Gap inc.
The Gap, Inc. , [5] communément appelé Gap Inc. ou Gap (stylisé comme GAP ), est un détaillant américain de vêtements et d’accessoires dans le monde entier. Gap a été fondée en 1969 par Donald Fisher et Doris F. Fisher et est basée à San Francisco , en Californie . La société exploite six divisions principales : Gap (la bannière éponyme), Banana Republic , Old Navy , Intermix, Athleta et Janie and Jack. Gap Inc. est le plus grand détaillant spécialisé aux États-Unis et le 3e pour le nombre total d’implantations internationales, derrière Inditex Group et H&M .[6] En septembre 2008, la société comptait environ 135 000 employés et exploitait 3 727 magasins dans le monde, dont 2 406 aux États-Unis [7]
Logo depuis 2016 | |
Bâtiment du siège social de Gap Inc. | |
Taper | Entreprise publique |
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Échangé comme |
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Industrie | Détail |
Fondé |
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Fondateurs |
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Quartier général | San Francisco, Californie , NOUS |
Nombre d’emplacements |
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Zone servie | Mondial |
Personnes clés | Bob Martin (président exécutif) Sonia Syngal (PDG) |
Des produits |
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Revenu | 13,8 milliards de dollars [3] |
Résultat d’exploitation | −862 millions de dollars américains (2020) [4] |
Revenu net | −665 millions de dollars américains (2020) [4] |
Total des actifs | 13,769 milliards de dollars américains (2020) [4] |
Fonds propres totaux | 2,614 milliards de dollars américains (2020) [4] |
Nombre d’employés | 117 000 (2021) [4] |
Filiales |
Janie et Jack
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Site Internet |
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La famille Fisher reste profondément impliquée dans l’entreprise, détenant collectivement une grande partie de ses actions. [8] Donald Fisher a été Président du Conseil d’administration jusqu’en 2004, jouant un rôle dans l’éviction du PDG de l’époque, Millard Drexler , en 2002, et est resté au conseil d’administration jusqu’à sa mort le 27 septembre 2009. L’épouse de Fisher et leur fils, Robert J. Fisher , siège également au conseil d’administration de Gap. Robert a succédé à son père en tant que président en 2004 et a également occupé le poste de PDG par intérim suite à la démission de Paul Pressler en 2007, avant d’être remplacé par Glenn K. Murphy jusqu’en 2014. De février 2015 à novembre 2019, Art Peck a été PDG de Gap inc.,[9] jusqu’à ce qu’il soit remplacé par Sonia Syngal en mars 2020. [10]
Histoire
En 1969, Don Fisher, un courtier immobilier commercial californien spécialisé dans l’emplacement des magasins de détail, était un ami social de Walter « Wally » Haas Jr, président de Levi Strauss & Co. Fisher a été inspiré par le succès soudain de « The Tower of Shoes ». ‘ dans une ancienne cabane Quonset dans une zone industrielle non commerciale de Sacramento, en Californie , [11] [12] qui a attiré les foules en annonçant que peu importe la marque, le style ou la taille de chaussures qu’une femme pourrait vouloir, c’était à la Tour de Chaussures. Et sachant que même Macy’s, le plus gros client de Levi’s, était constamment à court de tailles et de couleurs Levi’s les plus vendues, Fisher a demandé à Haas de le laisser copier le modèle commercial de The Tower of Shoes et de l’appliquer aux produits Levi’s. Haas a renvoyé Fisher à Bud Robinson, son directeur de la publicité, pour ce que Haas supposait être un refus rapide; mais au lieu de cela, Robinson et Fisher ont soigneusement élaboré un plan de test juridique pour ce qui allait devenir The Gap (nommé par l’épouse de Don, Doris Fisher). Le nom faisait référence au « fossé des générations » [13]
Fisher a accepté de stocker uniquement des vêtements Levi’s dans tous les styles et toutes les tailles, tous regroupés par taille, et Levi’s a garanti que The Gap ne serait jamais en rupture de stock par un réapprovisionnement du jour au lendemain depuis l’ entrepôt Levi’s de San Jose, en Californie . Et enfin, Robinson a proposé de payer 50% de la publicité radio de The Gap à l’avance et a évité les lois antitrust en offrant le même package marketing à tout magasin acceptant de ne vendre que des produits Levi’s.
Fisher a ouvert le premier magasin Gap près du City College sur Ocean Avenue à Ingleside, San Francisco le 21 août 1969; sa seule marchandise consistait en des disques Levi’s et LP pour attirer les clients adolescents .
En 1970, Gap a ouvert son deuxième magasin à San Jose. En 1971, Gap a établi son siège social à Burlingame, en Californie, avec quatre employés. En 1973, la société comptait plus de 25 sites et s’était développée sur le marché de la côte Est avec un magasin dans le centre commercial Echelon à Voorhees, New Jersey . En 1974, Gap a commencé à vendre des produits de marque maison . [14]
Dans les années 1990, Gap assume une identité haut de gamme et réorganise son inventaire sous la direction de Millard Drexler . [15] Cependant, Drexler a été démis de ses fonctions après 19 ans de service en 2002 après une expansion excessive, une chute des ventes de 29 mois et des tensions avec la famille Fisher. Drexler a refusé de signer un accord de non-concurrence et est finalement devenu PDG de J. Crew . Un mois après son départ, les marchandises qu’il avait commandées sont à l’origine d’un fort rebond des ventes. [16] [17] [18] Robert J. Fisher a recruté Paul Pressleren tant que nouveau PDG ; il a été crédité de la fermeture d’emplacements sous-performants et du remboursement de la dette. Cependant, ses groupes de discussion n’ont pas réussi à récupérer le leadership de l’entreprise sur son marché.
En 2007, Gap a annoncé qu’il “concentrerait [ses] efforts sur le recrutement d’un directeur général qui possède une expérience approfondie de la vente au détail et du marchandisage, idéalement dans l’habillement, comprend le processus de création et peut exécuter efficacement des stratégies dans des environnements vastes et complexes tout en maintenant une discipline financière solide. “. En janvier, Pressler a démissionné après deux saisons de vente décevantes et a été remplacé par Robert J. Fisher par intérim. [19] [20] [21] Il a commencé à travailler avec l’entreprise en 1980 et a rejoint le conseil d’administration en 1990, et assumerait plus tard plusieurs postes de direction, dont celui de président de Banana Republic et des unités Gap. [22] Le comité de recherche du conseil était dirigé par Adrian Bellamy, président deThe Body Shop International et son fondateur Donald Fisher. Le 2 février, Marka Hansen, l’ancienne chef de la division Banana Republic, a remplacé Cynthia Harriss à la tête de la division Gap. Le président exécutif du marketing et du merchandising Jack Calhoun est devenu président par intérim de Banana Republic. [23] En mai, Old Navy a licencié environ 300 managers dans des sites à faible volume pour aider à rationaliser les coûts. En juillet, Glenn Murphy, ancien PDG de Shoppers Drug Mart au Canada, a été annoncé comme nouveau PDG de Gap, Inc. De nouveaux designers principaux ont également été recrutés pour aider à définir une image à la mode, notamment Patrick Robinson pour Gap Adult, Simon Kneen pour Banana Republic, et Todd Oldhampour Old Navy. Robinson a été embauché comme designer en chef en 2007, mais a été licencié en mai 2011 après que les ventes n’aient pas augmenté. Cependant, il a connu un succès commercial sur les marchés internationaux. [24] [25] [26] En 2007, Ethisphere Magazine a choisi Gap parmi des milliers d’entreprises évaluées comme l’une des 100 “entreprises les plus éthiques au monde”. [27]
En octobre 2011, Gap Inc. a annoncé son intention de fermer 189 magasins aux États-Unis, soit près de 21 %, d’ici la fin de 2013 ; cependant, il prévoit également d’étendre sa présence en Chine . [28] [29] La société a annoncé qu’elle ouvrirait ses premiers magasins au Brésil à l’automne 2013. [30]
En janvier 2015, Gap Inc. a annoncé son intention de fermer sa filiale Piperlime afin de se concentrer sur ses marques principales. Le premier et unique magasin Piperlime, basé à SoHo , New York , a fermé ses portes en avril. [31]
En septembre 2018, Gap Inc. a commencé à faire connaître Hill City, une marque de vêtements de sport pour hommes lancée en octobre 2018. [32]
En juin 2020, Gap Inc. a annoncé sa collaboration avec la marque Yeezy de Kanye West . L’annonce du contrat de 10 ans de la société avec l’icône de la musique devenue innovatrice de la mode a permis à Gap Inc. d’engranger 34,9 millions de dollars en valeur d’impact médiatique.
En août 2020, la société a annoncé qu’elle, aux côtés de sa marque Banana Republic, fermerait plus de 225 magasins à la suite de la pandémie de COVID-19 . Le plan initial de l’entreprise était de fermer seulement 90 magasins, mais ils ont augmenté le nombre en raison des effets financiers causés par la pandémie. La plupart des magasins fermés étaient ceux installés dans des centres commerciaux. [33]
En novembre 2020, Gap Inc. s’est associé à Afterpay . Cette collaboration a été planifiée pour améliorer l’expérience d’achat numérique. [34] [35]
En février 2021, Gap Inc. a annoncé un investissement de 140 millions de dollars pour construire un centre de distribution de 850 000 pieds carrés à Longview, au Texas, car il prévoit que son activité en ligne doublera au cours des deux prochaines années. Le nouveau centre pourra traiter un million de colis par jour une fois terminé en 2022. [36]
En septembre 2021, Gap Inc. a coupé le ruban pour l’agrandissement des installations de 41,7 millions de dollars à Gallatin, TN. En plus d’embaucher 1 100 employés pour répondre aux demandes de croissance des parts de marché et de haute saison, Gap s’est associé à AHS pour mettre en œuvre un système automatisé de traitement des commandes.
En septembre 2021, Gap Inc. a fermé tous ses magasins au Royaume-Uni. [37]
Identité d’entreprise
Logo
Gap Inc. possède une marque de commerce à son nom, “Gap”. La marque originale de The Gap était une marque de service pour les services de magasins de vêtements au détail . La demande a été déposée auprès de l’ Office des brevets et des marques des États-Unis le 29 février 1972 par The Gap Stores; l’enregistrement a été accordé le 10 octobre 1972. La première utilisation de la marque a eu lieu le 23 août 1969 et s’est étendue à un usage commercial le 17 octobre 1969. Une deuxième demande a été déposée par Gap Stores, Inc. le 12 septembre 1970, cette fois pour une marque déposée pour des chemises. La première utilisation pour les chemises et les vêtements a eu lieu le 25 juin 1974. L’enregistrement de la marque a été accordé le 28 décembre 1976. La marque de service et la marque sont toutes deux enregistrées et détenues par Gap (Apparel), LLC de San Francisco, Californie. [ citation nécessaire ]
Le 4 octobre 2010, dans le but d’établir une présence contemporaine, Gap a introduit un nouveau logo. Il a été conçu avec la police Helvetica et réduit l’importance de la boîte bleue emblématique de la marque. Après de nombreux tollés publics, la société est revenue à son ancien logo «boîte bleue» le 11 octobre, après moins d’une semaine d’utilisation. [38] [39] Marka Hansen, l’exécutif qui a supervisé le changement de logo, a démissionné le 1er février 2011. [40]
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21 août 1969 ; 5 octobre 1970 – 6 mai 1986
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6 septembre 1986 – 1er janvier 2016
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4 au 11 octobre 2010
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1er janvier 2016 à aujourd’hui
Marques
République bananière
Banana Republic , un petit détaillant de vêtements sur le thème du safari, a été acheté par Gap en 1983 et a été rebaptisé détaillant de vêtements haut de gamme à la fin des années 1980.
Vieille Marine
Old Navy a été lancée en 1994 en tant que chaîne de valeur. Le 28 février 2019, Gap Inc. a annoncé qu’Old Navy se séparerait de la société, rendant Old Navy indépendant de Gap Inc. [41] Cela a été annulé le 16 janvier 2020, lorsque Gap Inc. a annoncé que la séparation avait été annulé. [42]
Athlète
Athleta a été fondée en 1998 en tant qu’entreprise indépendante spécialisée dans les vêtements de sport pour femmes. Gap a acquis Athleta en 2008. [43] Gap a ouvert le premier magasin physique Athleta en 2011. [44]
En avant et ville
Forth & Towne , le quatrième concept de vente au détail traditionnel de l’entreprise, a été lancé le 24 août 2005, proposant des vêtements destinés aux femmes de 35 ans et plus. [45] Le 26 février 2007, après une période d’essai de 18 mois, il a été interrompu.
Un emplacement Gap à Westfield Valley Fair , San Jose, Californie .
Le Gap ciblait à l’origine la jeune génération lors de son ouverture, son nom faisant référence au fossé générationnel de l’époque. [46] À l’origine, elle vendait tout ce que Levi Strauss & Co fabriquait dans tous les styles, tailles et couleurs, et organisait le stock par taille. The Gap a été le premier de nombreux magasins qui ne vendaient que Levi’s . En 1973, Gap a commencé à fabriquer ses propres jeans pour se différencier des grands magasins. [47] Le marketing actuel de Gap fonctionne pour attirer un large éventail de clients, tandis que Banana Republic présente une image sophistiquée avec une personnalité décontractée qui s’exprime et Old Navymet l’accent sur “l’amusement, la mode et la valeur” pour les familles et les jeunes clients. Bien que l’entreprise ait été critiquée pour la fadeur et l’uniformité de ses environnements de vente, elle soutient qu’elle adapte ses magasins “pour plaire à des marchés uniques” en développant plusieurs formats et designs. [48] Le domaine www.gap.com attire plus de 18 millions de visiteurs par an, selon une enquête Compete.com de 2008 . [49]La marque est critiquée au Royaume-Uni parce que la marchandise proposée aux clients britanniques coûte le double des prix (ou même un échange direct $/£) trouvé aux États-Unis. Gap n’offre pas non plus de tailles XXL ou plus grandes au Royaume-Uni, indiquant que le marché britannique n’en a pas besoin, contrairement au leader du marché NEXT qui propose une variété de tailles plus grandes au Royaume-Uni. En 2018, une campagne publicitaire de Gap mettant en scène une jeune fille portant le hijab a suscité la polémique en France . [50]
Présence internationale
Lac de Hillcrest Mall La fermeture de la vente au magasin Gap à Westfield Sydney
Y compris les magasins appartenant à l’entreprise et franchisés, il existe des magasins Gap, Banana Republic , Athleta, Intermix ou Old Navy dans 43 pays. [51] En janvier 2008, Gap a signé un accord avec le groupe Marinopoulos pour ouvrir des magasins Gap et Banana Republic en Grèce , en Roumanie , en Bulgarie , à Chypre et en Croatie . [52] En février 2009, Elbit Imaging, Ltd. a obtenu une franchise pour ouvrir et exploiter les magasins Gap et Banana Republic en Israël . [53] En août 2010, la société a ouvert son premier magasin à Melbourne , en Australie , àCentre commercial Chadstone . [54] [55] En septembre 2011, Komax a ouvert le premier magasin Gap au Chili , grâce à une franchise. [56] En octobre 2011, le premier magasin GAP a ouvert ses portes à Varsovie , en Pologne , [57] mais l’a fermé ainsi que deux autres sites à Wrocław et Katowice en 2015. Gap a maintenant un magasin à New Delhi, en Inde, qui a ouvert ses portes en mai 2015. Le 20 février 2016, Gap a lancé des magasins à Mumbai à Oberoi Mall et Infinity-2.
En mai 2016, Gap Inc. a annoncé qu’elle fermerait tous les magasins Old Navy au Japon en réponse aux mauvaises performances du premier trimestre d’Old Navy et aux pertes constantes dans toute l’organisation. [58]
En 2017, Gap a fermé ses sept magasins en Israël. [59] En 2018, Gap a fermé tous ses magasins en Australie. [60]
En mai 2021, Gap exploitait des magasins appartenant à l’entreprise aux États-Unis , au Canada , au Mexique , au Royaume-Uni , en France , en Inde , en Italie , en Tchéquie , en Irlande , au Japon , en Chine et à Taïwan en mai 2021 [update]. [61]
Cependant, en juin 2021, Gap a confirmé son intention de fermer tous ses 81 magasins au Royaume-Uni et en Irlande et de se connecter uniquement en ligne. La société a déclaré qu’elle fermerait tous ses magasins “de manière progressive” entre fin août et fin septembre. Dans le même temps, Gap a déclaré être en négociation avec une autre entreprise pour reprendre l’ensemble de ses magasins français. En Italie, Gap a déclaré être en pourparlers avec un partenaire pour l’acquisition potentielle des magasins là-bas. [62] En septembre 2021, Gap et le détaillant de vêtements britannique Next ont annoncé une coentreprise qui verra Next gérer le site Web britannique de Gap et placer des concessions Gap dans certains magasins. L’accord préserve la présence de Gap dans la rue principale du Royaume-Uni après la fermeture de ses propres magasins. [63]
Produit Rouge
En 2006, Gap a participé à la campagne Product Red avec le lancement d’une collection spéciale RED, comprenant un T-shirt fabriqué au Lesotho à partir de coton africain. La collection élargie Gap Product Red est sortie le 13 octobre 2006. 50 à 100% des bénéfices sont allés au Fonds mondial , selon l’article. [64] La société a continué les produits en 2007, en particulier à l’approche de la Saint-Valentin, en utilisant des slogans tels que ” Admi (RED) ” et ” Desi (RED) “. Les militants du Comité national du travail pour les travailleurs et les droits de l’homme ont critiqué les partenariats de Gap parce que Gap a toujours été accusé de conditions semblables à des ateliers clandestins. [65]Product Red a versé plus de 45 millions de dollars au Fonds mondial, plus que tout autre don privé reçu à ce jour. Parmi les autres partenaires de lancement figuraient American Express , Apple Inc. , Converse , Hallmark, Emporio Armani et Motorola .
Controverses
En 1999, des informations parues dans les organes d’information signalant que les travailleurs des ateliers clandestins de Saipan n’étaient pas payés pour les heures supplémentaires, qu’ils étaient soumis à un avortement forcé et qu’ils devaient travailler dans des conditions de travail dangereuses ont fait surface. [66] En 2003, un recours collectif contre Gap et 21 autres entreprises ont été créées et ont pris fin lorsqu’un règlement de 20 millions de dollars a été atteint. [67]
En mai 2006, il a été constaté que des employés adultes et enfants de Western Factory, un fournisseur d’ Irbid , en Jordanie , avaient travaillé jusqu’à 109 heures par semaine et passé six mois sans être payés. Certains employés ont affirmé avoir été violés par des cadres. [68] Le gouvernement jordanien a lancé une enquête sur le fournisseur et d’autres usines textiles et a annoncé des actions pour prévenir de futurs abus. [69] Walmart , qui s’approvisionne également auprès du fournisseur, a confirmé “de sérieux problèmes de conditions de travail” chez Western Factory et d’autres fournisseurs jordaniens. En mai 2018 [update], Gap avait mis fin à sa relation avec Western Factory. [70]
Le 28 octobre 2007, des images de la BBC montraient Le travail des enfants dans les usines d’Indian Gap. [71] La société a nié avoir eu connaissance des événements ; il a ensuite retiré et détruit l’unique vêtement en question, un chemisier à smocks, d’un magasin britannique. Gap a promis d’enquêter sur les manquements à sa politique éthique. [72]
Le 19 février 2014, Glenn Murphy, PDG de Gap Inc., a annoncé que Gap augmenterait le salaire minimum de ses 65 000 employés en magasin aux États-Unis. [73]
En 2020, l’ Australian Strategic Policy Institute a accusé au moins 82 grandes marques, dont Gap Inc, d’être liées au travail forcé ouïghour au Xinjiang . [74]
Empreinte carbone
Gap a déclaré des émissions totales de CO2e (directes + indirectes) pour les douze mois se terminant le 31 décembre 2020 à 241 Kt (-123 /-33,8 % en glissement annuel) [75] et prévoit de réduire les émissions totales de 90 % d’ici 2030 par rapport à l’année de référence 2017. [76] Cet objectif scientifique est conforme à l’ Accord de Paris visant à limiter le réchauffement climatique à 1,5 °C au-dessus des niveaux préindustriels. [77]
Déc 2016 | Déc 2017 | Déc 2018 | Déc 2019 | Déc 2020 |
---|---|---|---|---|
448 | 406 | 388 | 364 | 241 |
La gestion
Leadership
La direction actuelle est :
- Robert J. Fisher, président et Chef de la direction par intérim, Gap Inc. [78]
- Teri List-Stoll, vice-présidente exécutive et directrice financière
- Neil Fiske, président et Chef de la direction, Gap [79]
- Mark Breitbard, président et Chef de la direction, Banana Republic
- Sonia Syngal, présidente et Chef de la direction, Old Navy
- Nancy Green, présidente et Chef de la direction, Athleta
- Jyothi Rao, président et directeur général, Intermix
- Michael Yee, vice-président exécutif et directeur général, Grande Chine
- Julie Gruber, vice-présidente exécutive, avocate générale, secrétaire générale, chef de la conformité, Gap Inc.
- Michele Nyrop, vice-présidente exécutive, directrice des ressources humaines, Gap Inc. [79]
- Sebastian DiGrande, EVP, Strategy & Chief Customer Officer, Gap Inc.
- Christophe Roussel, EVP Global Sourcing, Gap Inc.
- Sally Gilligan, directrice de l’information [79]
- Shawn Curran, vice-président exécutif, chaîne d’approvisionnement mondiale et opérations de produits, Gap Inc.
Conseil d’administration
Conseil en mai 2018 [update]: [80]
- Robert J. Fisher , président
- William S. Fisher
- Tracy Gardner
- Brian Goldner
- Bella Goren
- Bob L. Martin
- Jorge P.Montoya
- Chris O’Neill
- Mayo A. Shattuck III
- Katherine Tsang
Magasins
Un magasin Gap sur Briggate à Leeds , West Yorkshire .
À la fin du troisième trimestre 2018, Gap Inc. comptait 3 688 magasins exploités en société ou franchisés dans 43 pays et avait la capacité d’expédier dans 90 pays. [81] [82] Les magasins au Brésil, au Canada, en Chine, en France, en Italie, en Irlande, au Japon, au Mexique, au Royaume-Uni et aux États-Unis (y compris Porto Rico) appartiennent à l’entreprise ; ceux en dehors de ces pays sont détenus et exploités par des franchises.
Le 30 juin 2021, GAP a annoncé la fermeture de tous les magasins restants au Royaume-Uni et en Irlande d’ici fin août 2021. [83]
Écart (1 593)
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République bananière (713)
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Vieille Marine (1 102)
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Athlète (148)
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Mélange (38)
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Voir également
- Portail de la région de la baie de San Francisco
- Portail des entreprises
- Obligations (vêtements)
- H&M
- Pour toujours 21
- Calvin Klein
- Hollister Co.
Références
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Liens externes
Médias liés à Gap Inc. sur Wikimedia Commons
- Site officiel
- Données commerciales pour Gap Inc. :
- Google Finances
- Yahoo! La finance
- Dépôts auprès de la SEC
- Daily Telegraph: nécrologie de Don Fisher
- Gap désolé d’avoir vendu un t-shirt avec une carte “incorrecte” de la Chine