Amazon frais

Amazon Fresh est une filiale de la société américaine de commerce électronique Amazon.com à Seattle, Washington . Il s’agit d’un service de livraison d’épicerie actuellement disponible dans la plupart des grandes villes américaines, ainsi que dans certaines villes internationales, telles que Berlin, Hambourg, Londres, Milan, Munich, Rome, Tokyo et d’autres endroits à Singapour et en Inde. ^[1] En 2020, Amazon Fresh a ouvert plusieurs magasins physiques aux États-Unis. ^[2] Les six premiers magasins ont ouvert dans la région de Los Angeles avec des emplacements supplémentaires dans les régions de Chicago , Philadelphie , Seattle et Washington, DC .^{[3] [4] [5]}

Amazon frais

Taper	Filiale
Industrie	Commerce de détail / Épicerie
Fondé	2007 ; il y a 15 ans ( 2007 )
Quartier général	Seattle , Washington , États-Unis
Zones desservies	Livraison : États-Unis , Berlin , Hambourg , Londres , Milan , Munich , Rome , Tokyo , Singapour , Madrid , Inde Magasins : Chicago , Londres , Los Angeles , Philadelphie , Seattle , Washington DC , Londres
Parent	Amazone
Site Internet	frais .amazon .com (États-Unis)

Histoire et modèle économique

Un camion de livraison Amazon Fresh à Seattle Amazon Fresh dépanneur à Londres , Royaume-Uni

AmazonFresh a progressivement déployé ses services, ciblant des parties spécifiques de diverses zones métropolitaines et s’associant à des magasins spécialisés locaux pour la livraison d’articles locaux. Le site Web Amazon Fresh permet aux clients potentiels de vérifier la disponibilité par code postal. ^{[ citation nécessaire ]}

Sous son ancien nom, Amazon Grocery, elle sponsorisait la série PBS Kids Curious George .

En mars 2017, Amazon a annoncé le lancement bêta, le 29 mars 2017, d’Amazon Fresh Pickup, une épicerie de type drive-in pour les abonnés Amazon Prime. ^[6] Il s’agit d’un service de livraison qui permet aux utilisateurs de faire leurs achats en ligne, de réserver des heures pour ramasser les courses et de les faire charger dans leur voiture au magasin. ^[7]

En Allemagne, la gamme de produits est de 85 000 lignes de produits. À titre de comparaison, le service de livraison à domicile de la chaîne de supermarchés REWE compte 9 000 gammes de produits. ^[8]

Au Royaume-Uni, Amazon a signé un accord avec la chaîne britannique de supermarchés Morrisons pour approvisionner Amazon Prime Pantry et PrimeFresh. ^[9]

En juillet 2017, il a été signalé qu’Amazon Fresh vendait des kits de repas . ^[dix]

Le 2 novembre 2017, Amazon a annoncé qu’il mettait fin à son service Fresh dans certaines petites villes de Californie, du Delaware, du Maryland, du New Jersey, de New York et de Pennsylvanie. ^[11]

Le 13 décembre 2019, Amazon a annoncé que son service Fresh assurera la livraison en une heure et deux heures de viande, de fruits de mer, d’œufs et de produits à Tampa, en Floride. ^[12]

Épicerie Amazon Fresh à Warrington, Pennsylvanie

En 2020, Amazon a annoncé qu’il utilisait le nom “Amazon Fresh” pour sa nouvelle chaîne d’épiceries physiques dans les régions de Los Angeles et de Chicago . La première épicerie Amazon Fresh a ouvert ses portes au public le 17 septembre 2020, dans le quartier Woodland Hills de Los Angeles. ^{[13] [14]} Le 10 décembre 2020, Amazon Fresh a ouvert son cinquième magasin et son premier emplacement en dehors de la Californie dans la banlieue de Chicago à Naperville . ^[15]

Le 4 mars 2021, le premier magasin Amazon Fresh en Europe a été ouvert, dans le centre commercial Ealing Broadway Centre à Ealing , dans l’ouest de Londres . ^[16] Le site était auparavant occupé par le détaillant de vêtements Monsoon Accessorize . ^[17]

Amazon Fresh a ouvert sa première épicerie dans la région de Washington, DC le 27 mai 2021, dans la banlieue de Franconia, en Virginie . ^[18] Le 17 juin 2021, Amazon Fresh a ouvert un emplacement dans la banlieue de Seattle , à Bellevue , doté de la technologie “Just Walk Out” qui permet aux clients d’éviter la file d’attente lors de l’achat de leurs produits d’épicerie. ^[19] Amazon Fresh a ouvert son premier emplacement à Washington, DC dans le quartier de Logan Circle le 22 juillet 2021 ; cet emplacement est doté de la technologie “Just Walk Out”. ^[20] Le 5 août 2021, la première épicerie Amazon Fresh de Pennsylvanie a ouvert ses portesBanlieue de Philadelphie de Warrington . Deux autres à Bensalem & Broomall suivront. ^[21]

Chaînes de production

Amazon Fresh propose des articles d’épicerie à vendre, ainsi qu’un sous-ensemble d’articles de la vitrine principale d’Amazon.com. Les articles commandés via Amazon Fresh sont disponibles pour livraison à domicile le jour même ou le lendemain, en fonction de l’heure de la commande et de la disponibilité des créneaux de livraison.

Amazon Fresh opère indépendamment de Whole Foods , qui appartient également à Amazon. Ils ont des installations distinctes et des stocks distincts qu’ils vendent. Une étude de marché d’Amazon montre que les clients d’Amazon Fresh ont généralement des revenus inférieurs et sont plus susceptibles d’être hispaniques ou particulièrement asiatiques que les clients de Whole Foods. ^[22]

Emplacements

Aux États-Unis , Amazon Fresh compte actuellement 23 emplacements dans les États de Californie , de l’Illinois , de Pennsylvanie , de Virginie , du Maryland et de Washington , ainsi qu’à Washington , DC ^[5] Amazon Fresh compte également 17 emplacements à Londres , au Royaume-Uni . ^[23]

Commerce de détail sans caissier

Magasin Amazon Fresh à Naperville, IL , avec un Dash Cart en arrière-plan

Les Dash Carts sont des paniers d’achat avec un écran tactile , un lecteur de codes-barres , des caméras et divers capteurs pour compter automatiquement les articles placés et retirés du panier, permettant aux clients d’éviter les paiements conventionnels. Le client scanne un code QR à partir de son application Amazon pour lier son compte Amazon afin que son achat puisse être facturé via le mode de paiement lié à son compte Amazon. ^{[24] [25]} Le chariot a également un capteur de poids pour peser les produits évalués au poids. ^[26]

Certains magasins Amazon Fresh utilisent une technologie “grab and go” similaire à celle des magasins Amazon Go , qui suit ce que les clients prennent et remettent en place. Il permet aux clients d’éviter les caisses conventionnelles tout en éliminant le besoin d’utiliser des chariots Dash. Actuellement, il n’y a pas de magasins Amazon Fresh qui proposent à la fois “grab and go” et Dash Carts. ^[27]

En raison des critiques concernant les magasins Amazon Go qui n’acceptent pas les espèces, les magasins Amazon Fresh disposent également de voies de paiement pour les clients qui souhaitent payer en espèces ou qui n’ont pas de compte Amazon. ^[25]

Voir également

• Portail internet
• Portail d’entreprise

• Liste des épiceries en ligne

Références

1. ^ “Lieferdienst für Lebensmittel: In dieser deutschen Stadt will “Amazon Fresh” nun starten” [“Amazon Fresh” veut maintenant commencer dans cette ville allemande]. Frankfurter Allgemeine (en allemand). 8 novembre 2017. ISSN 0174-4909 . Consulté le 19 février 2020 .
2. ^ “Amazon ouvre la première épicerie Fresh, lance un panier d’achat de haute technologie dans l’expansion de la vente au détail” . Geek Wire . 27 août 2020 . Consulté le 11 février 2021 .
3. ^ “La première épicerie Amazon Fresh ouvre à Woodland Hills” . abc7.com . 27 août 2020 . Consulté le 9 décembre 2020 .
4. ^ personnel, Chicago Tribune. “Amazon Fresh annonce l’ouverture d’une deuxième épicerie dans la région de Chicago” . chicagotribune.com . Consulté le 11 février 2021 .
5. ^ ^{un b} “Endroits de Magasin” . www.amazon.com . Consulté le 11 février 2021 .
6. ^ Etherington, Darrell (28 mars 2017). “Amazon lance AmazonFresh Pickup, des courses en voiture livrées dans votre coffre” . Tech Crunch . Consulté le 29 mars 2017 .
7. ^ Balakrishnan, Anita (28 mars 2017). “Les membres d’Amazon Prime pourront bientôt faire leurs courses depuis leur téléphone, et se les faire livrer dans leur voiture” . CNBC . Consulté le 29 mars 2017 .
8. ^ Heuzeroth, Thomas (4 mai 2017). « Amazon Fresh : Lebensmittelversand startet in Deutschland » . DIE WELT . Consulté le 27 septembre 2018 .
9. ^ Ruddick, Graham (29 février 2016). “Amazon va commencer à vendre des aliments Morrisons frais et surgelés” . Le Gardien . Consulté le 28 avril 2018 .
10. ^ Gartenberg, Chaïm (18 juillet 2017). “Les kits de repas préemballés d’Amazon seraient déjà en vente” . La Verge . Consulté le 5 septembre 2017 .
11. ^ Del Rey, Jason (3 novembre 2017). “Amazon ferme son service de livraison d’épicerie fraîche dans certaines parties de cinq États” . Recoder . Consulté le 3 novembre 2017 .
12. ^ Goldschmidt, Bridget (13 décembre 2019). “La livraison d’épicerie fraîche d’Amazon arrive à Tampa, en Floride” . Épicier progressiste . Consulté le 26 décembre 2019 .
13. ^ Peterson, Hayley. ” “C’était comme le billet d’or de Willy Wonka”: un client d’Amazon révèle sa première expérience à l’intérieur de la nouvelle épicerie du géant de la technologie qui vient d’ouvrir au public” . Business Insider . Récupéré le 26 septembre 2020 .
14. ^ “L’épicerie Amazon Fresh de Los Angeles s’ouvre au public” . Engadget . Consulté le 26 septembre 2020 .
15. ^ Elejalde-Ruiz, Alexia (4 décembre 2020). “Amazon Fresh ouvrira jeudi à Naperville. Voici à quoi s’attendre de l’épicerie high-tech” . Tribune de Chicago . Consulté le 7 août 2021 .
16. ^ Kelion, Lion (4 mars 2021). “Une épicerie sans caisse Amazon Fresh ouvre à Londres” . Nouvelles de la BBC . Archivé de l’original le 4 mars 2021 . Consulté le 4 mars 2021 .
17. ^ Cuthbertson, Anthony (2 mars 2021). “Le premier supermarché sans caisse d’Amazon arrive au Royaume-Uni” . L’Indépendant . Archivé de l’original le 2 mars 2021 . Consulté le 4 mars 2021 .
18. ^ Finch, Justin; Barnes, Sophia (27 mai 2021). “Amazon Fresh ouvre le premier magasin DC-Area avec des chariots de haute technologie, des kiosques Alexa” . Washington, DC : WRC-TV . Consulté le 7 août 2021 .
19. ^ Long, Katherine Anne (17 juin 2021). “Amazon apporte sa technologie sans caissier à Factoria dans le plus grand test d’épicerie à ce jour” . Le Seattle Times . Consulté le 7 août 2021 .
20. ^ Clabaugh, Jeff (22 juillet 2021). “Le premier Amazon Fresh de DC a ouvert (et vous pouvez saisir et sortir)” . Washington, DC : WTOP-FM . Consulté le 7 août 2021 .
21. ^ Arvedlund, Erin (5 août 2021). “Le concept d’Amazon pour réinventer l’épicerie est arrivé à Warrington, avec Bensalem ensuite” . L’enquêteur de Philadelphie . Consulté le 5 août 2021 .
22. ^ Amazon Fresh contre Whole Foods contre All of Grocery, Jennifer Strailey, Winsight Grocery Business, 3 mai 2021. https://www.winsightgrocerybusiness.com/retailers/amazon-fresh-vs-whole-foods-vs-all- épicerie
23. ^ “Magasins Amazon Fresh. Maintenant ouvert à Londres” . www.amazon.co.uk . Consulté le 24 mars 2022 .
24. ^ Graham, Jefferson. “Amazon Fresh ouvre le premier supermarché à Los Angeles avec paiement en panier” . ÉTATS-UNIS AUJOURD’HUI . Consulté le 18 avril 2022 .
25. ^ ^{un b} Brown, Dalvin. “Dash Cart : le panier intelligent d’Amazon sait ce que vous obtenez, affiche votre sous-total” . ÉTATS-UNIS AUJOURD’HUI .
26. ^ Statt, Nick (14 juillet 2020). “Le nouveau panier d’achat intelligent d’Amazon vous permet de payer sans caissier” . La Verge .
27. ^ Guerrero, Raphaël. “Le deuxième magasin Amazon Fresh ouvre à Naperville et propose la technologie ‘Just Walk Out'” . chicagotribune.com . Consulté le 18 avril 2022 .

Liens externes

Wikimedia Commons a des médias liés à Amazon Fresh .

• Site officiel (NOUS)