Médias fandango

Fandango Media, LLC est une société de billetterie américaine qui vend des billets de cinéma via son site Web ainsi que via son application mobile , ainsi qu’un fournisseur d’informations télévisées et multimédias en streaming via sa filiale Rotten Tomatoes .

Fandango Media, LLC

Siège du Fandango à Beverly Hills
Auparavant	ticketmakers.com (2000-2007)
Taper	Coentreprise
Fondé	27 avril 2000 ; il y a 22 ans ( 2000-04-27 )
Quartier général	Beverly Hills , Californie , NOUS
Prestations de service	Média En ligne
Propriétaires	NBCUniversal (75%) Warner Bros. Entertainment (25%) [1]
Divisions	Fandango Latam Fandango Movieclips Movies.com MovieTickets.com Rotten Tomatoes Vudu
Site Internet	fandango.com _
Notes de bas de page / références [2] [3] [4] [5]

Histoire

Le 11 avril 2007, Comcast a acquis Fandango, avec l’intention de l’intégrer dans un nouveau site Web de divertissement appelé ” Fancast.com “, dont le lancement est prévu à l’été 2007. ^[6] En juin 2008, le domaine Movies.com a été acquis auprès de Disney. ^[7]

En mars 2012, Fandango a annoncé un partenariat avec Yahoo! Movies, faisant de Fandango la billetterie officielle En ligne et mobile pour les utilisateurs enregistrés de Yahoo! un service. ^[8] Cet octobre, Paul Yanover a été appelé le président de Fandango. ^[9]

Fandango a réalisé sa première acquisition internationale en septembre 2015 en rachetant la société de billetterie brésilienne Ingresso, qui fournit des billets pour une variété d’événements de divertissement brésiliens, dont le festival bisannuel Rock in Rio . ^[dix]

Le 29 janvier 2016, Fandango a annoncé son acquisition de M-GO, ^[11] une coentreprise entre Technicolor SA et DreamWorks Animation (NBCUniversal a acquis cette dernière société trois mois plus tard), ^[12] qu’elle rebaptiserait plus tard “FandangoNOW” . ^[13]

Billet pour Star Wars : Le Réveil de la Force

En février 2016, Fandango a annoncé son acquisition de Flixster et Rotten Tomatoes de Warner Bros. Entertainment de Time Warner . Dans le cadre de l’accord, Warner Bros. deviendrait actionnaire à 30% de la société Fandango fusionnée. ^{[14] [15]} Sa participation a été réduite à 25 % en 2019. ^[1]

En décembre 2016, Fandango Media a acheté Cinepapaya , un site Web basé au Pérou pour l’achat de billets de cinéma, pour un montant non divulgué. ^[16] Plus tard ce même mois, Fandango a déménagé à l’ancien siège social de Fox Interactive Media à Beverly Hills. ^[17]

Le 20 avril 2020, Vudu a annoncé avoir conclu un accord d’acquisition par Fandango Media. ^[18] La vente a été finalisée le 6 juillet 2020. ^[19]

Prestations de service

Le site Web de Fandango propose également des extraits de films exclusifs, des bandes-annonces, des interviews de célébrités, des critiques d’utilisateurs, des descriptions de films et certains jeux Web aux membres de Fandango. ^[20]

Depuis le 5 mars 2015, Fandango offre aux membres la possibilité de rembourser ou d’échanger leurs commandes jusqu’à 2 heures avant la séance de leur film. ^{[21] [22]}

L’application Android de Fandango a été répertoriée parmi les 50 meilleures applications Android de Techland pour 2013. ^[23]

Concours

Jusqu’à son acquisition de son rival MovieTickets.com en 2017, Fandango était l’un des trois principaux sites de vente anticipée de billets de cinéma En ligne , avec MovieTickets.com et Atom Tickets . Avant d’être acquis par Comcast en avril 2007, Fandango était une propriété privée ; son principal actionnaire , Regal Entertainment Group , qui possédait les chaînes de cinéma United Artists et Hoyts , était la deuxième plus grande chaîne de cinéma aux États-Unis. Regal et ses partenaires ont fondé Fandango en partie pour empêcher l’ancien MovieTickets.com d’établir un monopole sur le téléphone et services de billetterie En ligne. (MovieTickets.com appartenait à l’État et était commercialisé sous lasymbole boursier HOLL. ^[24] ) L’agence de publicité de la société aurait choisi le nom “Fandango” parce qu’il sonnait “amusant, cinétique et intelligent”, et “prononce facilement [d] et se souvient [ed] – même si cela n’a vraiment rien à voir avec les films .” ^[25]

Avant 2012, Fandango ne proposait pas de billetterie En ligne pour de nombreux cinémas AMC . Cependant, il a fourni une billetterie En ligne pour les cinémas AMC qui faisaient à l’origine partie de la chaîne Loews Cineplex Entertainment , en raison d’obligations contractuelles en place avant la fusion en 2005 des deux chaînes de cinéma. ^[26] Loews avait précédemment tenté de rompre le contrat en 2002 sous la pression de la faillite et de (alors) AOL Moviefone et son partenaire, la filiale Cineplex de Loews ; Fandango a poursuivi avec succès Loews et Moviefone et a conservé les affaires de Loews. ^[27] Depuis le 8 février 2012, Fandango a commencé à fournir des billets pour tous les cinémas AMC aux États-Unis, ^[28]après quoi les co-actionnaires de MovieTickets.com ont poursuivi AMC pour rupture de contrat. ^[29] AMC et MovieTickets.com se sont installés en 2013, avec un accord selon lequel la billetterie En ligne de la chaîne de cinéma serait disponible à la fois sur Fandango et MovieTickets.com. ^[30]

En mai 2012, Fandango a annoncé un partenariat avec Moviefone , l’ancien partenaire de MovieTickets.com. ^{[31] [32]}

Atom Tickets , une application et un site Web de billetterie de cinéma lancés en 2014, a été qualifié de “concurrent sérieux” de Fandango. ^{[33] [34]}

Controverses

En juillet 2009, il a été révélé que Fandango et d’autres sites Web, dont Buy.com et Orbitz , étaient liés à des programmes de fidélisation Web controversés, également connus sous le nom de spécialistes du marketing post-transaction . Fandango aurait donné au tiers l’accès aux cartes de crédit des clients de Fandango. ^[35]

En décembre 2013, Fandango a lancé un différend sur la marque lorsque la WWE a tenté de déposer le nom à l’usage du lutteur professionnel Fandango (né Johnny Curtis) . ^[36]

En août 2014, la Federal Trade Commission (FTC) a approuvé des ordonnances définitives réglant les accusations portées contre Fandango pour avoir déformé au public la sécurité de leur application mobile et pour avoir omis de protéger la transmission des informations personnelles sensibles des clients de Fandango. ^[37] L’application mobile Fandango a assuré aux consommateurs, lors du paiement, que les informations de leur carte de crédit étaient stockées et transmises en toute sécurité. ^[38] Cependant, les réclamations de la FTC contre Fandango se sont concentrées sur des échecs liés à la fois à la mise en œuvre et aux tests du Secure Sockets Layer(SSL) pendant 4 ans après le lancement de l’application mobile en mars 2009. Selon la FTC, Fandango a commandé des audits de sécurité en 2011, mais les audits avaient une portée limitée et n’ont pas examiné la sécurité de la transmission d’informations par l’application. La FTC a également allégué que Fandango n’avait pas mis en place de canaux efficaces pour les plaintes de sécurité et s’était plutôt appuyé sur son système général de service client pour gérer les rapports de vulnérabilité de sécurité. ^[39]

En octobre 2015, FiveThirtyEight a publié une histoire et un podcast remettant en question les métriques de Fandango sur les évaluations des utilisateurs. ^{[40] [41]} L’enquête a noté que la méthode du site pour calculer les notes rendait rare qu’un film reçoive jamais une note globale inférieure à trois étoiles. ^[42] Le problème s’étendait apparemment de l’habitude de Fandango d’arrondir les notes à la moitié la plus proche. ^[43] Fandango, en réponse, a noté qu’il s’agissait d’un problème qu’il travaillait à réparer. ^[43] Néanmoins, Gizmodo a cité l’étude après que Fandango a annoncé l’achat de Rotten Tomatoes au milieu des craintes que l’achat « ruinerait » le site. ^[44]

En décembre 2017, Fandango a reçu des centaines de plaintes concernant sa livraison de billets Star Wars : Les Derniers Jedi . Forbes a rapporté que les problèmes ont commencé quelques heures après la disponibilité des ventes anticipées pour le nouveau film Star Wars , les clients se plaignant de longs temps d’attente et de problèmes de site Web. ^[45]

Vidéo à la demande

Début 2016, Fandango a acquis M-GO, ^[11] qui a été rebaptisé FandangoNOW. ^[13] Fandango a ensuite acheté Vudu en juillet 2020. ^[46] FandagoNOW a ensuite fusionné avec Vudu le 3 août 2021. ^[47] Fandango a choisi de conserver le nom “Vudu” car il s’agissait du service le plus important avec une clientèle fidèle. ^[48]

Voir également

• IMDb
• Roku

Références

1. ^ ^{un b} Spangler, Todd (23 mai 2019). “Rotten Tomatoes réorganise les scores d’audience des films pour se concentrer sur les acheteurs de billets vérifiés” . Variété . Consulté le 2 mai 2020 . Fandango de NBCUniversal a acquis le site d’agrégation de critiques en 2016 auprès de Warner Bros., qui conserve une participation de 25 % dans Rotten Tomatoes.
2. ^ “TicketMakers.com WHOIS, DNS et informations sur le domaine – DomainTools” . WHOIS . Consulté le 13 juillet 2016 .
3. ^ D’Alessandro, Anthony (17 février 2016). “Fandango acquiert Rotten Tomatoes & Flixster – Date limite” . Date limite . Consulté le 19 février 2016 .
4. ^ “Le Fandango de NBCUniversal acquiert Flixster et les tomates pourries” . NBC Universal . 17 février 2016.
5. ^ “Politique de confidentialité” . Fandango .
6. ^ Wallenstein, Andrew (12 avril 2007). “Comcast ajoute le fandango” . AdWeek . Consulté le 29 avril 2011 .
7. ^ Chmielewski, Dawn C. (24 juin 2008). “Fandango acquiert Movies.com” . Los Angeles Times . Consulté le 29 avril 2011 .
8. ^ Perez, Sarah (19 mars 2012). “Fandango remporte l’affaire Yahoo Movies sur Rival MovieTickets.com” . Tech Crunch .
9. ^ Faughnder, Ryan. “Il a dirigé l’expansion ambitieuse de Fandango au-delà de la vente de billets de cinéma” . Los Angeles Times . Consulté le 9 mai 2019 .
10. ^ Spangler, Todd (25 septembre 2015). “Le Fandango de NBCU acquiert le site de billetterie brésilien Ingresso” . Variété . Consulté le 13 juillet 2019 .
11. ^ ^{un b} Faughnder, Ryan (29 janvier 2016). “Fandango achète le détaillant de vidéos En ligne M-Go pour augmenter les ventes de ‘super tickets'” . Los Angeles Times . Consulté le 29 janvier 2016 .
12. ^ “Comcast achète Dreamworks dans une acquisition de 3,8 milliards de dollars” . Poste de Washington . Consulté le 1er mai 2016 .
13. ^ ^{un b} Longwell, Todd. “Fandango Re-Branding M-GO Service à la demande en tant que FandangoNOW” . Lien vidéo . Consulté le 17 mars 2016 .
14. ^ Ha, Anthony (17 février 2016). “Fandango achète Flixster et des tomates pourries” . Tech Crunch . Consulté le 17 février 2016 .
15. ^ “Tomates pourries et Flixster acquis par Fandango” . Slashfilm . 17 février 2016 . Consulté le 19 février 2016 .
16. ^ “Le Fandango de Comcast achète le vendeur de billets En ligne Cinepapaya” . Fortune . 1 décembre 2016 . Consulté le 3 décembre 2016 .
17. ^ Salomon, Daina Beth (21 décembre 2016). “Fandango se déplace vers un siège plus grand à Beverly Hills” . Journal d’affaires de Los Angeles . Consulté le 15 novembre 2019 .
18. ^ Rizzo, Lillian (20 avril 2020). “Le Fandango de NBCUniversal pour acheter le service de streaming Vudu de Walmart” . Wall StreetJournal . Consulté le 20 avril 2020 .
19. ^ “Vudu fait maintenant officiellement partie de la famille Fandango” . 6 juillet 2020.
20. ^ “Index de site” . Fandango.com . Consulté le 12 octobre 2019 .
21. ^ “Annuler mes heures de réservation” . Fandango.com . Octobre 2019.
22. ^ “Politique des billets” . Fandango.com . Octobre 2019.
23. ^ Newman, Jared (1er juillet 2013). “50 meilleures applications Android pour 2013” . Techland . Archivé de l’original le 4 juillet 2013 . Consulté le 29 mars 2016 .
24. ^ “FANDANGO POUR ACQUÉRIR UN BILLET En ligne POPULAIRE MOVIETICKETS.COM, CRÉANT UNE SUITE GLOBALE DE PROPRIÉTÉS DE BILLETTERIE DE CINÉMA AVEC MISSION D’ATTAQUER PLUS DE CINÉMA DANS LES CINÉMA DU MONDE” . PRNewswire (communiqué de presse). Fandango. 13 octobre 2017.
25. ^ Lang, Adam (29 octobre 2014). « Pourquoi s’appelle-t-il fandango ? » . RewindandCapture.com .
26. ^ Jackson, David (23 juin 2005). “La fusion AMC-Loews pourrait bouleverser les billetteries de cinéma En ligne Fandango et MovieTickets.com” . A la recherche d’Alpha . Consulté le 29 avril 2011 .
27. ^ Cox, Beth (2 août 2002). “Fandango en tête d’une course finale” . InternetNews.com . Archivé de l’original le 25 mai 2008 . Consulté le 29 avril 2011 .
28. ^ “Fandango, les théâtres AMC annoncent un partenariat nouvellement élargi” . Fandango .
29. ^ Rich, Katey (8 février 2012). “MovieTickets.com poursuit AMC pour la mise en place d’un accord Fandango” . CinemaBlend.com .
30. ^ McNary, Dave (21 janvier 2014). “AMC vient à bord de MovieTickets.com suite à un règlement de costume” . Variété . Consulté le 13 mai 2015 .
31. ^ Verrier, Richard (23 mai 2012). « Fandango et Moviefone signent un nouveau partenariat » . Los Angeles Times .
32. ^ Shaw, Lucas (23 mai 2012). “Fandango et Moviefone s’associent pour la vente de billets” . Reuters. Archivé de l’original le 16 juillet 2012 . Consulté le 16 juillet 2012 .
33. ^ Barnes, Brooks (4 décembre 2016). “Une start-up de billetterie de cinéma espère remplir les sièges vides” . Le New York Times . ISSN 0362-4331 . Consulté le 16 mars 2017 .
34. ^ “Atom Tickets Lobs Bomb at Fandango, MovieTickets.com” . www.bizjournals.com . Consulté le 16 mars 2017 .
35. ^ Sandoval, Greg (24 juillet 2009). “Buy.com, Orbitz lié à des commerçants controversés” . CNET . Consulté le 29 avril 2011 .
36. ^ “Un autre hommage aux Tropps: problèmes de Fandango WWE” . eWrestlingNews .
37. ^ Harris, Meena (21 août 2014). “Le règlement FTC nécessite que Fandango et Credit Karma mettent en place des programmes de sécurité complets pour protéger les informations personnelles sensibles des consommateurs” . La revue nationale de droit . Covington & Burling LLP . Consulté le 24 août 2014 .
38. ^ “Fandango, Credit Karma Settle FTC accuse d’avoir trompé les consommateurs en ne transmettant pas en toute sécurité des informations personnelles sensibles” . ftc.gov/ . Commission fédérale du commerce . 28 mars 2014 . Consulté le 24 août 2014 .
39. ^ LaRose, Cynthia J.; Romero, Jake (4 mars 2014). “Arrêtez de l’appeler sur la sécurité mobile : ce que votre entreprise doit savoir sur les règlements de la Federal Trade Commission (FTC) avec Fandango et Credit Karma” . La revue nationale de droit . ISSN 2161-3362 . Consulté le 24 août 2014 .
40. ^ Hickey, Walt (15 octobre 2015). “Méfiez-vous des classements de films En ligne, en particulier de Fandango” . CinqTrenteHuit . Consulté le 3 mai 2019 .
41. ^ Avirgan, Jody (22 octobre 2015). “Évaluer les expériences subjectives est difficile, mais le fandango est vraiment mauvais” . CinqTrenteHuit . Consulté le 3 mai 2019 .
42. ^ Machkovech, Sam (15 octobre 2015). “L’analyse de FiveThirtyEight trouve des critiques gonflées et arrondies chez Fandango” . Arstechnica . Consulté le 17 mars 2016 .
43. ^ ^{un b} Plaugic, Lizzie (15 octobre 2015). “Vous devriez probablement ignorer les classements des films Fandango” . La Verge . Consulté le 17 mars 2016 .
44. ^ Novak, Matt. “Fandango achète des tomates pourries mais le ruinera probablement” . Gizmondo . Consulté le 17 mars 2016 .
45. ^ “Stars Wars les derniers billets Jedi Fandango” . Forbes .
46. ^ Lipman, Ashley (6 juillet 2020). “Vudu fait maintenant officiellement partie de la famille Fandango” . Xanjero . Consulté le 7 juillet 2020 .
47. ^ Fandango choisit Vudu comme voie à suivre pour son activité de streaming
48. ^ FandangoNOW et Vudu fusionnent dans un nouveau service de streaming avec des titres à louer, acheter ou diffuser gratuitement

Liens externes

• Site officiel