marchés à partir de la région du nord-ouest américain en 2000. ^[29] Le service s’est développé pour livrer dans six États et le district de Columbia, principalement le long des côtes ouest et est. ^[50] Alimenté par la demande croissante de la pandémie de COVID-19, Safeway a rapidement augmenté le nombre d’emplacements offrant un ramassage sans contact en bordure de rue (commercialisé sous le nom de “DriveUp & Go”), et continue d’offrir des services de livraison préprogrammés traditionnels ainsi que des services à la demande. livraisons remplies via Instacart . Début 2020, Safeway a commencé à proposer des articles de rayon traiteur et des sandwichs préparés à la commande sur DoorDash, et a finalement commencé à proposer la livraison de courses une fois qu’ils ont introduit DoorDash Marketplace. Les commandes de ramassage en bordure de rue sont traitées par les employés du magasin avec des articles en rayon d’une manière similaire à Instacart.

En janvier 2021, Albertsons a annoncé qu’il licencierait des chauffeurs-livreurs d’épicerie employés par une entreprise syndicale dans les magasins Safeway de la région de Californie du Nord, déclarant qu’ils transféreraient ces services vers des plates-formes de livraison basées sur des applications, telles qu’Instacart. ^[51] Cette décision n’affectait que les employés travaillant dans le service de livraison planifiée « traditionnel » à l’intérieur des magasins, et tous les employés se sont vu offrir d’autres postes au sein de l’entreprise. Cette annonce est intervenue plusieurs semaines après l’ adoption de la proposition 22 en Californie, qui permettait aux services basés sur des applications de classer leurs employés en tant qu’entrepreneurs indépendants au lieu d’employés à temps plein.

Concepts passés

Au fil des décennies, Safeway s’est aventuré et a expérimenté différents concepts et thèmes pour ses emplacements et ses magasins.

En 1963, Safeway a développé le format Super S , qui combinait une marchandise générale et une pharmacie et un nouveau supermarché Safeway dans le même bâtiment. Les magasins partageaient une entrée commune, mais fonctionnaient comme des entreprises distinctes avec leurs propres guichets. Le premier point de vente a ouvert ses portes à Anchorage, en Alaska. En 1965, 22 magasins Super S existants ont été vendus à Skaggs Drug Stores . Safeway a vendu les magasins restants en 1971. ^[52] Certains de ces magasins, tels que le n ° 1526 à l’extérieur du Valley Fair Mall à San Jose , ont été murés et subdivisés pour permettre aux chaînes de pharmacies de signer des baux tandis que le Safeway continuait à fonctionner dans sa configuration d’origine. .

En 1964, Safeway a ouvert un magasin international d’essai à deux niveaux au 12th and F Street à Washington, DC , avec un Safeway conventionnel au rez-de-chaussée et un magasin gastronomique à l’étage supérieur. La gamme Safeway International Store comprenait des steaks de sanglier, des steaks de lièvre des neiges, de cochon de lait et de renne. ^[53]

La société a également tenté à plusieurs reprises de réaffecter des sites de magasins plus anciens et plus petits, en ouvrant Food Barn , une épicerie à prix réduit, et Liquor Barn, un magasin d’alcool à prix réduit, dans les années 1970. Safeway a également testé Town House à Washington, DC, de petits magasins ciblant les habitants des appartements, et un concept de magasin gastronomique, Bon Appetit à San Francisco et Tiburon , en Californie.

En 1969, Safeway a formé une coentreprise avec Holly Farms Poultry Industries (qui fait maintenant partie de Tyson Foods ) pour ouvrir Holly Farms Fried Chicken dans le but de se diversifier dans les restaurants de restauration rapide et de concurrencer KFC . Le premier magasin a ouvert ses portes à Colonial Heights, en Virginie, en août 1969. ^[54]

Safeway a également acquis Pak ‘n Save Foods, un concept d’entrepôt de boîtes, dans le cadre de l’achat en 1983 de Brentwood en Californie du Nord. ^[55] Alors que ces magasins étaient initialement distincts en termes de prix et de ventes en vrac, ils sont aujourd’hui fonctionnellement et opérationnellement les mêmes que les supermarchés Safeway ordinaires. En 2021, il ne restait que 3 emplacements Pak ‘n Save restants à San Leandro , Emeryville et Madera ; tous les autres emplacements restants ont été soit définitivement fermés, soit transformés en emplacements Safeway standard. ^[56]

Logos

• Le médaillon S (1946-1982) : la partie rouge “S” a été légèrement amincie à la fin des années 1950 et le resta jusqu’en 1982.
• The Ribbon Leaf (1982–2006): Safeway a utilisé ce logo de 1982 à 2006. Le «S» stylisé rouge était toujours au centre.
• Le logo Yin-Yang – Life (2006-présent): Le «S» stylisé est toujours situé au centre d’une forme rouge de «style écran de télévision à tube», mais est maintenant blanc.

• Logo du médaillon Safeway, 1946

• Le logo de la feuille de ruban, 1982

• Le logo Medallion en tuile, juillet 2005

Slogans

Un magasin Safeway du début du XXIe siècle à Chico, en Californie Un camion de livraison Safeway.com, utilisé pour les livraisons aux personnes qui achètent leurs courses en ligne

• “Un avertissement et une invitation à conduire le Safeway, acheter le Safeway” (original)
• “Les gens en déplacement, allez Safeway” (avant 1969)
• “Depuis que nous sommes voisins, soyons amis” (1969-1979) était probablement la première campagne publicitaire de Safeway à utiliser un jingle unique . Ce slogan a été utilisé par les magasins américains jusqu’au 16 juillet 1979, date à laquelle le slogan “Everything” a été adopté.
• “Tout ce que vous voulez d’un magasin et un peu plus” (1979 – décembre 1981) était la campagne lancée le 16 juillet 1979 et a été adoptée, peut-être, pour refléter l’image des magasins Safeway en tant que “centres commerciaux à guichet unique”. Cette campagne a été utilisée jusqu’en décembre 1981, bien qu’elle ait été utilisée au Royaume-Uni dans les années 1990.
• “Today’s Safeway: Where You Get a Little Bit More” (janvier 1982 – 1983) a été la première campagne publicitaire de Safeway à utiliser le nouveau logo “ruban feuille” de l’entreprise.
• “Magasin d’alimentation préféré de l’Amérique” (1983-1986)
• “Je travaille une journée honnête et je veux un accord honnête” (1985-1987) et le slogan “Le magasin d’alimentation préféré de l’Amérique” ont été utilisés avec cette campagne jusqu’en 1986, jusqu’au rachat et aux cessions, qui ont réduit le nombre de magasins et ont fait le “magasin d’alimentation préféré de l’Amérique”. favori” ligne inexacte ; il comportait également une chanson.
• ” Nobody Does It Better ” (1992 – fin des années 1990) : Cette campagne est unique car elle est adaptée d’une chanson pop. Dans ce cas, la chanson a été un succès pour Carly Simon en 1977. Simon l’a chantée comme chanson thème du film de James Bond de 1977 , L’espion qui m’aimait . La version de 1993 utilisée dans les publicités a été enregistrée par la chanteuse Patti LaBelle , lauréate d’un R&B Grammy Award .
• “Donner de notre mieux” (2001–2005)
• “Vons Is Value” (du milieu à la fin des années 1990) n’était utilisé que pour les magasins Vons du sud de la Californie. Il s’agissait de la première campagne publicitaire de Vons depuis que Safeway a repris la propriété de la chaîne.
• “Ours Is Bigger Than Yours” (milieu des années 1990), en référence à l’expansion des départements de produits dans le nord de la Californie.
• “Delivering Our Best” (fin des années 1990 – 2005) n’a été utilisé que pour la livraison d’épicerie
• “Ingredients for life” (2005–2015): A été introduit lors de la relance, dans le cadre de son “branding” de style de vie.
• “frais à votre porte” (2012-2019): utilisé uniquement pour la livraison d’épicerie
• “It’s Just Better” (2015-présent): utilisé à la fois par Albertsons et Safeway en tant que société combinée.
• “Fresh Foods, Local Flavors” (2019-présent): utilisé dans la division Albertsons / Safeway Denver

Informations sur l’entreprise Safeway

Réseau de guichets automatiques Safeway

Le réseau Safeway ATM, géré pour Safeway par Cardtronics , opère dans le Colorado, l’Oregon, le Wyoming et Washington. Habituellement, une machine est située près de l’avant de chaque magasin qui dispose d’un guichet automatique. Cirrus, Plus, Star et NYCE sont sur le réseau. Le réseau a commencé fin 1998 à Denver et s’est étendu au Wyoming, à Washington et à l’Oregon.

Bureaux d’assistance

• Californie
  • Pleasanton, Californie (Siège social), centre d’appels d’entreprise, services d’assistance informatique, prix de détail
• Colorado
  • Denver, Colorado (bureaux, Safeway Security, camionnage)
• Arizona
  • Phoenix, Arizona (bureaux, bureaux comptables, informatique)
• Maryland
  • Lanham, Maryland (Siège social de l’est des États-Unis)
• Philippines
  • Manille, Philippines (services d’assistance informatique)

Processus d’optimisation de la catégorie Safeway

Safeway a effectué la transition ^{[ quand ? ]} du contrôle régional de ses assortiments de produits à la gestion nationale des catégories, connue sous le nom de Safeway Category Optimization Process (SCOP). Avec tous les achats d’entreprise d’épicerie sèche effectués à partir des bureaux de Safeway à Pleasanton, on dit que cela augmentera la représentation des fabricants par des professionnels de la vente expérimentés ayant une connaissance approfondie des produits et des catégories. Les bureaux d’achat de produits de l’entreprise sont situés à Phoenix, en Arizona. Cela signifiera une cohérence dans toute la chaîne Safeway, ce qui signifie que l’on pourrait aller dans un magasin à Winnipeg ou à San Francisco et trouver les mêmes produits au même prix, car toutes les négociations se font maintenant au niveau de l’entreprise.

Problèmes de bien-être animal

En 2012, Mercy for Animals a mené une enquête secrète à Christensen Farms, un fournisseur de porc de Safeway, Walmart , Costco , Kroger et Kmart . ^[57] Avant la diffusion publique de l’enquête de Mercy for Animals à Christensen Farms, Safeway a annoncé qu’il commencerait à exiger des fournisseurs de porc qu’ils éliminent progressivement les caisses de gestation . ^{[58] [59]}

En 2008, Greenpeace a commencé à classer les principales chaînes de supermarchés américaines sur leurs pratiques de durabilité des produits de la mer parce que, selon Phil Radford , PDG de Greenpeace aux États-Unis, “les trois quarts des stocks mondiaux de poissons souffrent de surpêche, ^[60] et 90 % des principaux prédateurs marins sont déjà disparu”. ^{[61] [62]} Les critères comprenaient le nombre de supermarchés d’espèces de poissons menacées vendus, leurs politiques d’achat de fruits de mer et les politiques de législation océanique qu’ils soutenaient. ^[63]Le rapport annuel de Greenpeace Carting Away the Oceans (CATO) classe les supermarchés sur une échelle de 1 à 10, 1 étant le moins durable avec les politiques sur les produits de la mer et 10 étant le plus durable avec les politiques sur les produits de la mer. Safeway s’est classée deuxième (7,1 sur 10) dans le rapport CATO 2013 en s’assurant que sa marque de thon en conserve était pêchée de manière durable et en faisant pression pour des politiques de conservation des océans fondées sur la science. ^[64]

En 2016, la société mère de Safeway, Albertsons, a rejoint une vague croissante d’entreprises se dirigeant vers la production d’œufs « sans cage » et a annoncé un passage prévu aux œufs sans cage d’ici 2025 à la suite des campagnes de The Humane League , Mercy for Animals , The Humane Society of the États-Unis et autres. ^[65]

Musique Safeway

La musique Safeway est fournie par InStore Broadcasting Network . Le réseau satellite diffuse également des publicités et des publicités pour les produits et marques Safeway qui jouent par intermittence avec la musique.

Voir également

• Portail des supermarchés
• Portail de la région de la baie de San Francisco
• Portail des entreprises
• Portail alimentaire

• Liste des chaînes de supermarchés aux États-Unis
• Liste des épiceries en ligne
• Safeway (Australie) – Vendu à Woolworths Limited Australia en 1985. Tous les emplacements ont été renommés Woolworths Supermarkets de 2008 à 2017.
• Safeway (Canada) – Vendu à Sobeys en 2013. Continue d’utiliser la bannière Safeway.
• Safeway (Royaume-Uni) – Vendu à Argyll Foods en 1987. A continué à utiliser le nom Safeway jusqu’en 2005, après leur acquisition par Morrisons en 2004.

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Liens externes

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• Site officiel