Bourdon

Bumble est une application de rencontres en ligne. Les profils des correspondances potentielles sont affichés aux utilisateurs, qui peuvent “glisser vers la gauche” pour rejeter un candidat ou “glisser vers la droite” pour indiquer leur intérêt. Dans les matchs hétérosexuels , seules les utilisatrices peuvent établir le premier contact avec les utilisateurs masculins appariés, tandis que dans les matchs homosexuels, l’une ou l’autre des personnes peut envoyer un message en premier. ^{[2] [3]} L’application est un produit de Bumble Inc.

Bourdon

Taper	Public
Échangé comme	Nasdaq : BMBL
Fondateur	Troupeau de Whitney Wolfe
Quartier général	Austin, Texas , États-Unis
Personnes clés	Whitney Wolfe Herd , PDG
Des produits	Application de rencontre sur Internet , site Web
Marques	Badou
Revenu	542,192 millions de dollars (2020)
Résultat d’exploitation	−74,401 millions de dollars américains (2020)
Revenu net	−110,994 millions de dollars américains (2020)
Total des actifs	3 637,268 millions de dollars américains (2020)
Fonds propres totaux	2 084,781 millions de dollars américains (2020)
Nombre d’employés	700 [1] (2020)
Parent	Bumble inc.
Site Internet	bumble .com

Bumble a été fondée par Whitney Wolfe Herd peu de temps après avoir quitté Tinder . Wolfe Herd a décrit Bumble comme une “application de rencontres féministe”. ^[4] En janvier 2021, avec une base d’utilisateurs mensuelle de 42 millions, ^[5] Bumble est la deuxième application de rencontres la plus populaire aux États-Unis après Tinder. ^[6] Selon une enquête de juin 2016, 46,2 % de ses utilisateurs sont des femmes. ^[7] Selon Forbes , en 2017, la société était évaluée à plus d’un milliard de dollars et la société a déclaré avoir plus de 55 millions d’utilisateurs dans 150 pays en 2019. ^{[8] [9]}

Histoire

Whitney Wolfe Herd , l’une des premières vice-présidentes du marketing de Tinder , a fondé Bumble peu de temps après avoir quitté Tinder. ^[10] Wolfe Herd a poursuivi Tinder pour discrimination et harcèlement sexuels et a réglé un peu plus d’un million de dollars en septembre 2014 ^. deux se sont rencontrés. ^[11]Andreev a suggéré qu’elle revienne dans l’espace de rencontres, et le couple a finalement formé un partenariat dans lequel Andreev recevrait 79% de participation dans l’entreprise après un investissement initial de 10 millions de dollars ainsi que des investissements supplémentaires et Wolfe Herd servirait de fondateur, PDG et 20 % propriétaire. Dans le cadre de l’accord, la nouvelle société utiliserait également l’infrastructure de Badoo et les conseils d’Andreev. ^[8] Après l’établissement du partenariat, le couple a recruté les autres départs de Tinder Chris Gulczynski et Sarah Mick pour concevoir l’interface et aider à lancer Bumble. ^[11] Bumble a été lancé trois mois plus tard en décembre 2014. ^[12]

Le siège social de l’entreprise est à Austin, au Texas et, en 2021, comptait 650 employés dans le monde. ^[1] En mars 2016, Bumble a lancé le mode BFF comme moyen pour les utilisateurs de trouver des amis platoniques . Après être passé en mode, l’application remplace les rendez-vous potentiels par des personnes du même sexe que l’utilisateur qui recherchent également des amis. ^[13] En juin 2016, Bumble a annoncé un partenariat avec Spotify qui permettrait aux utilisateurs de connecter un compte Spotify à leur profil pour montrer leurs intérêts musicaux. ^[14] En mars 2017, la société a annoncé son intention de lancer une application de réseautage professionnel, Bumble Bizz. ^[15] En août 2017, Bumble s’est associé à l’ Anti-Defamation Leaguedans le but de supprimer les utilisateurs qui affichent des symboles de haine dans leurs profils. ^{[16] [17]} En octobre 2017, la société a lancé Bumble Bizz, qui utilise également une interface destinée aux femmes. ^[8]

La société était évaluée à plus d’un milliard de dollars en novembre 2017. ^[8] Lorsque la société de capital-investissement The Blackstone Group a acheté une participation majoritaire dans la société mère de Bumble, MagicLab, Bumble et ses applications sœurs étaient évaluées à 3 milliards de dollars. ^[18] Bumble et ses applications sœurs ont généré 162 millions de dollars de revenus nets en 2018. ^[18] En avril 2019, Bumble a lancé son propre magazine lifestyle appelé Bumble Mag. ^{[19] [20]} En 2020, MagicLab a été renommé Bumble en tant que société mère de Bumble et Badoo. ^[21] En 2020, Bumble compte plus de 100 millions d’utilisateurs dans le monde. ^[21]

En février 2021, Bumble a levé 2,2 milliards de dollars grâce à son introduction en bourse et la société avait une valorisation de plus de 7 milliards de dollars. ^[22] Bumble était coté à la bourse du Nasdaq , avec des actions initialement évaluées à 43 dollars mais augmentant à 76 dollars le jour de son ouverture, valorisant la société à plus de 13 milliards de dollars. ^{[23] [24]}

En février 2022, Bumble a annoncé avoir acquis Fruitz – une application de rencontres freemium française populaire auprès de la génération Z et utilisée dans toute l’Europe. ^[25] C’était la première acquisition de la compagnie. ^[26] À partir d’avril 2022, les utilisateurs de Bumble qui signalent des abus sont éligibles à une collection de cours gratuits de Bloom, un fournisseur en ligne de soutien aux survivants d’agressions. ^[27]

Opération

Auparavant, les utilisateurs de Bumble devaient se connecter via Facebook lors de leur inscription. En avril 2018, Bumble a ajouté une option pour s’inscrire en utilisant uniquement un numéro de téléphone, suite à l’implication de Facebook dans une controverse avec Cambridge Analytica . ^[28] Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur Facebook, les informations de leur compte sont utilisées pour créer un profil avec des photos et des informations de base, y compris l’université et le travail de l’utilisateur. ^[29]

Les utilisateurs glissent vers la droite pour “aimer” une correspondance potentielle et vers la gauche pour la rejeter. ^[30] Dans les matchs entre un homme et une femme, la femme doit engager la conversation avec leurs matchs ou les matchs disparaissent dans les 24 heures; l’une ou l’autre personne dans un match de même sexe peut tendre la main. ^[29] En 2018, The Daily Dot a critiqué Bumble pour le manque d’options permettant aux utilisateurs de s’identifier comme genderqueer ou transgenre , contrairement aux concurrents OkCupid et Tinder . ^[31] L’application a ensuite introduit un plus large éventail d’options d’identité de genre. ^[32]

Bumble a publié une fonctionnalité de “retour en arrière” en 2015 qui permet aux utilisateurs d’annuler les balayages gauches accidentels en secouant leur téléphone. Trois “retours en arrière” gratuits sont initialement fournis, qui sont réapprovisionnés toutes les trois heures. Les utilisateurs ont la possibilité de recevoir immédiatement un nouvel ensemble de trois retours en arrière en partageant Bumble sur Facebook, Instagram ou Twitter , bien qu’ils soient limités à une de ces recharges par jour. ^{[33] [34]} L’application dispose de fonctionnalités permettant à l’utilisateur de mettre en favori des conversations, de trier des conversations et d’envoyer des messages photo. ^{[30] [35]} Une fonction “snooze” a été ajoutée en septembre 2018, pour permettre aux utilisateurs de suspendre l’activité et d’éviter d’utiliser l’application pendant un certain temps. ^[36]

Le mode BFF utilise la même plate-forme de balayage vers la droite ou vers la gauche que le mode de rencontre de l’application et nécessite qu’une conversation soit lancée dans les 24 heures suivant la correspondance avec un ami potentiel. Les conversations entamées avec des amis potentiels sont codées en vert par opposition au jaune pour les dates. Au fur et à mesure du déploiement de la fonctionnalité, Bumble a également annoncé qu’il publierait éventuellement une fonctionnalité à double profil permettant aux utilisateurs de créer un profil pour les rencontres ou l’amitié. ^{[37] [38]} En avril 2016, l’application Bumble a été mise à jour pour lutter contre les images fantômes . Dans le cadre de la mise à jour, si un utilisateur reçoit un message après avoir été mis en correspondance avec un partenaire potentiel et ne répond pas dans les 24 heures, la correspondance disparaît. ^[39]Avant la mise à jour, les hommes disposaient d’un temps illimité pour répondre à un message de femmes. Une mise à jour a également été lancée pour les matchs homosexuels, l’une ou l’autre des parties étant autorisée à initier et l’autre devant répondre dans les 24 heures. ^[40]

Bumble a lancé un outil de vérification de photos en septembre 2016 pour s’assurer que les utilisateurs de l’application étaient les mêmes personnes dans leurs photos de profil. Pour être vérifiés, les utilisateurs sont invités à soumettre un selfie d’eux effectuant une pose spécifique ; la photo est examinée par une personne réelle qui s’assure que l’utilisateur est la personne sur les photos de profil. ^[41] Bumble a été la première application de rencontres à inclure la vérification des photos aux États-Unis. ^[42]

En juin 2019, Bumble a annoncé qu’il autoriserait les appels vocaux et vidéo intégrés sur toutes ses plateformes, y compris Bumble, Bumble Bizz et Bumble BFF. Les utilisateurs doivent correspondre avant de lancer un appel. ^[43]

Le vice-président de la stratégie de Bumble a signalé “une augmentation de 84% des appels vidéo qui ont été passés entre les utilisateurs” pendant la pandémie de coronavirus. ^[44]

En 2020, Bumble a annoncé que les utilisateurs pouvaient désormais étendre leurs filtres de distance pour correspondre à n’importe qui dans le pays. Auparavant, l’application ne permettait aux utilisateurs de se connecter que dans un rayon de 160 km. Les dateurs peuvent ajouter un badge “rencontres virtuelles” à leur profil pour indiquer qu’ils sont prêts à sortir avec des appels vidéo. ^[45]

Abonnements payants

En août 2016, Bumble a annoncé la sortie de son service payant, Bumble Boost, qui comprend trois fonctionnalités premium. ^[46] Ces fonctionnalités comprenaient Beeline, une liste d’utilisateurs qui ont aimé l’utilisateur ; Rematch, qui conserve les correspondances expirées dans la file d’attente d’un utilisateur pendant 24 heures supplémentaires ; et Busy Bee, qui permet aux utilisateurs des extensions illimitées de 24 heures pour les matchs. ^{[47] [48]}

Une autre fonctionnalité premium est la possibilité d’acheter des “pièces” qui permettent des “SuperSwipes”, grâce auxquelles un utilisateur peut aimer un autre utilisateur et le destinataire de celui-ci sera informé de l’intérêt. Une pièce permet un SuperSwipe. ^[49]

Utilisateurs

Bumble comptait 40 millions d’utilisateurs en février 2021, ^[50] et 27 millions de téléchargements en février 2018. ^[51] En septembre 2019, Bumble était la deuxième application de rencontres la plus populaire aux États-Unis, avec une base d’utilisateurs mensuelle de 5 millions. ^[6]

Un rapport d’avril 2016 de SurveyMonkey indiquait que 49 % des utilisateurs utilisaient l’application quotidiennement et que 46,2 % des utilisateurs étaient des femmes. ^[7] Wolfe Herd a déclaré qu’au cours des huit premiers mois de l’application, 5 millions de conversations uniques ont été initiées, toutes par des femmes. ^[52] En avril 2018, Bumble a rapporté que 85 % des utilisateurs “recherchaient un mariage ou un petit ami/petite amie”, tandis que 4 % des hommes et moins de 1 % des femmes “recherchaient une rencontre”. Ils ont également signalé que 25 % des utilisateurs avaient eu un premier rendez -vous avec quelqu’un qu’ils avaient trouvé sur l’application au cours du mois précédent. ^[53]

Bumble a également signalé que ses utilisateurs passent en moyenne 62 minutes sur l’application par jour. ^[54] En octobre 2016, l’application a lancé de nouvelles règles de modération des photos qui interdisaient les selfies miroir, les visages masqués et les photos d’utilisateurs en sous-vêtements, entre autres. ^[55] Selon le New York Times , en mars 2017, Bumble avait plus de 800 millions de correspondances et 10 milliards de balayages par mois et est la deuxième application Lifestyle la plus populaire sur l’ App Store iOS . ^[15]

Au milieu de la pandémie de coronavirus , Bumble a signalé une augmentation de 10,9 % du nombre d’utilisateurs actifs mensuels au cours du dernier trimestre de 2020. ^[56]

Dans le cadre de leur introduction en bourse, Bumble a annoncé en janvier 2021 qu’il comptait 2,4 millions d’utilisateurs payants. ^[5]

Réception

Étiquette féministe

Bumble a été considérée comme une « féministe Tinder ». ^{[57] [58]} Sa fondatrice a confirmé cette identité, qualifiant l’application de “100 % féministe”, bien qu’elle ait tenté d’éloigner l’application de Tinder dans des interviews. ^{[54] [4]} Wolfe Herd a partagé une interview avec Vanity Fairle concept derrière l’application : “Si vous regardez où nous en sommes dans les règles hétéronormatives actuelles entourant les rencontres, la règle non écrite place la femme sous l’homme – l’homme ressent la pression d’aller en premier dans une conversation, et la femme se sent pression pour s’asseoir sur ses mains… Si nous pouvons soulager un peu la pression de l’homme et mettre un peu de cet encouragement sur les genoux de la femme, je pense que nous faisons un pas dans la bonne direction, surtout en termes d’être vraiment vrai au féminisme. Je pense que nous sommes la première féministe, ou la première tentative d’une application de rencontres féministes.” ^[54]

En juin 2016, Bumble a publié une lettre ouverte sur son blog et a bloqué un utilisateur pour comportement sexiste après avoir eu une explosion contre une utilisatrice qui lui a demandé ce qu’il faisait dans la vie. ^{[59] [60]}

Commentaires

Bumble a eu des critiques mitigées. Les critiques ont commenté que “le délai [pour que les communications soient initiées par la femme] est vraiment rebutant”, et que “les notifications push incessantes de Bumble sont formulées de manière suffisamment dramatique pour être anxiogènes”. ^{[61] [62]}

Préoccupations

Les emplacements des utilisateurs de Bumble peuvent être suivis et une société appelée Buzz Humble vend ces informations aux personnes à la recherche de leur conjoint sur la plate-forme. ^[63]

Bumble a également été critiqué pour ne pas avoir proposé de rembourser les achats, même ceux effectués par erreur. Bumble a été poursuivi pour ne pas offrir de remboursement des achats, malgré l’offre d’un bouton d’annulation. Le procès est Schlossberg c. Bumble Trading Inc, et al., affaire n° 1:18-cv-08376, devant le tribunal de district américain du district sud de New York. ^[64]

En 2020, Bumble a accepté de payer 22,5 millions de dollars dans le cadre d’un règlement suite aux allégations des plaignants selon lesquelles les processus de renouvellement automatique de l’entreprise étaient injustes. Le recours collectif, déposé en Californie , a déclaré que Bumble avait accusé les consommateurs sans leur consentement. Bumble n’a admis aucun acte répréhensible dans l’affaire. ^[65]

Le 15 janvier 2021, Bumble a temporairement suspendu l’option de filtrer les matchs par préférence politique afin “d’éviter les abus”. Cette décision est intervenue après que plusieurs femmes auraient utilisé Bumble pour recueillir des informations auprès de personnes qui avaient pris d’assaut le Capitole des États-Unis , puis transmis ces informations au FBI . Bumble a été critiqué par nombre de ses utilisateurs pour être perçu comme “protégeant les terroristes” en suspendant le filtre. ^[66] Bumble a annoncé qu’il rétablirait l’option de filtrer par préférences politiques plus tard dans la journée. ^[67]

Voir également

• Portail du féminisme

• Comparaison des services de rencontres en ligne
• Amadou (application)

Références

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Liens externes

• Site officiel
• Données commerciales pour Bumble Inc. :
  • Google Finances
  • Bloomberg
  • Reuter
  • Dépôts auprès de la SEC