Randstad SA
Randstad NV , communément connu sous le nom de Randstad et stylisé en tant que randstad , est une multinationale néerlandaise de conseil en ressources humaines dont le siège est à Diemen , aux Pays- Bas . Elle a été fondée aux Pays-Bas en 1960 par Frits Goldschmeding et opère dans environ 39 pays. [2] Randstad NV est cotée en tant que RAND sur l’AEX d’Euronext Amsterdam. Le fondateur Frits Goldschmeding est toujours le principal actionnaire. L’entreprise porte le nom de la région de Randstad aux Pays-Bas.
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| Taper | Naamloze vennootschap |
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| Échangé comme | Euronext Amsterdam : composante RAND AEX |
| EST DANS | NL0000379121 |
| Industrie | Services professionnels |
| Fondé | 1960 ; il y a 62 ans ( 1960 ) |
| Fondateur | Frits Goldschmeding |
| Quartier général | Diemen , Pays- Bas |
| Nombre d’emplacements | 4 861 agences dans 39 pays |
| Zone servie | Mondial |
| Personnes clés | Wout Dekker (Président) Sander van ‘t Noordende (Président et CEO) |
| Prestations de service | Agences d’intérim , recrutements , conseil en ressources humaines et externalisation |
| Revenu |  24,635 milliards d’euros (2021) [ 1] |
| Résultat d’exploitation | 1,095 milliard d’euros (2021) [1] |
| Revenu net | 768 millions d’euros (2021) [1] |
| Total des actifs | 11,040 milliards d’euros (2021) [1] |
| Fonds propres totaux | 4,902 milliards d’euros (2021) [1] |
| Nombre d’employés | 653 300 (2021 [1] ) |
| Filiales | Randstad Monster.com Vedior |
| Site Internet | www .randstad .com |
| Notes de bas de page / références [1] |
Activités principales
Randstad se spécialise dans les services de ressources humaines pour les emplois temporaires et permanents, y compris la dotation en personnel contractuel de professionnels et de cadres supérieurs. [3]
Dans la plupart de ces pays, Randstad travaille selon une structure d’unités, chaque unité étant composée de deux consultants qui sont responsables de la prestation de services aux clients et de la sélection des candidats. Randstad promeut ces activités sous deux noms de marque : Randstad et Tempo Team.
Une division distincte de Randstad se concentre sur le recrutement de superviseurs, de gestionnaires, de professionnels, de spécialistes intérimaires et de conseillers. Ces personnes sont déployées dans des postes temporaires dans l’encadrement intermédiaire et supérieur, tels que des ingénieurs, des spécialistes ICT ou des spécialistes marketing et communication.
Dans un certain nombre de pays, Randstad possède également des sociétés d’exploitation qui sélectionnent des managers pour des placements permanents dans l’encadrement intermédiaire et supérieur. HR Solutions comprend également un certain nombre de services tels que les processus de sélection, le conseil RH, l’outplacement et l’accompagnement de carrière.
Les marques sous lesquelles Randstad fait la promotion de ses activités incluent Randstad, Randstad Care, Tempo Team, Expectra et “Yacht”. [ citation nécessaire ]
Randstad était un sponsor de l’équipe anglaise de Formule 1 Williams F1 de 2006 à 2017. Depuis 2019, Randstad est le sponsor de l’équipe italienne de Formule 1 Scuderia Toro Rosso [ citation nécessaire ]
Histoire
1960-1970 : lancement de l’entreprise
Randstad a été fondée en 1960 par Frits Goldschmeding et Ger Daleboudt, qui étudiaient tous deux l’économie à l’époque à l’Université VU d’Amsterdam . Lorsque Goldschmeding devait rédiger une thèse à l’Université VU d’Amsterdam, son professeur lui conseilla de rédiger une thèse sur le travail temporaire , sur lequel il n’y avait guère de littérature à l’époque. Après avoir terminé sa thèse, Goldschmeding a décidé de transformer le sujet de sa thèse en une entreprise. Les premiers dépliants de l’entreprise ont été tapés dans la chambre mansardée de Goldschmeding dans la maison des étudiants de Sloterkade à Amsterdam. L’agence s’appelait «Uitzendbureau Amstelveen».
Au cours des premières années, Uitzendbureau Amstelveen a principalement fourni du personnel au secteur des assurances, aux banques et au secteur de la santé. Le premier bureau de l’entreprise se trouvait près du Vondelpark à Amsterdam.
Les fondateurs Ger Daleboudt et Frits Goldschmeding (r) huit ans après avoir créé leur entreprise
En 1963, l’agence a également ouvert des succursales à Leiden et Rotterdam et a changé son nom de «Uitzendbureau Amstelveen» en «Randstad Uitzendbureau». A cette époque, Goldschmeding et Daleboudt étaient encore convaincus que la Randstad (la zone urbaine entre Amsterdam, Utrecht, La Haye et Rotterdam) représentait leur portée totale.
Un nouveau logo a été créé par le designer Ben Bos de Total Design . C’est toujours le logo utilisé par Randstad en 2011.
Dès 1965, Randstad ouvre une succursale à Bruxelles, en 1967 à Londres et en 1968 à Düsseldorf en Allemagne. La France a suivi en 1973.
1970-1980
Après avoir obtenu un financement supplémentaire d’AMRO Bank, Randstad a déménagé en 1970 dans un nouveau siège social sur AJ Ernstraat à Amsterdam, où l’administration des feuilles de temps était centralisée, et le premier ordinateur de l’entreprise – de la taille d’une grande salle de conférence – acquis pour les traiter.
Le premier ordinateur de Randstad Critique
À mesure que le nombre d’agences de placement temporaire augmentait (par exemple ASB, Manpower inc. , Evro et Tempo-Team), les agences de placement temporaire ont acquis une mauvaise image. Une partie de la critique était politique; les syndicats et les partis de gauche souhaitent que le gouvernement contrôle davantage le marché du travail ainsi que la médiation en matière d’emploi. Les syndicats craignaient que le personnel temporaire n’ait aucun droit, puisse gagner plus que le personnel permanent, que les employeurs remplacent les emplois permanents par des emplois temporaires, que seules les personnes relativement mobiles obtiennent des emplois temporaires et que le personnel temporaire ne se voit confier que des travaux sales et pénibles. Cependant, Randstad a estimé qu’il s’agissait de trouver des emplois pour des personnes qui, autrement, ne seraient pas actives sur le marché du travail.
Le ministère néerlandais des Affaires sociales s’est débattu avec le concept d’agences de travail temporaire et a introduit une série de mesures restrictives, allant jusqu’à stipuler que les agences ne pouvaient plus se développer. De plus, chaque employé temporaire devait être régulièrement réinscrit auprès du ministère; les employés temporaires n’étaient pas non plus autorisés à gagner plus que les employés permanents. L’effet involontaire a été que la demande de personnel temporaire a explosé, en raison des coûts relativement bas.
En réponse, Randstad – en collaboration avec ABU, une association qui défendait les intérêts des agences de placement temporaire – a engagé 22 actions en justice contre la réglementation. L’un des résultats a été l’abolition d’un règlement interdisant l’expansion. [ citation nécessaire ]
Rôle de consultant 
Les consultants Randstad au travail 
Immeuble Randstad à Enschede
Alors qu’acquérir et servir des clients d’une part et sélectionner et placer du personnel temporaire d’autre part étaient initialement deux rôles différents, Randstad a décidé de les intégrer en une seule personne, le consultant. À l’époque, il s’agissait d’un développement unique dans le secteur du travail temporaire.
Dans ses premières années, l’entreprise s’est concentrée sur la fourniture d’opérateurs de frappe, de dactylographes, de comptables, d’administrateurs et de secrétaires. A partir de 1973, elle adopte une approche plus large, s’adressant à tous les types de personnel, du médical à l’industriel.
Société d’investissements
À la fin des années 1970, Randstad avait également des divisions pour les travaux de nettoyage et la sécurité. En 1978, Randstad Holding NV a donc été fondée en tant que société holding pour regrouper toutes les divisions. Randstad a également déménagé dans un siège social plus grand à Diemen en 1977.
1980-1990 : croissance soutenue et Introduction en bourse
La période 1980-1990 a commencé par une récession et Randstad a été contraint de licencier 160 employés. Cependant, prédisant correctement quand l’économie se redresserait, Randstad s’est concentré sur la croissance plutôt que sur la réduction des coûts. [ citation nécessaire ] Son concurrent Tempo-Team a eu moins de succès dans la conduite de la récession et à la fin de 1982 a cherché à être repris par Randstad. Randstad a conservé le nom de la marque mais a différencié la marque Tempo-Team en visant un personnel plus expérimenté.
CCT pour les intérimaires
Le syndicat FNV a maintenant reconnu que le marché du travail avait besoin de travailleurs flexibles et que pour de nombreuses personnes, le travail temporaire constituait une étape vers un emploi permanent, et a demandé des discussions. Il en est résulté en 1986 une Convention Collective de Travail (CCT) pour les salariés permanents du secteur de l’intérim et en 1987 une CCT pour l’ensemble des intérimaires.
A partir de 1982, les politiques gouvernementales deviennent moins hostiles aux agences de travail temporaire, reconnaissant qu’elles peuvent favoriser l’emploi, et les règles sont progressivement assouplies. Ce fut un changement majeur pour Randstad, son changement de statut étant symbolisé lorsque, lors des célébrations de son 25e anniversaire, le fondateur Goldschmeding a reçu un honneur royal.
Le chiffre d’affaires de Randstad est passé de 204 millions d’euros en 1983 à 518 millions d’euros en 1985. En 1988, Randstad s’est lancé dans une Introduction en bourse qui a eu lieu le 5 juin 1990. Au départ, les actions Randstad n’ont pas marché aussi bien qu’espéré, car le prix d’introduction a été placé haut. Cependant, les performances réussies de 1991 ont entraîné une hausse du cours de l’action.
1990-2000 : internationalisation
Dans le même temps, Randstad a mis davantage l’accent sur l’internationalisation. Vers 1990, c’était principalement une entreprise néerlandaise; seul un quart du chiffre d’affaires est réalisé à l’international. Le 1er avril 1992, l’entreprise a acquis l’agence néerlandaise de travail temporaire Flex, qui possédait également des succursales en Belgique et en France. Aux Pays-Bas, Werknet a été acquis et intégré à Tempo-Team.
L’un des principaux objectifs était d’établir l’entreprise aux États-Unis. Le nouveau membre du conseil d’administration, Erik Vonk , a créé un petit bureau à Atlanta et a cherché un candidat approprié pour la reprise. En 1993, l’entreprise a repris TempForce, une agence locale avec douze bureaux à Atlanta. Fin 1993, Randstad a également acquis l’agence américaine Jane Jones Enterprises. À la mi-1994, l’entreprise comptait 32 succursales aux États-Unis générant un chiffre d’affaires de 30 millions d’euros et déployant 5 500 travailleurs flexibles chaque jour, encore peu par rapport au chiffre d’affaires de Randstad aux Pays-Bas de 909 millions d’euros.
Randstad est devenu un sponsor à Atlanta des Jeux olympiques de 1996 et a fourni 16 000 employés temporaires aux Jeux. [ citation nécessaire ]
Changements de gestion
Le vendredi 16 mai 1998, à l’âge de 65 ans, Frits Goldschmeding a pris sa retraite de l’entreprise qu’il avait fondée après 38 ans. Après un an de repos, Goldschmeding a pris son siège au conseil de surveillance. Il a été remplacé par Hans Zwarts, qui s’est lancé dans d’autres acquisitions. La chaîne de travail temporaire Strategix a été acquise aux États-Unis, une société de 300 succursales. En Suisse, Life & Work a été acquis, en Espagne Tempo Grup et en Allemagne Time Power. Cependant, ces acquisitions et les problèmes d’intégration dans Randstad ont fait chuter les bénéfices de 2000 et 2001, ainsi que le cours de l’action. Face à ces mauvais résultats, Zwarts a démissionné.
2000-2019 : histoire récente
En octobre 2001, Cleem Farla a succédé à Hans Zwarts en tant que PDG. Ses objectifs étaient de développer une meilleure stratégie d’internationalisation et de réduire considérablement les coûts. Sa stratégie a réussi; en 2003, le bénéfice net était de 77,1 millions d’euros, une augmentation de 36% par rapport à 2002. Cependant, en août 2002, Farla a été diagnostiquée avec une maladie grave. Ben Noteboom a temporairement pris sa place et a définitivement assumé son rôle le 1er mars 2003.
A l’international, le cabinet rachète EmmayHR et Team4U en Inde et fait ses premiers pas en Chine. Randstad est également entré sur le marché au Portugal, en Hongrie, en Turquie, en Pologne et au Japon.
En 2000, Randstad a également lancé la recherche Randstad Award menée par une société de recherche tierce, ICMA, dans 23 pays à travers le monde, notamment; États-Unis, Royaume-Uni, France, Pays-Bas, Hong Kong, Australie et Singapour. Le prix Randstad est basé sur les résultats de la plus grande enquête sur l’emploi dans la recherche sur la marque employeur à travers le monde et conçu pour découvrir comment les employeurs sont perçus aux yeux des demandeurs d’emploi d’aujourd’hui. [4]
En août 2016, la société a annoncé l’acquisition du site Web de recherche d’emploi Monster Worldwide Inc. [5]
En 2019, selon la liste 2019 des plus grandes entreprises mondiales de recrutement de Staffing Industry Analysts, Randstad est devenue la plus grande société de recrutement et de recrutement en termes de revenus. [6]
Vedior
Le lundi 3 décembre 2007, Randstad et l’organisation de travail temporaire Vedior ont annoncé leur fusion. [7] L’entreprise lorgnait sur Vedior depuis un certain temps. Le rachat a propulsé les deux sociétés au deuxième rang mondial (après Adecco). Vedior avait une proportion plus élevée d’activités de recrutement professionnel à marge plus élevée et à croissance plus rapide que Randstad et Vedior opérait sur des marchés stratégiques dans lesquels Randstad ne s’était pas encore implanté, comme le Japon et le Brésil.
50ème anniversaire
En 2010, Randstad a célébré son cinquantième anniversaire, marqué par la publication du livre Randstad Mensenwerk compilé par le professeur Fred Emmer, professeur émérite à l’Université de Leiden. Ce livre a été diffusé en interne au sein de l’entreprise sous le titre « Working on a dream ».
Collecte de données pour Google
En 2019, Google a passé un contrat avec Randstad pour collecter des données pour sa fonction d’authentification par reconnaissance faciale Pixel 4 . L’objectif déclaré de Google avec le projet était de rendre la fonctionnalité plus inclusive en collectant des données faciales auprès de personnes à la peau foncée, et les personnes participant à la recherche ont reçu un chèque-cadeau de 5 $. Cependant, le New York Daily News a rapporté que les chefs de projet de Randstad auraient ordonné à ses employés de maximiser la collecte de données en trompant les participants et en ciblant les sans-abri à Atlanta , en Géorgie. [8] [9] Randstad a déclaré qu’après avoir entendu des inquiétudes sur la manière dont les informations étaient présentées aux participants et obtenu le consentement, le projet a été temporairement suspendu et les chefs de projet ont été recyclés.[10] Après que le Daily News a publié son rapport, Google a déclaré qu’il avait arrêté ses recherches sur le terrain et enquêtait sur les allégations. [11]
Pays dans lesquels Randstad opère
Randstad opère dans les pays suivants : [2] [12]
Asie
- Chine
- Inde
- Japon
- Malaisie
- Singapour
L’Europe
- L’Autriche
- Belgique
- République Tchèque
- Danemark
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Hongrie
- Irlande
- Italie
- Luxembourg
- Pays-Bas
- Norvège
- Pologne
- le Portugal
- Roumanie
- Espagne
- Suède
- Suisse
- Turquie
- Royaume-Uni
Amérique du Nord
- Canada
- Mexique
- États-Unis
Océanie
- Australie
- Nouvelle-Zélande
Amérique du Sud
- Argentine
- Brésil
- Chili
- Uruguay
Les figures
[13] Un aperçu des principaux chiffres de Randstad :
Chiffre d’affaires et bénéfice
- En 2017, Randstad a réalisé un chiffre d’affaires de 23,3 milliards d’euros
- Le résultat net en 2017 était de 631,4 millions d’euros
Répartition mondiale du chiffre d’affaires et des différents domaines d’activité de Randstad Répartition mondiale du chiffre d’affaires généré par l’intérim
Voir ci-dessus pour une description de ce secteur d’activité.
| total en millions d’euros, en 2017 | 12 184 |
|---|---|
| Pays-Bas | 15% |
| France | 18% |
| Allemagne | 9% |
| Belgique et Luxembourg | 8% |
| Italie | dix% |
| péninsule Ibérique | 9% |
| Autres pays européens | 7% |
| Amérique du Nord | 14% |
| Reste du monde | dix% |
| Entreprises mondiales | 8% |
Répartition mondiale du chiffre d’affaires généré par les professionnels
Voir ci-dessus pour une description de ce secteur d’activité.
| Total en millions d’euros, en 2017 | 4 720 |
|---|---|
| Pays-Bas | 9% |
| France | 16% |
| Allemagne | 11% |
| Belgique et Luxembourg | 3% |
| Ibérie | 1% |
| Autres pays européens | 15% |
| Amérique du Nord | 37% |
| Reste du monde | 8% |
| Entreprises mondiales | 3% |
Répartition mondiale du chiffre d’affaires généré par les prestations internes
Voir ci-dessus pour une description de ce secteur d’activité.
| Total en millions d’euros, en 2017 | 5 185 |
|---|---|
| Pays-Bas | 21% |
| France | 14% |
| Allemagne | 14% |
| Belgique et Luxembourg | 8% |
| Italie | 5% |
| Ibérie | 5% |
| Autres pays européens | 11% |
| Amérique du Nord | 15% |
| Reste du monde | 7% |
| Entreprises mondiales | 5% |
Nombre moyen d’employés propres en 2017
| Pays-Bas | 4 230 |
| France | 4 140 |
| Allemagne | 2 740 |
| Belgique et Luxembourg | 2 070 |
| Italie | 2 090 |
| Ibérie | 2 030 |
| Autres pays européens | 3 810 |
| Amérique du Nord | 5 720 |
| Reste du monde | 5 000 |
| Entreprises mondiales | 5 880 |
| 37 930 |
|---|
Le propre personnel comprend des travailleurs flexibles travaillant dans l’organisation Randstad.
Nombre d’agences (y compris sites internes), fin 2017
| Pays-Bas | 650 |
| France | 669 |
| Allemagne | 582 |
| Belgique et Luxembourg | 317 |
| Italie | 275 |
| Ibérie | 354 |
| Autres pays européens | 463 |
| Amérique du Nord | 1 111 |
| Reste du monde | 302 |
| Entreprises mondiales | 135 |
| 4 858 |
|---|
Nombre d’implantations internes, fin 2017
Sur les sites internes, Randstad travaille sur un site pour un client spécifique.
| Pays-Bas | 383 |
| France | 234 |
| Allemagne | 307 |
| Belgique et Luxembourg | 169 |
| Italie | 28 |
| Ibérie | 124 |
| Autres pays européens | 186 |
| Amérique du Nord | 440 |
| Reste du monde | 86 |
| Entreprises mondiales | 135 |
La gestion
[14]
Directoire, composition en 2017
[15]
| Jacques van den Broek | 1960 | Néerlandais | CEO et président du Directoire depuis 2014, membre depuis 2001 |
| Henri Schirmer | 1964 | Allemand | CFO et membre du Directoire depuis 2018 |
| Chris Heutink | 1962 | Néerlandais | Membre du Directoire depuis 2014 |
| Linda Galipeau | 1963 | canadien | Membre du Directoire depuis 2012 |
| François Béharel | 1970 | Français | Membre du Directoire depuis 2013 |
En mars 2011, Frits Goldschmeding (1933, néerlandais), fondateur initial de Randstad, a démissionné de son poste de vice-président du conseil de surveillance. [16] Son dernier mandat a duré de 2007 à 2011.
Voir également
-
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Portail néerlandais -
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Portail des entreprises
Portail des entreprises- Organisation professionnelle patronale
- Agence d’emploi
- Randstad Education
- Recrutement
- Travail temporaire
- Loi britannique sur les travailleurs intérimaires
Références
- ^ un bcdefg ” Randstad Holding Rapport annuel 2021 ” (PDF) . Randstad Holding . Consulté le 19 janvier 2021 .
- ^ un b “Emplacements – Randstad | Randstad Holding” . Randstad . Récupéré le 11 octobre 2015 .
- ^ Travailler sur un rêve – rapport annuel abrégé 2010, page 4
- ^ “Qu’est-ce que le prix Randstad?” . Randstad Australie . Récupéré le 23 septembre 2015 .
- ^ “Randstad achètera son rival américain Monster pour 429 millions de dollars” . CNBC. 9 août 2016 . Récupéré le 19 octobre 2021 .
- ^ “Randstad et Adecco se classent premier et deuxième sur la liste 2019 des plus grandes entreprises mondiales de recrutement de SIA” . www2.staffingindustry.com . Récupéré le 23 novembre 2020 .
- ^ “Histoire de Randstad” . Randstadusa.com. 24 février 2014 . Récupéré le 12 juin 2014 .
- ^ Otis, gingembre Adams; Dillon, Nancy (2 octobre 2019). “Google utilise des tactiques douteuses pour cibler les personnes à la “peau plus foncée” dans un projet de reconnaissance faciale : sources” . Nouvelles quotidiennes de New York . Récupéré le 19 octobre 2019 .
- ^ Chanson, Victoria (7 octobre 2019). “Rapport : les sous-traitants de Google ont utilisé des méthodes louches pour scanner les visages des personnes à la peau foncée pour la nouvelle fonctionnalité Pixel 4” . Gizmodo Australie . Récupéré le 19 octobre 2019 .
- ^ Otis, gingembre Adams; Dillon, Nancy (3 octobre 2019). “Un employé de la ville a vu des sans-abri faire la queue pour obtenir une carte-cadeau de 5 $ pour un scan du visage téléchargé sur Google” . Nouvelles quotidiennes de New York . Récupéré le 19 octobre 2019 .
- ^ Hollister, Sean (4 octobre 2019). “Google a suspendu sa ‘recherche de terrain’ controversée qui aurait scanné les sans-abri” . La Verge . Récupéré le 19 octobre 2019 .
- ^ “trouvez randstad dans votre pays. | Randstad” . www.randstad.com .
- ^ Valeur au travail – rapport annuel abrégé, pages 1, 6, 7, 18, 19
- ^ Travailler sur un rêve – rapport annuel abrégé, pages 8 et 9
- ^ “à propos de Randstad | Randstad” . www.randstad.com . Archivé de l’original le 2 septembre 2011.
- ^ “Grondlegger Frits Goldschmeding vertrekt na ruim 50 ans bij Randstad” . VEB. 21 février 2014 . Récupéré le 11 octobre 2015 .
Liens externes
- Site officiel