Facebook

Facebook est un média américain en ligne et un service de réseautage social appartenant à Meta Platforms . Fondée en 2004 par Mark Zuckerberg avec d’autres étudiants et colocataires du Harvard College Eduardo Saverin , Andrew McCollum , Dustin Moskovitz et Chris Hughes , son nom vient des annuaires de visages souvent donnés aux étudiants universitaires américains. L’adhésion était initialement limitée aux étudiants de Harvard, s’étendant progressivement à d’autres universités nord-américaines et, depuis 2006, à toute personne de plus de 13 ans. En 2020, Facebook revendiquait 2,8 milliards d’utilisateurs actifs par mois,^[2] et classé quatrième dans l’utilisation mondiale d’Internet. ^[6] C’était l’ application mobile la plus téléchargée des années 2010. ^[7]

Facebook

Capture d’écran Profil de Mark Zuckerberg (consulté une fois déconnecté)
Type de site	Éditeur de service de réseautage social
Disponible en	112 langues [1]
Liste des langues Afrikaans multilingue , albanais, amharique, arabe, arménien, assamais, azerbaïdjanais, basque, biélorusse, bengali , bosniaque, breton, bulgare, birman, catalan, cebuano, corse, croate, tchèque, danois, néerlandais, néerlandais (België), anglais ( Royaume-Uni), anglais (États-Unis), anglais (à l’envers), espéranto, estonien, féroïen, philippin, finnois, français (Canada), français (France), frison, peul, galicien, géorgien, allemand, grec, guarani, gujarati, Créole haïtien, haoussa, hébreu, hindi, hongrois, islandais, indonésien, irlandais, italien, japonais, japonais (Kansai), javanais, kannada, kazakh, khmer, kinyarwanda, coréen, kurde (kurmandji), kirghize, lao, letton, lituanien, macédonien, malgache, malais, malayalam , maltais, marathi, mongol, népalais, norvégien (bokmal), norvégien (nynorsk), Odia, pashto, persan, polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), pendjabi, roumain, russe, sarde, serbe, shona, silésien , chinois simplifié (Chine), cinghalais, slovaque, slovène, somali, kurde sorani, espagnol, espagnol (Espagne), swahili, suédois, syriaque, tadjik, tamazight, tamoul, tatar, télougou, tétoun, thaï, chinois traditionnel (Hong Kong ), chinois traditionnel (Taïwan), turc, ukrainien, ourdou, ouzbek, vietnamien, gallois et zaza
Fondé	4 février 2004 ; Il y a 18 ans à Cambridge, Massachusetts (2004-02-04)
Zone servie	Dans le monde entier, à l’exception des pays bloquants
Propriétaire	Métaplates-formes
Fondateur(s)	Mark ZuckerbergEduardo Saverin
PDG	Marc Zuckerberg
URL	facebook.com _ m .facebook .com mbasic .facebook .com
Inscription	Requis (pour faire n’importe quelle activité)
Utilisateurs	2,94 milliards d’utilisateurs actifs mensuels (au 31 mars 2022 [update]) [2]
Lancé	4 février 2004 ; il y a 18 ans (2004-02-04)
Statut actuel	Actif
Écrit en	C++ , Hack (comme HHVM )
[3] [4] [5]

Facebook est accessible à partir d’appareils connectés à Internet , tels que des ordinateurs personnels , des tablettes et des smartphones . Après s’être inscrits, les utilisateurs peuvent créer un profil révélant des informations sur eux-mêmes. Ils peuvent publier du texte, des photos et du multimédia qui sont partagés avec d’autres utilisateurs qui ont accepté d’être leur « ami » ou, avec des paramètres de confidentialité différents , publiquement. Les utilisateurs peuvent également communiquer directement entre eux via Facebook Messenger , rejoindre des groupes d’intérêt commun et recevoir des notifications sur les activités de leurs amis Facebook et les pages qu’ils suivent.

Objet de nombreuses controverses , Facebook a souvent été critiqué sur des questions telles que la vie privée des utilisateurs (comme avec le scandale des données de Cambridge Analytica ), la manipulation politique (comme avec les élections américaines de 2016 ), la surveillance de masse ^[8] , les effets psychologiques tels que la dépendance et une faible estime de soi et des contenus tels que des fausses nouvelles , des théories du complot , des violations de droits d’auteur et des discours de haine . ^[9] Des commentateurs ont accusé Facebook de faciliter volontairement la diffusion de tels contenus, ^{[10] [11] [12][13] [14] [15]} aussi bien qu’en exagérant son nombre d’utilisateurs pour faire appel aux annonceurs. ^[16]

Histoire

2003–2006 : Thefacebook, investissement de Thiel et changement de nom

Mise en page originale et nom de Thefacebook en 2004, montrant le visage d’ Al Pacino superposé avec des nombres binaires comme logo original de Facebook, conçu par le co-fondateur Andrew McCollum ^[17]

Zuckerberg a créé un site Web appelé “Facemash” en 2003 alors qu’il fréquentait l’Université de Harvard . Le site était comparable à Hot or Not et utilisait “des photos compilées à partir des livres de face en ligne de neuf maisons, en plaçant deux l’une à côté de l’autre à la fois et demandant aux utilisateurs de choisir la personne” la plus chaude “”. ^[18] Facemash a attiré 450 visiteurs et 22 000 vues de photos au cours de ses quatre premières heures. ^[19] Le site a été envoyé à plusieurs listes de diffusion de groupes de campus , mais a été fermé quelques jours plus tard par l’administration de Harvard. Zuckerberg a fait face à l’expulsion et a été accusé d’atteinte à la sécurité, de violation des droits d’auteur et de violation de la vie privée. Finalement, les accusations ont été abandonnées.^[18] Zuckerberg a développé ce projet ce semestre en créant un outil d’étude sociale avant unexamen final d’ histoire de l’art . Il a téléchargé des images d’art, chacune accompagnée d’une section de commentaires, sur un site Web qu’il a partagé avec ses camarades de classe. ^[20]

Un « facebook » est un annuaire des étudiants contenant des photos et des informations personnelles. ^[19] En 2003, Harvard n’avait qu’une version papier ^[21] ainsi que des annuaires privés en ligne. ^{[18] [22]} Zuckerberg a déclaré à The Harvard Crimson : “Tout le monde parle beaucoup d’un livre universel sur les visages à Harvard. … Je pense que c’est un peu idiot qu’il faille quelques années à l’université pour s’y mettre . Je peux le faire mieux qu’eux, et je peux le faire en une semaine.” ^[22] En janvier 2004, Zuckerberg a codé un nouveau site Web, connu sous le nom de “TheFacebook”, inspiré d’un Crimsonéditorial sur Facemash, déclarant: “Il est clair que la technologie nécessaire pour créer un site Web centralisé est facilement disponible … les avantages sont nombreux.” Zuckerberg a rencontré l’étudiant de Harvard Eduardo Saverin et chacun d’eux a accepté d’investir 1 000 $ dans le site. ^[23] Le 4 février 2004, Zuckerberg a lancé “TheFacebook”, à l’origine situé à thefacebook.com. ^[24]

Mark Zuckerberg , co-créateur de Facebook, dans son dortoir de Harvard , 2005

Six jours après le lancement du site, les seniors de Harvard Cameron Winklevoss , Tyler Winklevoss et Divya Narendra ont accusé Zuckerberg de les avoir intentionnellement induits en erreur en leur faisant croire qu’il les aiderait à créer un réseau social appelé HarvardConnection.com . Ils ont affirmé qu’il utilisait plutôt leurs idées pour créer un produit concurrent. ^[25] Les trois se sont plaints au Crimson et le journal a ouvert une enquête. Ils ont ensuite poursuivi Zuckerberg en justice, se contentant en 2008 ^[26] de 1,2 million d’ actions (d’une valeur de 300 millions de dollars lors de l’ introduction en bourse de Facebook ). ^[27]

L’adhésion était initialement réservée aux étudiants du Harvard College . En un mois, plus de la moitié des étudiants de premier cycle s’étaient inscrits. ^[28] Dustin Moskovitz , Andrew McCollum et Chris Hughes ont rejoint Zuckerberg pour aider à gérer la croissance du site Web. ^[29] En mars 2004, Facebook s’est étendu à Columbia , Stanford et Yale . ^[30] Il est ensuite devenu accessible à tous les collèges de l’ Ivy League , à l’Université de Boston , à la NYU , au MIT et successivement à la plupart des universités des États-Unis et du Canada .. ^{[31] [32]}

À la mi-2004, le co-fondateur et entrepreneur de Napster , Sean Parker – un conseiller informel de Zuckerberg – est devenu président de l’entreprise. ^[33] En juin 2004, la société a déménagé à Palo Alto, Californie . ^[34] Il a reçu son premier investissement plus tard ce mois-là du co-fondateur de PayPal , Peter Thiel . ^[35] En 2005, la société a supprimé “le” de son nom après avoir acheté le nom de domaine Facebook.com pour 200 000 USD . ^[36] Le domaine avait appartenu à AboutFace Corporation.

En mai 2005, Accel Partners a investi 12,7 millions de dollars dans Facebook et Jim Breyer ^[37] a ajouté 1 million de dollars de son propre argent. Une version lycéenne du site a été lancée en septembre 2005. ^[38] L’éligibilité a été élargie pour inclure les employés de plusieurs entreprises, dont Apple Inc. et Microsoft . ^[39]

2006–2012 : Accès public, alliance Microsoft et croissance rapide

En mai 2006, Facebook embauche sa première stagiaire, Julie Zhuo . ^[40] Après un mois, Zhuo a été embauché comme ingénieur à plein temps. ^[40] Le 26 septembre 2006, Facebook s’est ouvert à toute personne âgée d’au moins 13 ans avec une adresse e-mail valide . ^{[41] [42] [43]} À la fin de 2007, Facebook avait 100 000 pages sur lesquelles les entreprises se promouvaient. ^[44] Les pages d’organisation ont commencé à être déployées en mai 2009. ^[45] Le 24 octobre 2007, Microsoft a annoncé qu’il avait acheté une part de 1,6 % de Facebook pour 240 millions de dollars, donnant à Facebook une valeur implicite totale d’environ 15 milliards de dollars. L’achat de Microsoft comprenait les droits de placer des publicités internationales. ^[46][47]

En mai 2007, lors de la première conférence des développeurs f8, Facebook a annoncé le lancement de la plate- forme de développement Facebook , fournissant un cadre aux développeurs de logiciels pour créer des applications qui interagissent avec les principales fonctionnalités de Facebook . Lors de la deuxième conférence annuelle des développeurs f8 le 23 juillet 2008, le nombre d’applications sur la plate-forme était passé à 33 000 et le nombre de développeurs enregistrés avait dépassé 400 000. ^[48]

Le site Web a remporté des prix tels que le classement dans le “Top 100 des sites Web classiques” par PC Magazine en 2007, ^[49] et le “People’s Voice Award” des Webby Awards en 2008. ^[50]

Le 20 juillet 2008, Facebook a lancé “Facebook Beta”, une refonte significative de son interface utilisateur sur certains réseaux. Le mini-flux et le mur ont été consolidés, les profils ont été séparés en sections à onglets et un effort a été fait pour créer un look plus propre. ^[51] Facebook a commencé à migrer les utilisateurs vers la nouvelle version en septembre 2008. ^[52]

En octobre 2008, Facebook a annoncé que son siège international serait situé à Dublin , en Irlande. ^[53] En septembre 2009, Facebook a déclaré avoir réalisé pour la première fois un flux de trésorerie positif. ^[54] Une étude Compete.com de janvier 2009 a classé Facebook comme le service de réseautage social le plus utilisé par les utilisateurs actifs mensuels dans le monde . ^{[55] [ meilleure source nécessaire ]} La Chine a bloqué Facebook en 2009 suite aux émeutes d’Ürümqi . ^[56]

En 2010, Facebook a remporté le prix Crunchie “Best Overall Startup Or Product” ^[57] pour la troisième année consécutive. ^[58]

La société a annoncé 500 millions d’utilisateurs en juillet 2010. ^[59] La moitié des membres du site ont utilisé Facebook quotidiennement, pendant une moyenne de 34 minutes, tandis que 150 millions d’utilisateurs ont accédé au site à partir d’appareils mobiles. Un représentant de l’entreprise a qualifié cette étape de “révolution tranquille”. ^[60] En octobre 2010, des groupes ont été introduits. ^[61] En novembre 2010, selon SecondMarket Inc. (un échange d’actions de sociétés privées), la valeur de Facebook était de 41 milliards de dollars. La société avait légèrement dépassé eBay pour devenir la troisième plus grande société Web américaine après Google et Amazon.com . ^{[62] [63]}

Le 15 novembre 2010, Facebook a annoncé qu’il avait acquis le nom de domaine fb.com de l’ American Farm Bureau Federation pour un montant non divulgué. Le 11 janvier 2011, le Farm Bureau a divulgué 8,5 millions de dollars de «revenus de ventes de domaines», faisant de l’acquisition de FB.com l’une des dix ventes de domaines les plus élevées de l’histoire. ^[64]

En février 2011, Facebook a annoncé son intention de déplacer son siège social vers l’ancien campus de Sun Microsystems à Menlo Park, en Californie. ^{[65] [66]} En mars 2011, il a été signalé que Facebook supprimait environ 20 000 profils par jour pour des violations telles que le spam , le contenu graphique et l’utilisation par des mineurs, dans le cadre de ses efforts pour renforcer la cybersécurité . ^[67] Les statistiques ont montré que Facebook a atteint un billion de pages vues au mois de juin 2011, ce qui en fait le site Web le plus visité suivi par DoubleClick . ^{[68] [69]} Selon un Nielsenétude, Facebook était devenu en 2011 le deuxième site Web le plus consulté aux États-Unis derrière Google . ^{[70] [71]}

2012-2013 : IPO, procès et un milliardième utilisateur

En mars 2012, Facebook a annoncé App Center, une boutique vendant des applications qui fonctionnent via le site Web. Le magasin devait être disponible sur les iPhones , les appareils Android et pour les utilisateurs Web mobiles. ^[72]

Un panneau d’affichage sur le bâtiment Thomson Reuters accueille Facebook au NASDAQ, mai 2012

L’ offre publique initiale de Facebook a eu lieu le 17 mai 2012, au prix de l’action de 38 $ US. La société était évaluée à 104 milliards de dollars, la plus grande valorisation à cette date. ^{[73] [74] [75]} L’introduction en bourse a levé 16 milliards de dollars, le troisième plus important de l’histoire des États-Unis, après Visa Inc. en 2008 et AT&T Wireless en 2000. ^{[76] [77]} Sur la base de ses revenus de 5 milliards de dollars en 2012, Facebook a rejoint la liste Fortune 500 pour la première fois en mai 2013, classé 462. ^[78] Les actions ont établi un record du premier jour pour le volume de transactions d’une introduction en bourse (460 millions d’actions). ^[79] L’introduction en bourse a été controversée étant donné les baisses de prix immédiates qui ont suivi, ^{[80][81] [82] [83]} et a fait l’objet de poursuites, ^[84] tandis que la SEC et la FINRA ont toutes deux lancé des enquêtes. ^[85]

Zuckerberg a annoncé début octobre 2012 que Facebook comptait un milliard d’utilisateurs actifs mensuels ^[86] , dont 600 millions d’utilisateurs mobiles, 219 milliards de téléchargements de photos et 140 milliards de connexions d’amis. ^[87]

2013-2014 : Développements du site, A4AI et 10e anniversaire

Le 15 janvier 2013, Facebook a annoncé Facebook Graph Search , qui fournit aux utilisateurs une “réponse précise”, plutôt qu’un lien vers une réponse en exploitant les données présentes sur son site. ^[88] Facebook a souligné que la fonctionnalité serait “consciente de la vie privée”, ne renvoyant les résultats qu’à partir du contenu déjà partagé avec l’utilisateur. ^[89] Le 3 avril 2013, Facebook a dévoilé Facebook Home , une couche d’interface utilisateur pour les appareils Android offrant une plus grande intégration avec le site. HTC a annoncé HTC First , un téléphone avec Home préchargé. ^[90]

Le 15 avril 2013, Facebook a annoncé une alliance dans 19 États avec l’Association nationale des procureurs généraux, pour fournir aux adolescents et aux parents des informations sur les outils de gestion des profils de réseaux sociaux. ^[91] Le 19 avril, Facebook a modifié son logo pour supprimer la légère ligne bleue au bas de l’icône “F”. La lettre F s’est rapprochée du bord de la boîte. ^[92]

À la suite d’une campagne menée par 100 groupes de défense, Facebook a accepté de mettre à jour sa politique sur les discours de haine. La campagne a mis en avant des contenus faisant la promotion de la violence domestique et de la violence sexuelle à l’ égard des femmes et a conduit 15 annonceurs à se retirer, dont Nissan UK, House of Burlesque et Nationwide UK. La société a initialement déclaré que “bien qu’il puisse être vulgaire et offensant, le contenu désagréable en soi ne viole pas nos politiques”. ^[93] Il a pris des mesures le 29 mai. ^[94]

Le 12 juin, Facebook a annoncé qu’il introduisait des hashtags cliquables pour aider les utilisateurs à suivre les discussions sur les tendances ou à rechercher ce dont les autres parlent sur un sujet. ^[95] Le Comté de San Mateo , en Californie, est devenu le comté le plus rémunéré du pays après le quatrième trimestre de 2012 grâce à Facebook. Le Bureau of Labor Statistics a indiqué que le salaire moyen était de 107 % supérieur à celui de l’année précédente, à 168 000 $ par an, soit plus de 50 % de plus que le comté suivant le plus élevé, le comté de New York (mieux connu sous le nom de Manhattan ), à environ 110 000 $ par an. an. ^[96]

Facebook a rejoint Alliance for Affordable Internet (A4AI) en octobre, lors de son lancement. L’A4AI est une coalition d’organisations publiques et privées qui comprend Google , Intel et Microsoft. Dirigé par Sir Tim Berners-Lee , l’A4AI cherche à rendre l’accès à Internet plus abordable pour faciliter l’accès dans le monde en développement. ^[97]

La société a célébré son 10e anniversaire au cours de la semaine du 3 février 2014. ^[98] En janvier 2014, plus d’un milliard d’utilisateurs se sont connectés via un appareil mobile. ^[99] En juin, le mobile représentait 62 % des revenus publicitaires, soit une augmentation de 21 % par rapport à l’année précédente. ^[100] En septembre, la capitalisation boursière de Facebook avait dépassé 200 milliards de dollars. ^{[101] [102] [103]}

Zuckerberg a participé à une session de questions-réponses à l’Université Tsinghua de Pékin , en Chine , le 23 octobre, où il a tenté de converser en mandarin. Le 8 décembre, Zuckerberg a accueilli le politicien chinois en visite Lu Wei , connu sous le nom de « tsar de l’Internet » pour son influence sur la politique en ligne de la Chine. ^{[104] [105] [106]}

2015–2020 : Révision de l’algorithme ; fausses nouvelles

À partir de 2015 ^[update], l’algorithme de Facebook a été révisé dans le but de filtrer les contenus faux ou trompeurs, tels que les fausses nouvelles et les canulars. Il s’appuyait sur les utilisateurs qui signalaient une histoire en conséquence. Facebook a soutenu que le contenu satirique ne devrait pas être intercepté. ^[107] L’algorithme a été accusé de maintenir une « bulle de filtrage », où le contenu avec lequel l’utilisateur n’est pas d’accord ^[108] et les messages avec peu de likes seraient dépriorisés. ^[109] En novembre, Facebook a prolongé le congé de paternité de 4 semaines à 4 mois. ^[110]

Le 12 avril 2016, Zuckerberg a présenté sa vision sur 10 ans, qui reposait sur trois piliers principaux : l’intelligence artificielle , une connectivité mondiale accrue et la réalité virtuelle et augmentée . ^[111] En juillet, une poursuite d’ un milliard de dollars américains a été déposée contre la société alléguant qu’elle avait permis au Hamas de l’utiliser pour commettre des agressions qui ont coûté la vie à quatre personnes. ^[112] Facebook a publié ses plans de caméra Surround 360 sur GitHub sous une licence open-source . ^[113] En septembre, il a remporté un Emmy pour son court métrage d’animation “Henry”. ^[114]En octobre, Facebook a annoncé un outil de communication payant appelé Workplace qui vise à “connecter tout le monde” au travail. Les utilisateurs peuvent créer des profils, voir les mises à jour de leurs collègues sur leur fil d’actualités, diffuser des vidéos en direct et participer à des discussions de groupe sécurisées. ^[115]

À la suite de l’ élection présidentielle américaine de 2016 , Facebook a annoncé qu’il lutterait contre les fausses nouvelles en utilisant des vérificateurs de faits de sites comme FactCheck.org et Associated Press (AP), en facilitant le signalement des canulars grâce au crowdsourcing et en perturbant les incitations financières pour les abuseurs. ^[116]

Casque Oculus VR ^[117]

Le 17 janvier 2017, la COO de Facebook, Sheryl Sandberg , prévoyait d’ouvrir Station F, un campus d’incubateur de startups à Paris , en France . ^[118] Sur un cycle de six mois, Facebook s’est engagé à y travailler avec dix à quinze startups axées sur les données. ^[119] Le 18 avril, Facebook a annoncé le lancement bêta deFacebook Spaces lors de sa conférence annuelle des développeurs F8. ^[120] Facebook Spaces est une version de réalité virtuelle de Facebook pour les lunettes Oculus VR. Dans un espace virtuel et partagé, les utilisateurs peuvent accéder à une sélection organisée de photos et de vidéos à 360 degrés à l’aide de leur avatar, avec l’aide du contrôleur. Les utilisateurs peuvent accéder à leurs propres photos et vidéos, ainsi qu’aux médias partagés sur leur fil d’actualité. ^[121] En septembre, Facebook a annoncé qu’il dépenserait jusqu’à 1 milliard de dollars américains en émissions originales pour sa plateforme Facebook Watch. ^[122] Le 16 octobre, il a acquis l’application de compliment anonyme tbh , annonçant son intention de laisser l’application indépendante. ^{[123] [124] [125] [126]}

En octobre 2017, Facebook a élargi son travail avec Definers Public Affairs , une société de relations publiques qui avait été initialement engagée pour surveiller la couverture médiatique de l’entreprise afin de répondre aux préoccupations concernant principalement l’ingérence russe , puis la mauvaise gestion des données des utilisateurs par Cambridge Analytica , le discours de haine sur Facebook, et réclame une réglementation. ^[127] Le porte-parole de la société, Tim Miller, a déclaré qu’un objectif pour les entreprises technologiques devrait être “d’avoir un contenu positif diffusé sur votre entreprise et un contenu négatif qui est diffusé sur votre concurrent”. Definers a affirmé que George Soros était la force derrière ce qui semblait être un vaste mouvement anti-Facebook et a créé d’autres médias négatifs, ainsi queAmerica Rising , qui a été repris par de plus grands médias comme Breitbart News . ^{[127] [128]} Facebook a rompu les liens avec l’agence fin 2018, à la suite d’un tollé public suscité par leur association. ^[129]

En mai 2018 à F8 , la société a annoncé qu’elle proposerait son propre service de rencontres. Les actions du concurrent Match Group ont chuté de 22 %. ^[130] Facebook Dating inclut des fonctionnalités de confidentialité et les amis ne peuvent pas voir le profil de rencontre de leurs amis. ^[131] En juillet, Facebook s’est vu facturer 500 000 £ par des organismes de surveillance britanniques pour ne pas avoir répondu aux demandes d’effacement de données. ^[132] Le 18 juillet, Facebook a créé une filiale nommée Lianshu Science & Technology dans la ville de Hangzhou , en Chine, avec un capital de 30 millions de dollars. Toutes ses actions sont détenues par Facebook Hong. ^[133]L’approbation de l’enregistrement de la filiale a ensuite été retirée, en raison d’un désaccord entre les responsables de la province du Zhejiang et l’ Administration du cyberespace de Chine . ^[134] Le 26 juillet, Facebook est devenue la première entreprise à perdre plus de 100 milliards de dollars de capitalisation boursière en une journée, passant de près de 630 milliards de dollars à 510 milliards de dollars après des rapports de vente décevants. ^{[135] [136]} Le 31 juillet, Facebook a déclaré que la société avait supprimé 17 comptes liés aux élections américaines de mi-mandat de 2018 . Le 19 septembre, Facebook a annoncé que, pour la distribution d’informations en dehors des États-Unis, il travaillerait avec des organisations de promotion de la démocratie financées par les États-Unis, International Republican Instituteet le National Democratic Institute , qui sont vaguement affiliés aux partis républicain et démocrate . ^[137] Par l’intermédiaire du Digital Forensic Research Lab, Facebook s’associe à l’ Atlantic Council , un groupe de réflexion affilié à l’OTAN . ^[137] En novembre, Facebook a lancé des écrans intelligents de marque Portal et Portal Plus (Portal+). Ils prennent en charge Alexa d’ Amazon (service d’assistant personnel intelligent). Les appareils incluent une fonction de chat vidéo avec Facebook Messenger. ^{[138] [139]}

En août 2018, une action en justice a été déposée à Oakland, en Californie, affirmant que Facebook avait créé de faux comptes afin de gonfler ses données d’utilisateur et de faire appel aux annonceurs dans le processus. ^[16]

Vue aérienne de Meta HQ à Menlo Park, Californie

En janvier 2019, le défi des 10 ans a été lancé ^[140] demandant aux utilisateurs de publier une photo d’eux-mêmes datant d’il y a 10 ans (2009) et une photo plus récente. ^[141]

Critiqué pour son rôle dans la réticence à la vaccination , Facebook a annoncé en mars 2019 qu’il fournirait aux utilisateurs des “informations faisant autorité” sur le sujet des vaccins. ^[142] Une étude dans la revue Vaccine ^[143] des publicités publiées au cours des trois mois précédents a révélé que 54 % des publicités anti-vaccins sur Facebook étaient placées par seulement deux organisations financées par des militants anti-vaccination bien connus. ^[144] The Children’s Health Defence / World Mercury Project présidé par Robert F. Kennedy Jr. et Stop Mandatory Vaccination, dirigé par le militant Larry Cook, a affiché 54 % des annonces. Les publicités étaient souvent liées à des produits commerciaux, tels que des remèdes naturels et des livres.

Le 14 mars, le Huffington Post a rapporté que l’agence de relations publiques de Facebook avait payé quelqu’un pour modifier la page Wikipédia de la directrice de l’exploitation de Facebook, Sheryl Sandberg , ainsi que pour ajouter une page pour la responsable mondiale des relations publiques, Caryn Marooney. ^[145]

En mars 2019, l’auteur de la fusillade de la mosquée de Christchurch en Nouvelle-Zélande a utilisé Facebook pour diffuser en direct des images de l’attaque au fur et à mesure qu’elle se déroulait. Facebook a mis 29 minutes pour détecter la vidéo diffusée en direct, soit huit minutes de plus qu’il n’en a fallu à la police pour arrêter le tireur. Environ 1,3 million de copies de la vidéo ont été bloquées sur Facebook, mais 300 000 copies ont été publiées et partagées. Facebook a promis des changements à sa plateforme ; le porte-parole Simon Dilner a déclaré à Radio New Zealand qu’il aurait pu faire un meilleur travail. Plusieurs entreprises, dont les banques ANZ et ASB, ont cessé de faire de la publicité sur Facebook après que l’entreprise a été largement condamnée par le public. ^[146] Suite à l’attaque, Facebook a commencé à bloquer les nationalistes blancs , les suprématistes blancs, et le contenu séparatiste blanc , affirmant qu’ils ne pouvaient pas être séparés de manière significative. Auparavant, Facebook ne bloquait que les contenus ouvertement suprématistes. L’ancienne politique avait été condamnée par des groupes de défense des droits civiques, qui décrivaient ces mouvements comme fonctionnellement indistincts. ^{[147] [148]} D’autres interdictions ont été prononcées à la mi-avril 2019, interdisant à plusieurs organisations d’extrême droite britanniques et personnes associées de Facebook, ainsi qu’aux éloges ou à leur soutien. ^{[149] [150]}

Moulavi Zahran Hashim, membre du NTJ, un imam islamiste radical considéré comme le cerveau derrière les attentats à la bombe de Pâques au Sri Lanka en 2019 , a prêché sur un compte Facebook pro – EIIL , connu sous le nom de média « Al-Ghuraba ». ^{[151] [152]}

Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg , et les dirigeants de Facebook avec le président Donald Trump en septembre 2019

Le 2 mai 2019, au F8, la société a annoncé sa nouvelle vision avec le slogan “l’avenir est privé”. ^[153] Une refonte du site Web et de l’application mobile a été introduite, baptisée “FB5”. ^[154] L’événement a également présenté des plans pour améliorer les groupes, ^[155] une plateforme de rencontres, ^[156] un cryptage de bout en bout sur ses plateformes, ^[157] et permettant aux utilisateurs de Messenger de communiquer directement avec les utilisateurs de WhatsApp et d’Instagram. ^{[158] [159]}

Le 31 juillet 2019, Facebook a annoncé un partenariat avec l’Université de Californie à San Francisco pour créer un appareil portable non invasif qui permet aux gens de taper en s’imaginant simplement parler. ^[160]

Le 13 août 2019, il a été révélé que Facebook avait engagé des centaines de sous-traitants pour créer et obtenir des transcriptions des messages audio des utilisateurs. ^{[161] [162] [163]} C’était particulièrement courant sur Facebook Messenger, où les sous-traitants écoutaient et transcrivaient fréquemment les messages vocaux des utilisateurs. ^[163] Après que cela ait été rapporté pour la première fois par Bloomberg News , Facebook a publié une déclaration confirmant que le rapport était vrai, ^[162] mais a également déclaré que le programme de surveillance était maintenant suspendu. ^[162]

Le 5 septembre 2019, Facebook a lancé Facebook Dating aux États-Unis . Cette nouvelle application permet aux utilisateurs d’intégrer leurs publications Instagram dans leur profil de rencontre. ^[164]

Facebook News, qui présente des articles sélectionnés d’organisations de presse, a été lancé le 25 octobre. ^[165] La décision de Facebook d’inclure le site Web d’ extrême droite Breitbart News en tant que « source fiable » a été mal accueillie. ^{[166] [167]}

Le 17 novembre 2019, les données bancaires de 29 000 employés de Facebook ont ​​été volées dans la voiture d’un employé de la paie. Les données étaient stockées sur des disques durs non cryptés et comprenaient les numéros de compte bancaire, les noms des employés, les quatre derniers chiffres de leur numéro de sécurité sociale, les salaires, les primes et les détails de l’équité. L’entreprise n’a réalisé que les disques durs avaient disparu que le 20 novembre. Facebook a confirmé que les disques contenaient des informations sur les employés le 29 novembre. Les employés n’ont été informés de l’effraction que le 13 décembre 2019. ^[168]

Le 10 mars 2020, Facebook a nommé deux nouvelles directrices Tracey Travis et Nancy Killefer à son conseil d’administration. ^[169]

En juin 2020, plusieurs grandes entreprises, dont Adidas , Aviva , Coca-Cola , Ford , HP , InterContinental Hotels Group , Mars , Starbucks , Target et Unilever , ont annoncé qu’elles mettraient en pause les publicités sur Facebook pour juillet en soutien à Stop Hate For Profit campagne qui affirmait que l’entreprise n’en faisait pas assez pour supprimer les contenus haineux. ^[170] La BBC a noté qu’il était peu probable que cela affecte l’entreprise car la plupart des revenus publicitaires de Facebook proviennent de petites et moyennes entreprises. ^[171]

Le 14 août 2020, Facebook a commencé à intégrer le service de messagerie directe d’ Instagram avec son propre Messenger pour les appareils iOS et Android . Après la mise à jour, un écran de mise à jour apparaîtra sur l’application mobile d’Instagram avec le message suivant, “Il y a une nouvelle façon de communiquer sur Instagram” avec une liste de fonctionnalités supplémentaires. Dans le cadre de la mise à jour, l’icône DM habituelle dans le coin supérieur droit d’Instagram sera remplacée par le logo Facebook Messenger . ^[172]

Le 15 septembre 2020, Facebook a lancé un centre d’information sur la science du climat pour promouvoir des voix faisant autorité sur le changement climatique et fournir un accès à des informations « factuelles et à jour » sur la science du climat. Il présentait des faits, des chiffres et des données d’organisations, notamment le Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat (GIEC), Met Office , le Programme des Nations Unies pour l’environnement (PNUE), la National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA) et l’Organisation météorologique mondiale (OMM), avec des informations pertinentes. des postes. ^[173]

Après l’ élection présidentielle américaine de 2020 , Facebook a temporairement augmenté le poids de la qualité de l’écosystème dans son algorithme de fil d’actualité. ^[174]

2020-présent : procès de la FTC, changement de marque de l’entreprise, arrêt de la technologie de reconnaissance faciale, facilité de la politique

Facebook a été poursuivi par la Federal Trade Commission ainsi qu’une coalition de plusieurs États pour monopolisation illégale et antitrust. La FTC et les États ont demandé aux tribunaux d’obliger Facebook à vendre ses filiales WhatsApp et Instagram . ^{[175] [176]} Les poursuites ont été rejetées par un juge fédéral le 28 juin 2021, qui a déclaré qu’il n’y avait pas suffisamment de preuves apportées dans la poursuite pour déterminer que Facebook était un monopole à ce stade, tout en permettant à la FTC de modifier son dossier pour inclure des éléments de preuve supplémentaires. ^[177] Dans ses documents modifiés en août 2021, la FTC a affirmé que Facebook était un monopole dans le domaine des réseaux sociaux personnels depuis 2011, distinguant les activités de Facebook des services de médias sociaux tels queTikTok qui diffuse du contenu sans nécessairement limiter ce message aux destinataires prévus. ^[178]

En réponse au projet de loi proposé au Parlement australien pour un code de négociation des médias d’information , le 17 février 2021, Facebook a empêché les utilisateurs australiens de partager ou de visualiser du contenu d’actualités sur sa plateforme, ainsi que des pages de certains gouvernements, communautés, syndicats, organisations caritatives. , politiques et services d’urgence. ^[179] Le gouvernement australien a vivement critiqué cette décision, affirmant qu’elle démontrait “l’immense pouvoir de marché de ces géants sociaux numériques”. ^[180]

Le 22 février, Facebook a déclaré avoir conclu un accord avec le gouvernement australien selon lequel les informations reviendraient aux utilisateurs australiens dans les prochains jours. Dans le cadre de cet accord, Facebook et Google peuvent éviter le Code de négociation des médias d’information adopté le 25 février s’ils « parviennent à un accord commercial avec une entreprise d’information en dehors du Code ». ^{[181] [182] [183]}

Facebook a été accusé de supprimer et d’ interdire les contenus qui parlaient soit en faveur de la protestation des agriculteurs indiens, soit contre le gouvernement de Narendra Modi . ^{[184] [185] [186]} Les employés de Facebook basés en Inde risquent d’être arrêtés. ^[187]

Le 27 février 2021, Facebook a annoncé l’application Facebook BARS pour les rappeurs . ^[188]

Le 29 juin 2021, Facebook a annoncé Bulletin , une plateforme pour les écrivains indépendants. ^{[189] [190]} Contrairement à des concurrents tels que Substack , Facebook ne prendrait pas une réduction des frais d’abonnement des écrivains utilisant cette plate-forme lors de son lancement, comme Malcolm Gladwell et Mitch Albom . Selon Will Oremus, rédacteur technologique du Washington Post , cette décision a été critiquée par ceux qui la considéraient comme une tactique destinée par Facebook à forcer ces concurrents à fermer leurs portes. ^[191]

En octobre 2021, le propriétaire Facebook, Inc. a changé le nom de sa société en Meta Platforms, Inc. , ou simplement “Meta”, car il se concentre sur la construction du ” métaverse “. Ce changement n’affecte pas le nom du service de réseau social Facebook lui-même, mais ressemble plutôt à la création d’ Alphabet en tant que société mère de Google en 2015. ^[192]

En novembre 2021, Facebook a déclaré qu’il cesserait de cibler les publicités basées sur des données liées à la santé, à la race, à l’ethnicité, aux convictions politiques, à la religion et à l’orientation sexuelle. Le changement aura lieu en janvier et affectera toutes les applications appartenant à Meta Platforms. ^[193]

En février 2022, les utilisateurs actifs quotidiens de Facebook ont ​​chuté pour la première fois en 18 ans d’histoire. Selon la société mère de Facebook, Meta Networks, les DAU ont chuté à 1,929 milliard au cours des trois mois se terminant en décembre, contre 1,930 milliard au trimestre précédent. En outre, la société a averti que la croissance des revenus ralentirait en raison de la concurrence de TikTok et de YouTube, ainsi que de la réduction des dépenses des annonceurs. ^[194]

Le 10 mars 2022, Facebook a annoncé qu’il assouplirait temporairement les règles pour autoriser les discours violents contre les “envahisseurs russes”. ^[195] La Russie a alors interdit tous les méta-services, y compris Instagram . ^[196]

4 octobre 2021, interruption de service mondiale

Le 4 octobre 2021, Facebook a connu sa pire panne depuis 2008. La panne était de portée mondiale et a supprimé toutes les propriétés de Facebook, y compris Instagram et WhatsApp, d’environ 15 h 39 UTC à 22 h 05 UTC, et a touché environ trois milliards de personnes. utilisateurs. ^{[197] [198] [199]} Les experts en sécurité ont identifié le problème comme un retrait BGP de toutes les routes IP vers leurs serveurs de noms de domaine (DNS) qui étaient tous auto-hébergés à l’époque. ^{[200] [201]} La panne a également affecté tous les systèmes de communication internes utilisés par les employés de Facebook, ce qui a perturbé les efforts de restauration. ^[201]

Arrêt de la reconnaissance faciale

Le 2 novembre 2021, Facebook a annoncé qu’il fermerait sa technologie de reconnaissance faciale et supprimerait les données de plus d’un milliard d’utilisateurs. ^[202] Meta a annoncé plus tard des plans pour mettre en œuvre la technologie ainsi que d’autres systèmes biométriques dans ses futurs produits, tels que le métaverse . ^[203]

L’arrêt de la technologie arrêterait également le système de texte alternatif automatisé de Facebook, utilisé pour transcrire les médias sur la plate-forme pour les utilisateurs malvoyants. ^[203]

Site Internet

Profil affiché sur Thefacebook en 2005 Logo Facebook précédent utilisé du 23 août 2005 au 1er juillet 2015

Aspects techniques

L’ exactitude factuelle de cette section peut être compromise en raison d’informations obsolètes . La raison invoquée est la suivante : Facebook n’utilise plus HipHop pour PHP. ( août 2020 ) Please help update this article to reflect recent events or newly available information.

La couleur principale du site Web est le bleu car Zuckerberg est daltonien rouge-vert , une réalisation qui s’est produite après un test entrepris vers 2007. ^{[204] [205]} Facebook est construit en PHP , compilé avec HipHop pour PHP , un “transformateur de code source” construit par les ingénieurs de Facebook qui transforme PHP en C++ . ^[206] Le déploiement de HipHop aurait réduit de 50 % la consommation moyenne du processeur sur les serveurs Facebook. ^[207]

Architecture 2012

Facebook est développé comme une application monolithique. Selon une interview en 2012 avec l’ingénieur de construction de Facebook, Chuck Rossi, Facebook se compile en un blob binaire de 1,5 Go qui est ensuite distribué aux serveurs à l’aide d’un système de publication personnalisé basé sur BitTorrent . Rossi a déclaré qu’il faut environ 15 minutes pour construire et 15 minutes pour publier sur les serveurs. Le processus de construction et de publication n’a aucun temps d’arrêt. Les modifications apportées à Facebook sont déployées quotidiennement. ^[207]

Facebook a utilisé une plate-forme combinée basée sur HBase pour stocker des données sur des machines distribuées. À l’aide d’une architecture de suivi, les événements sont stockés dans des fichiers journaux et les journaux sont suivis. Le système cumule ces événements et les écrit dans le stockage. L’interface utilisateur extrait ensuite les données et les affiche aux utilisateurs. Facebook gère les demandes comme un comportement AJAX . Ces requêtes sont écrites dans un fichier journal à l’aide de Scribe (développé par Facebook). ^[208]

Les données sont lues à partir de ces fichiers journaux à l’aide de Ptail, un outil conçu en interne pour agréger les données de plusieurs magasins Scribe. Il suit les fichiers journaux et extrait les données. Les données Ptail sont séparées en trois flux et envoyées à des clusters dans différents centres de données (impression de plug-in, impressions de flux d’actualités, actions (plugin + flux d’actualités)). Puma permet de gérer les périodes de fort flux de données (Input/Output ou IO). Les données sont traitées par lots pour réduire le nombre de lectures et d’écritures nécessaires pendant les périodes de forte demande. (Un article chaud génère de nombreuses impressions et impressions de flux d’actualités qui entraînent d’énormes biais de données.) Les lots sont pris toutes les 1,5 seconde, limités par la mémoire utilisée lors de la création d’une table de hachage . ^[208]

Les données sont ensuite sorties au format PHP. Le backend est écrit en Java . Thrift est utilisé comme format de messagerie afin que les programmes PHP puissent interroger les services Java. Les solutions de mise en cache affichent les pages plus rapidement. Les données sont ensuite envoyées aux serveurs MapReduce où elles sont interrogées via Hive. Cela sert de sauvegarde car les données peuvent être récupérées à partir de Hive. ^[208]

Réseau de diffusion de contenu (CDN)

Facebook utilise son propre réseau de diffusion de contenu ou “réseau périphérique” sous le domaine fbcdn.net pour diffuser des données statiques. ^{[209] [210]} Jusqu’au milieu des années 2010, Facebook comptait également sur Akamai pour les services CDN. ^{[211] [212] [213]}

Hacker le langage de programmation

Le 20 mars 2014, Facebook a annoncé un nouveau langage de programmation open source appelé Hack . Avant la diffusion publique, une grande partie de Facebook était déjà en cours d’exécution et “testée au combat” en utilisant le nouveau langage. ^[214]

Profil utilisateur/chronologie personnelle

Écran de connexion/inscription à Facebook

Chaque utilisateur enregistré sur Facebook a un profil personnel qui affiche ses publications et son contenu. ^[215] Le format des pages d’utilisateurs individuels a été remanié en septembre 2011 et est devenu connu sous le nom de “Timeline”, un flux chronologique des histoires d’un utilisateur, ^{[216] [217]} comprenant des mises à jour de statut, des photos, des interactions avec des applications et des événements. ^[218] La mise en page permet aux utilisateurs d’ajouter une “photo de couverture”. ^[218] Les utilisateurs ont reçu plus de paramètres de confidentialité. ^[218] En 2007, Facebook a lancé des pages Facebook pour que les marques et les célébrités interagissent avec leurs fans. ^{[219] [220]} 100 000 pages ^{[ plus d’explications nécessaires ]} lancé en novembre. ^[221]En juin 2009, Facebook a introduit une fonctionnalité “Noms d’utilisateur”, permettant aux utilisateurs de choisir un surnom unique utilisé dans l’ URL de leur profil personnel, pour un partage plus facile. ^{[222] [223]}

En février 2014, Facebook a élargi le paramètre de genre, en ajoutant un champ de saisie personnalisé qui permet aux utilisateurs de choisir parmi un large éventail d’identités de genre. Les utilisateurs peuvent également définir quel ensemble de pronoms sexospécifiques doit être utilisé en référence à eux sur l’ensemble du site. ^{[224] [225] [226]} En mai 2014, Facebook a introduit une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de demander des informations non divulguées par d’autres utilisateurs sur leurs profils. Si un utilisateur ne fournit pas d’informations clés, telles que l’emplacement, la ville natale ou l’état de la relation, les autres utilisateurs peuvent utiliser un nouveau bouton “demander” pour envoyer un message demandant à l’utilisateur à propos de cet élément en un seul clic. ^{[227] [228]}

Fil d’actualité

Le fil d’ actualité apparaît sur la page d’accueil de chaque utilisateur et met en évidence des informations telles que les changements de profil, les événements à venir et les anniversaires d’amis. ^[229] Cela a permis aux spammeurs et autres utilisateurs de manipuler ces fonctionnalités en créant des événements illégitimes ou en publiant de faux anniversaires pour attirer l’attention sur leur profil ou leur cause. ^[230] Initialement, le fil d’actualité a provoqué le mécontentement des utilisateurs de Facebook ; certains se sont plaints qu’il était trop encombré et plein d’informations indésirables, d’autres craignaient qu’il ne soit trop facile pour les autres de suivre les activités individuelles (telles que les changements de statut de relation, les événements et les conversations avec d’autres utilisateurs). ^[231]Zuckerberg s’est excusé pour l’échec du site à inclure des fonctionnalités de confidentialité appropriées. Les utilisateurs ont alors pris le contrôle des types d’informations qui sont automatiquement partagées avec des amis. Les utilisateurs peuvent désormais empêcher les catégories d’amis définies par l’utilisateur de voir les mises à jour sur certains types d’activités, y compris les modifications de profil, les publications sur le mur et les amis nouvellement ajoutés. ^[232]

Le 23 février 2010, Facebook a obtenu un brevet ^[233] sur certains aspects de son fil d’actualité. Le brevet couvre les fils d’actualité dans lesquels des liens sont fournis afin qu’un utilisateur puisse participer à l’activité d’un autre utilisateur. ^[234] Le tri et l’affichage des articles dans le fil d’actualité d’un utilisateur sont régis par l’ algorithme EdgeRank . ^[235]

L’ application Photos permet aux utilisateurs de télécharger des albums et des photos. ^[236] Chaque album peut contenir 200 photos. ^[237] Les paramètres de confidentialité s’appliquent aux albums individuels. Les utilisateurs peuvent « taguer », ou étiqueter, des amis sur une photo. L’ami reçoit une notification concernant le tag avec un lien vers la photo. ^[238] Cette fonctionnalité de marquage de photos a été développée par Aaron Sittig, maintenant responsable de la stratégie de conception chez Facebook, et l’ancien ingénieur de Facebook Scott Marlette en 2006 et n’a obtenu un brevet qu’en 2011. ^{[239] [240]}

Le 7 juin 2012, Facebook a lancé son App Center pour aider les utilisateurs à trouver des jeux et d’autres applications. ^[241]

Le 13 mai 2015, Facebook, en association avec les principaux portails d’actualités, a lancé des “articles instantanés” pour fournir des actualités sur le fil d’actualités Facebook sans quitter le site. ^{[242] [243]}

En janvier 2017, Facebook a lancé Facebook Stories pour iOS et Android en Irlande. La fonctionnalité, suivant le format des histoires Snapchat et Instagram, permet aux utilisateurs de télécharger des photos et des vidéos qui apparaissent au-dessus des fils d’actualités des amis et des abonnés et disparaissent après 24 heures. ^[244]

Le 11 octobre 2017, Facebook a introduit la fonctionnalité 3D Posts pour permettre le téléchargement de ressources 3D interactives. ^[245] Le 11 janvier 2018, Facebook a annoncé qu’il modifierait le fil d’actualités pour donner la priorité au contenu des amis/de la famille et réduire l’importance du contenu des entreprises de médias. ^[246]

En février 2020, Facebook a annoncé qu’il dépenserait 1 milliard de dollars pour obtenir des licences de matériel d’actualité auprès des éditeurs pour les trois prochaines années; un engagement à venir alors que l’entreprise est sous le contrôle des gouvernements du monde entier pour ne pas avoir payé pour le contenu d’actualités apparaissant sur la plate-forme. La promesse s’ajouterait aux 600 millions de dollars versés depuis 2018 dans le cadre d’accords avec des sociétés de presse telles que The Guardian et Financial Times . ^{[247] [248] [249]}

En mars et avril 2021, en réponse à l’annonce par Apple de modifications de la politique d’ identification des annonceurs de son appareil iOS , qui exigeait notamment que les développeurs d’applications demandent directement aux utilisateurs la possibilité de suivre sur une base opt-in, Facebook a acheté des publicités de journaux pleine page tentant pour convaincre les utilisateurs d’autoriser le suivi, en soulignant les effets des publicités ciblées sur les petites entreprises. ^[250] Les efforts de Facebook ont ​​finalement été infructueux, car Apple a publié iOS 14.5 fin avril 2021, contenant la fonctionnalité pour les utilisateurs dans ce qui a été considéré comme “App Tracking Transparency”. De plus, les statistiques de Verizon Communicationsla filiale Flurry Analytics montre que 96% de tous les utilisateurs iOS aux États-Unis n’autorisent pas du tout le suivi, et seulement 12% des utilisateurs iOS dans le monde autorisent le suivi, ce que certains organes de presse considèrent comme “le cauchemar de Facebook”, entre des termes similaires. ^{[251] [252] [253] [254]} Malgré les nouvelles, Facebook a déclaré que la nouvelle politique et la mise à jour du logiciel seraient “gérables”. ^[255]

J’aime bouton

Panneau publicitaire humain Facebook Canberra dans la page City au Festival multiculturel national

Le bouton “J’aime”, stylisé comme une icône “pouce en l’air”, a été activé pour la première fois le 9 février 2009 ^[256] et permet aux utilisateurs d’interagir facilement avec les mises à jour de statut, les commentaires, les photos et les vidéos, les liens partagés par des amis et les publicités. . Une fois cliqué par un utilisateur, le contenu désigné est plus susceptible d’apparaître dans les fils d’ actualité de ses amis . ^{[257] [258]} Le bouton affiche le nombre d’autres utilisateurs qui ont aimé le contenu. ^[259] Le bouton J’aime a été étendu aux commentaires en juin 2010. ^[260] En février 2016, Facebook a étendu J’aime à “Réactions”, en choisissant parmi cinq émotions prédéfinies, dont “Amour”, “Haha”, “Wow”, “Triste” ou “En colère”.Fin avril 2020, lors de la pandémie de COVID-19 , une nouvelle réaction “Care” a été ajoutée. ^[265]

Messagerie instantannée

Facebook Messenger est un service de messagerie instantanée et une application logicielle. Il a commencé comme Facebook Chat en 2008, ^[266] a été réorganisé en 2010 ^[267] et est finalement devenu une application mobile autonome en août 2011, tout en restant une partie de la page utilisateur sur les navigateurs. ^[268]

En complément des conversations habituelles, Messenger permet aux utilisateurs de passer des appels ^{individuels [269]} et de groupe ^[270] vocaux ^[271] et vidéo . ^[272] Son application Android intègre la prise en charge des SMS ^[273] et des “Chat Heads”, qui sont des icônes de photo de profil rondes apparaissant à l’écran quelle que soit l’application ouverte, ^[274] alors que les deux applications prennent en charge plusieurs comptes, ^[275] conversations avec chiffrement de bout en bout en option ^[276] et “Jeux instantanés”. ^[277] Certaines fonctionnalités, y compris l’envoi d’argent ^[278] et la demande de transport, ^[279]sont limités aux États-Unis. ^[278] En 2017, Facebook a ajouté “Messenger Day”, une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de partager des photos et des vidéos sous forme d’histoire avec tous leurs amis, le contenu disparaissant après 24 heures ; ^[280] Réactions, qui permet aux utilisateurs d’appuyer longuement sur un message pour ajouter une réaction via un emoji ; ^[281] et Mentions, qui permet aux utilisateurs dans les conversations de groupe de taper @ pour donner une notification à un utilisateur particulier. ^[281]

Les entreprises et les utilisateurs peuvent interagir via Messenger avec des fonctionnalités telles que le suivi des achats et la réception de notifications, et interagir avec les représentants du service client. Les développeurs tiers peuvent intégrer des applications dans Messenger, permettant aux utilisateurs d’accéder à une application tout en étant dans Messenger et éventuellement de partager les détails de l’application dans un chat. ^[282] Les développeurs peuvent créer des chatbots dans Messenger, pour des utilisations telles que les éditeurs de nouvelles construisant des bots pour diffuser des nouvelles. ^[283] L’ assistant virtuel M (États-Unis) analyse les chats à la recherche de mots clés et suggère des actions pertinentes, telles que son système de paiement pour les utilisateurs mentionnant de l’argent. ^{[284] [285]}Les chatbots de groupe apparaissent dans Messenger en tant qu’”extensions de chat”. Un onglet “Découverte” permet de trouver des bots et d’activer des codes QR spéciaux de marque qui, une fois scannés, amènent l’utilisateur vers un bot spécifique. ^[286]

Politique de confidentialité

La politique de données de Facebook décrit ses politiques de collecte, de stockage et de partage des données des utilisateurs. ^[287] Facebook permet aux utilisateurs de contrôler l’accès aux messages individuels et à leur profil ^[288] via les paramètres de confidentialité . ^[289] Le nom et la photo de profil de l’utilisateur (le cas échéant) sont publics.

Les revenus de Facebook dépendent de la publicité ciblée, qui consiste à analyser les données des utilisateurs pour décider quelles publicités montrer à chaque utilisateur. Facebook achète des données à des tiers, recueillies auprès de sources en ligne et hors ligne, pour compléter ses propres données sur les utilisateurs. Facebook soutient qu’il ne partage pas les données utilisées pour la publicité ciblée avec les annonceurs eux-mêmes. ^[290] La société déclare :

“Nous fournissons aux annonceurs des rapports sur les types de personnes qui voient leurs publicités et sur les performances de leurs publicités, mais nous ne partageons pas d’informations qui vous identifient personnellement (des informations telles que votre nom ou votre adresse e-mail qui, en elles-mêmes, peuvent être utilisées pour vous contacter ou identifie qui vous êtes) sauf si vous nous en donnez l’autorisation. Par exemple, nous fournissons des informations démographiques générales et des informations sur les centres d’intérêt aux annonceurs (par exemple, qu’une annonce a été vue par une femme âgée de 25 à 34 ans qui vit à Madrid et aime les logiciels engineering) pour les aider à mieux comprendre leur audience. Nous vérifions également quelles publicités Facebook vous ont amené à effectuer un achat ou à effectuer une action auprès d’un annonceur. ^[287]

Depuis octobre 2021 ^[update], Facebook affirme utiliser la politique suivante pour partager les données des utilisateurs avec des tiers :

Applications, sites Web et intégrations tierces sur ou utilisant nos Produits.

Lorsque vous choisissez d’utiliser des applications, des sites Web ou d’autres services tiers qui utilisent ou sont intégrés à nos produits, ils peuvent recevoir des informations sur ce que vous publiez ou partagez. Par exemple, lorsque vous jouez à un jeu avec vos amis Facebook ou utilisez un bouton Facebook Commenter ou Partager sur un site Web, le développeur du jeu ou le site Web peut recevoir des informations sur vos activités dans le jeu ou recevoir un commentaire ou un lien que vous partagez depuis le site Web. sur Facebook. De plus, lorsque vous téléchargez ou utilisez ces services tiers, ils peuvent accéder à votre profil public sur Facebook et à toute information que vous partagez avec eux. Les applications et les sites Web que vous utilisez peuvent recevoir votre liste d’amis Facebook si vous choisissez de la partager avec eux. Mais les applications et les sites Web que vous utilisez ne pourront pas recevoir de votre part d’autres informations sur vos amis Facebook, ou des informations sur l’un de vos abonnés Instagram (bien que vos amis et abonnés puissent, bien sûr, choisir de partager ces informations eux-mêmes). Les informations collectées par ces services tiers sont soumises à leurs propres conditions et politiques, et non à celles-ci.

Les appareils et les systèmes d’exploitation fournissant des versions natives de Facebook et Instagram (c’est-à-dire lorsque nous n’avons pas développé nos propres applications propriétaires) auront accès à toutes les informations que vous choisissez de partager avec eux, y compris les informations que vos amis partagent avec vous, afin qu’ils puissent fournir notre fonctionnalité de base pour vous.

Remarque : Nous sommes en train de restreindre encore plus l’accès aux données des développeurs pour aider à prévenir les abus. Par exemple, nous supprimerons l’accès des développeurs à vos données Facebook et Instagram si vous n’avez pas utilisé leur application depuis 3 mois, et nous modifions la connexion, de sorte que dans la prochaine version, nous réduirons les données qu’une application peut demander sans examen de l’application pour inclure uniquement le nom, le nom d’utilisateur et la biographie Instagram, la photo de profil et l’adresse e-mail. La demande de toute autre donnée nécessite notre approbation. ^[287]

Facebook partagera également des données avec les forces de l’ordre. ^[287]

Les politiques de Facebook ont ​​changé à plusieurs reprises depuis les débuts du service, au milieu d’une série de controverses couvrant tout, de la façon dont il sécurise les données des utilisateurs, dans quelle mesure il permet aux utilisateurs de contrôler l’accès, aux types d’accès accordés à des tiers, y compris les entreprises, les campagnes politiques et les gouvernements. Ces installations varient selon les pays, car certains pays exigent que l’entreprise mette les données à disposition (et limitent l’accès aux services), tandis que le règlement RGPD de l’Union européenne impose des protections supplémentaires de la vie privée. ^[291]

Programme Bug Bounty

Une carte de débit Facebook « White Hat », remise aux chercheurs qui signalent des bugs de sécurité .

Le 29 juillet 2011, Facebook a annoncé son programme Bug Bounty qui versait aux chercheurs en sécurité un minimum de 500 $ pour signaler des failles de sécurité. L’entreprise a promis de ne pas poursuivre les pirates “chapeau blanc” qui ont identifié de tels problèmes. ^{[292] [293]} Cela a conduit des chercheurs de nombreux pays à participer, en particulier en Inde et en Russie. ^[294]

Réception

Base d’utilisateur

La croissance rapide de Facebook a commencé dès qu’il est devenu disponible et s’est poursuivie jusqu’en 2018, avant de commencer à décliner.

Facebook a dépassé les 100 millions d’utilisateurs enregistrés en 2008, ^[295] et 500 millions en juillet 2010. ^[59] Selon les données de l’entreprise lors de l’annonce de juillet 2010, la moitié des membres du site ont utilisé Facebook quotidiennement, pendant une moyenne de 34 minutes, tandis que 150 millions d’utilisateurs ont accédé au site par mobile. ^[60]

En octobre 2012, les utilisateurs actifs mensuels de Facebook ont ​​dépassé le milliard ^{[86] [296]} avec 600 millions d’utilisateurs mobiles, 219 milliards de téléchargements de photos et 140 milliards de connexions d’amis. ^[87] La ​​barre des 2 milliards d’utilisateurs a été franchie en juin 2017. ^{[297] [298]}

En novembre 2015, après un scepticisme quant à l’exactitude de sa mesure des “utilisateurs actifs mensuels”, Facebook a changé sa définition en un membre connecté qui visite le site Facebook via le navigateur Web ou l’application mobile, ou utilise l’ application Facebook Messenger , dans le Période de 30 jours avant la mesure. Cela excluait l’utilisation de services tiers avec l’intégration de Facebook, qui était auparavant comptabilisée. ^[299]

De 2017 à 2019, le pourcentage de la population américaine âgée de plus de 12 ans qui utilise Facebook a diminué, passant de 67 % à 61 % (une baisse d’environ 15 millions d’utilisateurs américains), avec une baisse plus élevée chez les jeunes Américains (un baisse du pourcentage d’utilisateurs américains de 12 à 34 ans de 58 % en 2015 à 29 % en 2019). ^{[300] [301]} Le déclin a coïncidé avec une augmentation de la popularité d’Instagram, qui appartient également à Meta. ^{[300] [301]}

Le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens a connu une baisse trimestrielle pour la première fois au dernier trimestre de 2021, passant de 1,930 milliard à 1,929 milliard ^[302] , mais a de nouveau augmenté le trimestre suivant malgré son interdiction en Russie. ^[303]

Historiquement, les commentateurs ont proposé des prédictions du déclin ou de la fin de Facebook, basées sur des causes telles qu’une base d’utilisateurs en déclin ; ^[304] les difficultés juridiques d’être une plate-forme fermée , l’incapacité à générer des revenus, l’incapacité à offrir la confidentialité des utilisateurs, l’incapacité à s’adapter aux plates-formes mobiles, ou Facebook se terminant par présenter un remplaçant de nouvelle génération ; ^[305] ou le rôle de Facebook dans l’ingérence russe dans les élections américaines de 2016 . ^[306]

Popularité Facebook. Les utilisateurs actifs (en millions) de Facebook sont passés d’un million
en 2004 à 2,8 milliards en 2020. ^{[291] [307]}

• 

  Pyramide des âges des utilisateurs de Facebook par âge À partir de 2010 ^{[308][update]}

Démographie

Le plus grand nombre d’utilisateurs de Facebook en octobre 2018 provenaient de l’Inde et des États-Unis, suivis de l’Indonésie, du Brésil et du Mexique. ^{[309] Au} niveau régional, le plus grand nombre d’utilisateurs provient de l’Asie-Pacifique (947 millions), suivi de l’Europe (381 millions) et des États-Unis et du Canada (242 millions). Le reste du monde compte 750 millions d’utilisateurs. ^[310]

Sur la période 2008-2018, le pourcentage d’utilisateurs de moins de 34 ans est tombé à moins de la moitié du total. ^[291]

La censure

Carte montrant les pays qui bloquent actuellement ou ont bloqué Facebook dans le passé Actuellement bloqué Anciennement bloqué

Dans de nombreux pays, les sites de réseaux sociaux et les applications mobiles ont été bloqués temporairement ou définitivement, notamment en Chine , ^[311] Iran , ^[312] Vietnam , ^[313] Pakistan , ^[314] Syrie , ^[315] et Corée du Nord . En mai 2018, le gouvernement de Papouasie-Nouvelle-Guinée a annoncé qu’il interdirait Facebook pendant un mois pendant qu’il examinait l’impact du site Web sur le pays, bien qu’aucune interdiction n’ait eu lieu depuis. ^[316] En 2019, Facebook a annoncé qu’il commencerait à appliquer son interdiction aux utilisateurs, y compris les influenceurs , faisant la promotion de toute vape ,des produits du tabac ou des armes sur ses plateformes. ^[317]

Critiques et controverses

“Je suis ici aujourd’hui parce que je crois que les produits de Facebook nuisent aux enfants, attisent la division et affaiblissent notre démocratie. Les dirigeants de l’entreprise savent comment rendre Facebook et Instagram plus sûrs, mais n’apporteront pas les changements nécessaires car ils ont fait passer leurs profits astronomiques avant personnes.”

— Frances Haugen , condamnant le manque de transparence autour de Facebook lors d’une audition au Congrès américain (2021). ^[318]

“Je ne pense pas que les entreprises privées devraient prendre toutes les décisions par elles-mêmes. C’est pourquoi nous plaidons depuis plusieurs années pour une mise à jour des réglementations sur Internet. J’ai témoigné à plusieurs reprises au Congrès et leur ai demandé de mettre à jour ces réglementations. J’ai des articles d’opinion écrits décrivant les domaines de réglementation que nous pensons être les plus importants liés aux élections, au contenu préjudiciable, à la vie privée et à la concurrence. »

—Mark Zuckerberg, répondant aux révélations de Frances Haugen (2021). ^[319]

L’importance et l’échelle de Facebook ont ​​suscité des critiques dans de nombreux domaines. Les problèmes incluent la confidentialité sur Internet , la rétention excessive d’informations sur les utilisateurs, ^[320] son ​​logiciel de reconnaissance faciale , DeepFace ^{[321] [322]} sa qualité addictive ^[323] et son rôle sur le lieu de travail, y compris l’accès des employeurs aux comptes des employés. ^[324]

Facebook a été critiqué pour sa consommation d’électricité, ^[325] l’évasion fiscale, ^[326] les politiques d’exigence d’utilisateur de nom réel, ^[327] la censure ^{[328] [329]} et son implication dans le programme de surveillance PRISM aux États-Unis . ^[330] Selon The Express Tribune , Facebook “a évité des milliards de dollars d’impôts en utilisant des sociétés offshore”. ^[331]

Facebook aurait des effets psychologiques néfastes sur ses utilisateurs, notamment des sentiments de jalousie ^{[332] [333]} et de stress, ^{[334] [335]} un manque d’attention ^[336] et une dépendance aux médias sociaux . ^{[337] [338]} Selon Kaufmann et al., les motivations des mères à utiliser les médias sociaux sont souvent liées à leur santé sociale et mentale. ^[339] Le régulateur antitrust européen Margrethe Vestager a déclaré que les conditions d’utilisation de Facebook relatives aux données privées étaient “déséquilibrées”. ^[340]

Facebook a été critiqué pour avoir permis aux utilisateurs de publier du matériel illégal ou offensant. Les détails incluent la violation du droit d’ auteur et de la propriété intellectuelle , ^[341] le discours de haine , ^{[342] [343]} l’incitation au viol ^[344] et le terrorisme, ^{[345] [346]} les fausses nouvelles , ^{[347] [348] [349]} et les crimes, meurtres et incidents violents diffusés en direct. ^{[350] [351] [352]} Le Sri Lanka a bloqué Facebook et WhatsApp en mai 2019 après des émeutes antimusulmanes , les pires dans le pays depuis l’ attentat du dimanche de Pâquesla même année comme mesure temporaire pour maintenir la paix au Sri Lanka. ^{[353] [354]} Facebook n’a supprimé 3 milliards de faux comptes qu’au cours du dernier trimestre 2018 et du premier trimestre 2019 ; ^[355] en comparaison, le réseau social rapporte 2,39 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. ^[355]

Fin juillet 2019, la société a annoncé qu’elle faisait l’objet d’une enquête antitrust par la Federal Trade Commission . ^[356]

Confidentialité

Facebook a fait face à un flux constant de controverses sur la façon dont il gère la confidentialité des utilisateurs, ajustant à plusieurs reprises ses paramètres et politiques de confidentialité. ^[357]

En 2010, la National Security Agency des États-Unis a commencé à prendre des informations de profil publiées publiquement sur Facebook, entre autres services de médias sociaux. ^[358]

Le 29 novembre 2011, Facebook a réglé les accusations de la Federal Trade Commission selon lesquelles il aurait trompé les consommateurs en ne respectant pas ses promesses de confidentialité. ^[359] En août 2013 , High-Tech Bridge a publié une étude montrant que les liens inclus dans les messages du service de messagerie Facebook étaient consultés par Facebook. ^[360] En janvier 2014, deux utilisateurs ont intenté une action en justice contre Facebook alléguant que leur vie privée avait été violée par cette pratique. ^[361]

Le 7 juin 2018, Facebook a annoncé qu’un bogue avait fait qu’environ 14 millions d’utilisateurs de Facebook avaient leur paramètre de partage par défaut pour tous les nouveaux messages définis sur “public”. ^[362]

Le 4 avril 2019, un demi-milliard d’enregistrements d’utilisateurs de Facebook ont ​​été trouvés exposés sur les serveurs cloud d’ Amazon , contenant des informations sur les amis, les goûts, les groupes et les lieux d’enregistrement des utilisateurs, ainsi que des noms, des mots de passe et des adresses e-mail. ^[363]

Les numéros de téléphone d’au moins 200 millions d’utilisateurs de Facebook ont ​​été découverts sur une base de données en ligne ouverte en septembre 2019. Ils comprenaient 133 millions d’utilisateurs américains, 18 millions du Royaume-Uni et 50 millions d’utilisateurs au Vietnam . Après suppression des doublons, les 419 millions d’enregistrements ont été réduits à 219 millions. La base de données s’est déconnectée après que TechCrunch a contacté l’hébergeur. On pense que les enregistrements ont été amassés à l’aide d’un outil que Facebook a désactivé en avril 2018 après la controverse de Cambridge Analytica . Une porte-parole de Facebook a déclaré dans un communiqué : “L’ensemble de données est ancien et semble contenir des informations obtenues avant que nous n’apportions des modifications l’année dernière… Il n’y a aucune preuve que les comptes Facebook aient été compromis.” ^[364]

Les problèmes de confidentialité de Facebook ont ​​poussé des entreprises comme Viber Media et Mozilla à interrompre la publicité sur les plateformes de Facebook. ^{[365] [366]}

Préjugé racial

Facebook a été accusé d’avoir commis des préjugés raciaux “systémiques” par l’EEOC sur la base des plaintes de trois candidats rejetés et d’un employé actuel de l’entreprise. Les trois employés rejetés ainsi que le directeur opérationnel de Facebook en mars 2021 ont accusé l’entreprise de discriminer les Noirs. L’EEOC a ouvert une enquête sur l’affaire. ^[367]

Profils d’ombre

Un « profil fantôme » fait référence aux données que Facebook collecte sur des individus sans leur autorisation explicite. Par exemple, le bouton “J’aime” qui apparaît sur les sites Web tiers permet à l’entreprise de collecter des informations sur les habitudes de navigation d’un individu, même si l’individu n’est pas un utilisateur de Facebook. ^{[368] [369]} Les données peuvent également être collectées par d’autres utilisateurs. Par exemple, un utilisateur de Facebook peut lier son compte de messagerie à son compte Facebook pour trouver des amis sur le site, permettant à l’entreprise de collecter les adresses e-mail des utilisateurs et des non-utilisateurs. ^[370]Au fil du temps, d’innombrables points de données sur un individu sont collectés ; un seul point de données ne peut peut-être pas identifier un individu, mais ensemble, il permet à l’entreprise de former un “profil” unique.

Cette pratique a été critiquée par ceux qui pensent que les gens devraient pouvoir refuser la collecte involontaire de données. De plus, bien que les utilisateurs de Facebook aient la possibilité de télécharger et d’inspecter les données qu’ils fournissent au site, les données du “profil fantôme” de l’utilisateur ne sont pas incluses et les non-utilisateurs de Facebook n’ont pas accès à cet outil malgré tout. La société n’a pas non plus précisé s’il est possible ou non pour une personne de révoquer l’accès de Facebook à son “profil fantôme”. ^[368]

Cambridge Analytica

Le client de Facebook, Global Science Research, a vendu des informations sur plus de 87 millions d’utilisateurs de Facebook à Cambridge Analytica, une société d’analyse de données politiques dirigée par Alexander Nix . ^[371] Alors qu’environ 270 000 personnes utilisaient l’application, l’ API de Facebook permettait la collecte de données auprès de leurs amis à leur insu. ^[372] Au début, Facebook a minimisé l’importance de la violation et a suggéré que Cambridge Analytica n’y avait plus accès. Facebook a ensuite publié une déclaration exprimant son inquiétude et suspendu Cambridge Analytica. L’examen des documents et des entretiens avec d’anciens employés de Facebook ont ​​suggéré que Cambridge Analytica possédait toujours les données. ^[373] Il s’agissait d’une violation du décret de consentement de Facebookavec la Commission fédérale du commerce . Cette violation entraînait potentiellement une amende de 40 000 $ par événement, totalisant des billions de dollars. ^[374]

Selon The Guardian , Facebook et Cambridge Analytica ont menacé de poursuivre le journal s’il publiait l’histoire. Après la publication, Facebook a affirmé qu’on lui avait “menti”. Le 23 mars 2018, la Haute Cour anglaise a accordé une demande du Bureau du Commissaire à l’information pour un mandat de perquisition dans les bureaux de Londres de Cambridge Analytica, mettant fin à une impasse entre Facebook et le Commissaire à l’information sur la responsabilité. ^[375]

Le 25 mars, Facebook a publié une déclaration de Zuckerberg dans les principaux journaux britanniques et américains s’excusant d’un “abus de confiance”. ^[376]

Vous avez peut-être entendu parler d’une application de quiz créée par un chercheur universitaire qui a divulgué les données Facebook de millions de personnes en 2014. C’était un abus de confiance, et je suis désolé que nous n’ayons pas fait plus à l’époque. Nous prenons maintenant des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus.

Nous avons déjà empêché des applications comme celle-ci d’obtenir autant d’informations. Désormais, nous limitons les données que les applications obtiennent lorsque vous vous connectez via Facebook.

Nous enquêtons également sur chaque application qui avait accès à de grandes quantités de données avant de résoudre ce problème. On s’attend à ce qu’il y en ait d’autres. Et quand nous les trouverons, nous les bannirons et le dirons à toutes les personnes concernées.

Enfin, nous vous rappellerons les applications auxquelles vous avez donné accès à vos informations, afin que vous puissiez désactiver celles dont vous ne voulez plus.

Merci de croire en cette communauté. Je promets de faire mieux pour toi.

Le 26 mars, la Federal Trade Commission a ouvert une enquête sur l’affaire. ^[377] La ​​controverse a conduit Facebook à mettre fin à ses partenariats avec des courtiers en données qui aident les annonceurs à cibler les utilisateurs. ^[357]

Le 24 avril 2019, Facebook a déclaré qu’il pourrait être passible d’une amende de 3 à 5 milliards de dollars à la suite d’une enquête de la Federal Trade Commission. L’agence a enquêté sur Facebook pour d’éventuelles violations de la vie privée, mais n’a pas encore annoncé de conclusions. ^[378]

Facebook a également mis en place des contrôles et des paramètres de confidentialité supplémentaires ^[379] en partie pour se conformer au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, qui est entré en vigueur en mai. ^[380] Facebook a également mis fin à son opposition active au California Consumer Privacy Act . ^[381]

Certains, comme Meghan McCain , ont établi une équivalence entre l’utilisation des données par Cambridge Analytica et la campagne 2012 de Barack Obama , qui, selon Investor’s Business Daily , “encourageait les supporters à télécharger une application Facebook Obama 2012 qui, une fois activée, laissait le collectent des données Facebook à la fois sur les utilisateurs et leurs amis.” ^{[382] [383] [384]} Carol Davidsen, l’ancienne directrice de l’intégration et de l’analyse des médias d’Obama for America (OFA), a écrit que “Facebook a été surpris que nous ayons pu aspirer tout le graphe social, mais ils n’ont pas arrêté nous une fois qu’ils ont réalisé que c’était ce que nous faisions.” ^{[383] [384]} Fait politiquea évalué les déclarations de McCain comme “à moitié vraies”, sur la base que “dans le cas d’Obama, les utilisateurs directs savaient qu’ils transmettaient leurs données à une campagne politique” alors qu’avec Cambridge Analytica, les utilisateurs pensaient qu’ils ne répondaient qu’à un quiz de personnalité à des fins académiques , et alors que la campagne d’Obama n’utilisait les données que “pour que ses partisans contactent leurs amis les plus persuasifs”, Cambridge Analytica “ciblait directement les utilisateurs, les amis et les sosies avec des publicités numériques”. ^[385]

Violations

Le 28 septembre 2018, Facebook a connu une faille majeure dans sa sécurité, exposant les données de 50 millions d’utilisateurs. La violation de données a commencé en juillet 2017 et a été découverte le 16 septembre. ^[386] Facebook a informé les utilisateurs touchés par l’exploit et les a déconnectés de leurs comptes. ^{[387] [388]}

En mars 2019, Facebook a confirmé qu’une compromission du mot de passe de millions d’utilisateurs de l’application Facebook Lite a également affecté des millions d’utilisateurs d’Instagram. La raison invoquée était le stockage du mot de passe sous forme de texte brut au lieu d’un cryptage qui pouvait être lu par ses employés. ^[389]

Le 19 décembre 2019, le chercheur en sécurité Bob Diachenko a découvert une base de données contenant plus de 267 millions d’identifiants d’utilisateurs, de numéros de téléphone et de noms Facebook laissés exposés sur le Web pour que quiconque puisse y accéder sans mot de passe ni autre authentification. ^[390]

En février 2020, Facebook a rencontré une faille de sécurité majeure dans laquelle son compte Twitter officiel a été piraté par un groupe basé en Arabie saoudite appelé « OurMine ». Le groupe a l’habitude d’exposer activement les vulnérabilités des profils de médias sociaux de haut niveau. ^[391]

En avril 2021, The Guardian a rapporté qu’environ un demi-milliard de données d’utilisateurs avaient été volées, y compris les dates de naissance et les numéros de téléphone. Facebook a allégué qu’il s’agissait d’”anciennes données” d’un problème résolu en août 2019, bien que les données aient été publiées un an et demi plus tard seulement en 2021 ; il a refusé de parler aux journalistes, n’avait apparemment pas informé les régulateurs, a qualifié le problème d ‘”irréparable” et a déclaré qu’il ne conseillerait pas les utilisateurs. ^[392]

Données et activité du téléphone Facebook a acquis le réseau privé virtuel d’ Onavo pour récolter des données d’utilisation sur ses concurrents.

Après avoir acquis Onavo en 2013, Facebook a utilisé son application de réseau privé virtuel (VPN) Onavo Protect pour collecter des informations sur le trafic Web des utilisateurs et l’utilisation des applications. Cela a permis à Facebook de surveiller les performances de ses concurrents et a motivé Facebook à acquérir WhatsApp en 2014. ^{[393] [394] [395]} Les médias ont classé Onavo Protect comme logiciel espion . ^{[396] [397] [398]} En août 2018, Facebook a supprimé l’application en réponse à la pression d’Apple, qui a affirmé qu’elle violait leurs directives. ^{[399] [400]} La Commission australienne de la concurrence et de la consommationa poursuivi Facebook le 16 décembre 2020 pour “conduite fausse, trompeuse ou trompeuse” en réponse à l’utilisation par l’entreprise des données personnelles obtenues d’Onavo à des fins commerciales contrairement au marketing axé sur la confidentialité d’Onavo. ^{[401] [402]}

En 2016, Facebook Research a lancé Project Atlas, offrant à certains utilisateurs âgés de 13 à 35 ans jusqu’à 20 $ par mois en échange de leurs données personnelles, y compris leur utilisation de l’application, l’historique de navigation Web, l’historique de recherche Web , l’ historique de localisation , les messages personnels , photos, vidéos, e- mails et historique des commandes Amazon . ^{[403] [404]} En janvier 2019, TechCrunch a rendu compte du projet. Cela a conduit Apple à révoquer temporairement les certificats du programme pour développeurs d’entreprise de Facebook pendant une journée, empêchant Facebook Research de fonctionner sur les appareils iOS et désactivant les applications iOS internes de Facebook. ^{[404][405] [406]}

Ars Technica a signalé en avril 2018 que l’application Android de Facebook récoltait les données des utilisateurs, y compris les appels téléphoniques et les SMS, depuis 2015. ^{[407] [408] [409]} En mai 2018, plusieurs utilisateurs d’Android ont déposé un recours collectif contre Facebook. pour avoir envahi leur vie privée. ^{[410] [411]}

En janvier 2020, Facebook a lancé la page d’activité hors Facebook, qui permet aux utilisateurs de voir les informations collectées par Facebook sur leurs activités hors Facebook. ^[412] Le chroniqueur du Washington Post Geoffrey A. Fowler a découvert que cela incluait les autres applications qu’il utilisait sur son téléphone, même lorsque l’application Facebook était fermée, les autres sites Web qu’il visitait sur son téléphone et les achats en magasin qu’il effectuait. d’entreprises affiliées, même lorsque son téléphone était complètement éteint. ^[413]

En novembre 2021, un rapport a été publié par Fairplay, Global Action Plan et Reset Australia détaillant les accusations selon lesquelles Facebook continuait de gérer son système de ciblage publicitaire avec des données collectées auprès d’utilisateurs adolescents. ^[414] Les accusations font suite aux annonces de Facebook en juillet 2021 selon lesquelles ils cesseraient les publicités ciblant les enfants. ^{[415] [416]}

Excuses publiques

L’entreprise s’est d’abord excusée pour ses atteintes à la vie privée en 2009. ^[417]

Les excuses de Facebook sont apparues dans les journaux, la télévision, les blogs et sur Facebook. ^[418] Le 25 mars 2018, les principaux journaux américains et britanniques ont publié des annonces d’une page complète avec des excuses personnelles de Zuckerberg. Zuckerberg a présenté des excuses verbales sur CNN . ^[419] En mai 2010, il s’est excusé pour des divergences dans les paramètres de confidentialité. ^[418]

Auparavant, Facebook avait ses paramètres de confidentialité répartis sur 20 pages et a maintenant mis tous ses paramètres de confidentialité sur une seule page, ce qui rend plus difficile pour les applications tierces d’accéder aux informations personnelles de l’utilisateur. ^[357] En plus de s’excuser publiquement, Facebook a déclaré qu’il examinerait et auditerait des milliers d’applications qui affichent des « activités suspectes » dans le but de s’assurer que cette violation de la vie privée ne se reproduise plus. ^[420] Dans un rapport de 2010 sur la vie privée, un projet de recherche a déclaré qu’il n’y a pas beaucoup d’informations disponibles concernant les conséquences de ce que les gens divulguent en ligne, si souvent ce qui est disponible ne sont que des rapports mis à disposition par les médias populaires. ^[421]En 2017, un ancien dirigeant de Facebook a déclaré publiquement comment les plateformes de médias sociaux ont contribué au démantèlement du «tissu de la société». ^[422]

Teneur

Facebook compte sur ses utilisateurs pour générer le contenu qui lie ses utilisateurs au service. La société a été critiquée à la fois pour avoir autorisé des contenus répréhensibles, y compris des théories du complot et des discours marginaux, ^[423] et pour avoir interdit d’autres contenus qu’elle juge inappropriés.

Facebook a été critiqué comme vecteur de « fausses nouvelles », et a été accusé d’être responsable de la théorie du complot selon laquelle les États-Unis auraient créé l’ EI , ^[424] de faux messages anti- Rohingya utilisés par l’armée du Myanmar pour alimenter le génocide et nettoyage ethnique , ^{[425] [426]} permettant le déni du changement climatique ^{[427] [428] [429]} et Sandy Hook Elementary School tirant sur les théoriciens du complot, ^[430] et les attaques anti-réfugiés en Allemagne. ^{[431] [432] [433]}Le gouvernement des Philippines a également utilisé Facebook comme outil pour attaquer ses détracteurs. ^[434]

En 2017, Facebook s’est associé à des vérificateurs de faits du réseau international de vérification des faits du Poynter Institute pour identifier et marquer les faux contenus, bien que la plupart des publicités des candidats politiques soient exemptées de ce programme. ^{[435] [436]} En 2018, Facebook comptait plus de 40 partenaires de vérification des faits à travers le monde, dont The Weekly Standard . ^[437] Les détracteurs du programme ont accusé Facebook de ne pas en faire assez pour supprimer les fausses informations de son site Web. ^{[437] [438]}

Le professeur Ilya Somin a rapporté qu’il avait fait l’objet de menaces de mort sur Facebook en avril 2018 de la part de Cesar Sayoc , qui menaçait de tuer Somin et sa famille et de “nourrir les corps aux alligators de Floride”. Les amis Facebook de Somin ont signalé les commentaires à Facebook, qui n’a rien fait d’autre que d’envoyer des messages automatisés. ^[439] Sayoc a ensuite été arrêté pour les tentatives d’attentats à la bombe contre des politiciens démocrates en octobre 2018 aux États-Unis .

Facebook a modifié à plusieurs reprises ses politiques de contenu. En juillet 2018, il a déclaré qu’il « rétrograderait » les articles que ses vérificateurs des faits jugeaient faux et supprimerait les informations erronées qui incitaient à la violence. ^[440] Facebook a déclaré que le contenu qui reçoit de « fausses » notes de la part de ses vérificateurs des faits peut être démonétisé et subir une distribution considérablement réduite. Les publications et vidéos spécifiques qui enfreignent les normes de la communauté peuvent être supprimées sur Facebook. ^[441]

En mai 2019, Facebook a banni un certain nombre de commentateurs « dangereux » de sa plateforme, dont Alex Jones , Louis Farrakhan , Milo Yiannopoulos , Paul Joseph Watson , Paul Nehlen , David Duke et Laura Loomer , pour avoir prétendument participé à « la violence et la haine ». . ^{[442] [443]}

En mai 2020, Facebook a accepté un règlement préliminaire de 52 millions de dollars pour indemniser les modérateurs de contenu Facebook basés aux États-Unis pour leur traumatisme psychologique subi au travail. ^{[444] [445]} D’autres actions en justice dans le monde, y compris en Irlande, attendent un règlement. ^[446]

En septembre 2020, le gouvernement thaïlandais a utilisé pour la première fois la loi sur la criminalité informatique pour prendre des mesures contre Facebook et Twitter pour avoir ignoré les demandes de suppression de contenu et pour ne pas s’être conformé aux ordonnances du tribunal. ^[447]

En octobre 2020, le Premier ministre pakistanais Imran Khan a exhorté Mark Zuckerberg , par le biais d’une lettre publiée sur le compte Twitter du gouvernement , à interdire les contenus islamophobes sur Facebook, avertissant qu’ils encourageaient l’ extrémisme et la violence. ^[448]

En octobre 2020, la société a annoncé qu’elle interdirait la négation de l’Holocauste . ^[449]

Guerres d’informations

Facebook a été critiqué pour avoir permis à InfoWars de publier des mensonges et des théories du complot. ^{[441] [450] [451] [452] [453]} Facebook a défendu ses actions en ce qui concerne InfoWars , en disant “nous ne pensons tout simplement pas que l’interdiction des pages pour le partage de théories du complot ou de fausses nouvelles soit la bonne voie à suivre.” ^[451] Facebook n’a fourni que six cas dans lesquels il a vérifié le contenu de la page InfoWars sur la période de septembre 2017 à juillet 2018. ^[441] En 2018 , InfoWars a faussement affirmé que les survivants de la fusillade de Parkland étaient des « acteurs ». Facebook s’est engagé à supprimer InfoWarscontenu faisant la réclamation, bien que les vidéos d’InfoWars poussant les fausses déclarations aient été laissées, même si Facebook avait été contacté à propos des vidéos. ^[441] Facebook a déclaré que les vidéos ne les appelaient jamais explicitement des acteurs. ^[441] Facebook a également permis aux vidéos InfoWars qui partageaient la théorie du complot Pizzagate de survivre, malgré des affirmations spécifiques selon lesquelles cela purgerait le contenu Pizzagate. ^[441] Fin juillet 2018, Facebook a suspendu le profil personnel du responsable d’ InfoWars , Alex Jones, pendant 30 jours. ^[454] Début août 2018, Facebook a interdit les quatre pages liées à InfoWars les plus actives pour discours de haine.^[455]

Manipulation politique

Graffiti à Berlin du fondateur de Facebook Mark Zuckerberg . La légende fait référence au roman Nineteen Eighty-Four de George Orwell .

En tant que service Web social dominant avec une portée massive, Facebook a été utilisé par des agents politiques identifiés ou non identifiés pour influencer l’opinion publique. Certaines de ces activités ont été menées en violation des politiques de la plate-forme, créant un “comportement inauthentique coordonné”, un support ou des attaques. Ces activités peuvent être scénarisées ou payantes . Diverses campagnes abusives de ce type ont été révélées ces dernières années, la plus connue étant l’ ingérence russe dans les élections américaines de 2016 . En 2021, ancienne analyste Facebook au sein des équipes Spam et Fake Engagement , Sophie Zhang, a signalé plus de 25 opérations de subversion politique et a critiqué le temps de réaction généralement lent, l’attitude de laisser-faire sans surveillance de Facebook. ^{[456] [457] [458]}

Général

En 2018, Facebook a déclaré qu’en 2018, ils avaient identifié “un comportement inauthentique coordonné” dans “de nombreuses pages, groupes et comptes créés pour attiser le débat politique, notamment aux États- Unis , au Moyen-Orient, en Russie et au Royaume- Uni “. ^[459]

Les campagnes menées par l’ unité de l’agence de renseignement britannique , appelée Joint Threat Research Intelligence Group , se répartissent globalement en deux catégories ; cyberattaques et efforts de propagande. Les efforts de propagande utilisent la “messagerie de masse” et la “poussée [d’histoires]” via des sites de médias sociaux comme Facebook. ^{[460] [461]} La Jewish Internet Defence Force d’Israël, le parti 50 Cent de Chine et les AK Trolls de Turquie concentrent également leur attention sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook. ^{[462] [463] [464] [465]}

En juillet 2018, Samantha Bradshaw, co-auteur du rapport de l’ Oxford Internet Institute (OII) de l’Université d’Oxford , a déclaré que “le nombre de pays où se produit une manipulation formellement organisée des médias sociaux a considérablement augmenté, passant de 28 à 48 pays dans le monde. La majorité de la croissance provient des partis politiques qui diffusent de la désinformation et des mauvaises nouvelles pendant les périodes électorales.” ^[466]

En octobre 2018, le Daily Telegraph a rapporté que Facebook « avait interdit des centaines de pages et de comptes qui, selon lui, inondaient frauduleusement son site de contenu politique partisan – bien qu’ils viennent des États-Unis au lieu d’être associés à la Russie ». ^[467]

En décembre 2018, le Washington Post a rapporté que “Facebook a suspendu le compte de Jonathon Morgan, le directeur général d’une grande société de recherche sur les médias sociaux” New Knowledge , “après avoir signalé que lui et d’autres se sont engagés dans une opération de désinformation” sur Facebook. et Twitter lors des élections spéciales du Sénat américain de 2017 en Alabama . ^{[468] [469]}

En janvier 2019, Facebook a déclaré avoir supprimé 783 comptes, pages et groupes liés à l’Iran pour s’être livrés à ce qu’il a appelé un “comportement inauthentique coordonné”. ^[470]

En mai 2019, l’ agence de renseignement privée Archimedes Group , basée à Tel-Aviv , a été bannie de Facebook pour “comportement inauthentique coordonné” après que Facebook ait découvert de faux utilisateurs dans des pays d’Afrique subsaharienne, d’Amérique latine et d’Asie du Sud-Est. ^[471] Les enquêtes de Facebook ont ​​révélé qu’Archimède avait dépensé quelque 1,1 million de dollars en fausses publicités, payées en reais brésiliens, en shekels israéliens et en dollars américains. ^[472] Facebook a donné des exemples d’ingérence politique du Groupe Archimède au Nigeria , au Sénégal , au Togo , en Angola , au Niger et en Tunisie . ^[473]Le Digital Forensic Research Lab de l’Atlantic Council a déclaré dans un rapport que “les tactiques employées par Archimedes Group, une société privée, ressemblent étroitement aux types de tactiques de guerre de l’information souvent utilisées par les gouvernements, et le Kremlin en particulier”. ^{[474] [475]}

Le 23 mai 2019, Facebook a publié son rapport sur l’application des normes communautaires soulignant qu’il a identifié plusieurs faux comptes grâce à l’intelligence artificielle et à la surveillance humaine. En six mois, d’octobre 2018 à mars 2019, le site Web de médias sociaux a supprimé un total de 3,39 milliards de faux comptes. Le nombre de faux comptes serait de plus de 2,4 milliards de personnes réelles sur la plateforme. ^[476]

En juillet 2019, Facebook a avancé ses mesures pour contrer la propagande politique trompeuse et autres abus de ses services. La société a supprimé plus de 1 800 comptes et pages exploités depuis la Russie , la Thaïlande , l’Ukraine et le Honduras . ^[477] Après l’invasion de l’Ukraine par la Russie en février 2022, il a été annoncé que le comité de réglementation d’Internet bloquerait l’accès à Facebook. ^[478]

Le 30 octobre 2019, Facebook a supprimé plusieurs comptes d’employés travaillant au sein du groupe israélien NSO , déclarant que les comptes avaient été “supprimés pour ne pas avoir suivi nos conditions”. Les suppressions sont intervenues après que WhatsApp a poursuivi la société de surveillance israélienne pour avoir ciblé 1 400 appareils avec des logiciels espions . ^[479]

En 2020, Facebook a aidé à fonder American Edge, une société de lobbying anti-réglementation pour lutter contre les enquêtes anti-trust. ^[480]

Le gouvernement thaïlandais oblige Facebook à supprimer un groupe Facebook appelé Royalist Marketplace avec 1 million de membres suite au partage de messages potentiellement illégaux. L’autorité a également menacé le représentant de Facebook de faire face à des poursuites pénales. En réponse, Facebook prévoit d’intenter une action en justice contre le gouvernement thaïlandais pour suppression de la liberté d’expression et violation des droits de l’homme. ^[481]

En février 2021, Facebook a supprimé la page principale de l’ armée du Myanmar , après que deux manifestants ont été tués par balle lors des manifestations anti-coup d’État . Facebook a déclaré que la page avait enfreint ses directives interdisant l’incitation à la violence. ^[482] Le 25 février, Facebook a annoncé l’interdiction de tous les comptes de l’armée du Myanmar, ainsi que des « entités commerciales liées à Tatmadaw ». Citant les “violations exceptionnellement graves des droits de l’homme et le risque évident de futures violences déclenchées par l’armée au Myanmar”, le géant de la technologie a également mis en œuvre cette décision sur sa filiale, Instagram . ^[483]

En mars 2021, le comité de rédaction du Wall Street Journal a critiqué la décision de Facebook de vérifier les faits dans son éditorial intitulé “Nous aurons l’immunité collective d’ici avril” écrit par le chirurgien Marty Makary , le qualifiant de “contre-opinion déguisée en vérification des faits”. .” ^[484]

Les directives de Facebook permettent aux utilisateurs d’appeler à la mort de personnalités publiques, elles autorisent également l’éloge des tueurs de masse et des “acteurs non étatiques violents” dans certaines situations. ^{[485] [486]}

En 2021, Sophie Zhang , ancienne analyste Facebook au sein des équipes Spam et Fake Engagement , a rendu compte de plus de 25 opérations de subversion politique qu’elle a découvertes sur Facebook et du laisser-faire général de l’entreprise privée. ^{[456] [457] [458]}

En 2021, Facebook a été cité comme ayant joué un rôle dans la fomentation de l’ attaque du Capitole des États-Unis en 2021 . ^{[487] [488]}

Ingérence russe

En 2018, l’avocat spécial Robert Mueller a inculpé 13 ressortissants russes et trois organisations russes pour “participation à des opérations visant à interférer avec les processus politiques et électoraux américains, y compris l’élection présidentielle de 2016”. ^{[489] [490] [491]}

Mueller a contacté Facebook à la suite de la révélation par la société qu’elle avait vendu pour plus de 100 000 dollars de publicités à une société ( Internet Research Agency , détenue par le milliardaire et homme d’affaires russe Yevgeniy Prigozhin ) ayant des liens avec la communauté du renseignement russe avant l’ élection présidentielle américaine de 2016 . ^{[492] [493]} En septembre 2017, le responsable de la sécurité de Facebook, Alex Stamosa écrit la société “a trouvé environ 100 000 $ de dépenses publicitaires de juin 2015 à mai 2017 – associées à environ 3 000 publicités – qui étaient connectées à environ 470 comptes et pages inauthentiques en violation de nos politiques. Notre analyse suggère que ces comptes et pages étaient affiliés à un un autre et probablement opéré depuis la Russie.” ^[494] Les campagnes Clinton et Trump ont dépensé 81 millions de dollars en publicités Facebook. ^[495]

La société s’est engagée à coopérer pleinement à l’enquête de Mueller et a fourni toutes les informations sur les publicités russes. ^[496] Des membres des commissions du renseignement de la Chambre et du Sénat ont affirmé que Facebook avait dissimulé des informations susceptibles d’éclairer la campagne de propagande russe. ^[497] Des agents russes ont utilisé Facebook pour polariser les discours publics américains, organisant à la fois des rassemblements Black Lives Matter ^{[498] [499]} et des rassemblements anti-immigrés sur le sol américain ^[500] ainsi que des rassemblements anti-Clinton ^[501] et des rassemblements pour et contre Donald Trump. ^{[502] [503]}Les publicités Facebook ont ​​également été utilisées pour exploiter les divisions entre l’activisme politique noir et les musulmans en envoyant simultanément des messages contraires à différents utilisateurs en fonction de leurs caractéristiques politiques et démographiques afin de semer la discorde. ^{[504] [505] [506]} Zuckerberg a déclaré qu’il regrettait d’avoir rejeté les inquiétudes concernant l’ingérence russe dans l’élection présidentielle américaine de 2016. ^[507]

Le milliardaire russo-américain Yuri Milner , qui s’est lié d’amitié avec Zuckerberg ^[508] entre 2009 et 2011, avait le soutien du Kremlin pour ses investissements dans Facebook et Twitter. ^[509]

En janvier 2019, Facebook a supprimé 289 pages et 75 comptes coordonnés liés à l’agence de presse publique russe Sputnik qui s’étaient présentées à tort comme des pages d’actualités indépendantes ou d’intérêt général. ^{[510] [511]} Facebook a ensuite identifié et supprimé 1 907 comptes supplémentaires liés à la Russie qui se sont livrés à un “comportement inauthentique coordonné”. ^[512] En 2018, un rapport du comité restreint du Département britannique du numérique, de la culture, des médias et des sports (DCMS) avait critiqué Facebook pour sa réticence à enquêter sur les abus de sa plateforme par le gouvernement russe, et pour avoir minimisé l’ampleur du problème, se référant à l’entreprise en tant que « gangsters numériques ». ^{[513] [514] [515]}

“La démocratie est menacée par le ciblage malveillant et implacable des citoyens par la désinformation et des” publicités sombres “personnalisées provenant de sources non identifiables, diffusées via les principales plateformes de médias sociaux que nous utilisons tous les jours”, Damian Collins, président du comité DCMS ^[515]

En février 2019, Glenn Greenwald a écrit qu’une société de cybersécurité New Knowledge, qui est à l’origine de l’un des rapports du Sénat sur l’ingérence électorale dans les médias sociaux russes, “a été surprise il y a à peine six semaines en train de se livrer à une escroquerie massive pour créer des comptes de trolls russes fictifs sur Facebook et Twitter afin de prétendre que le Kremlin s’efforçait de vaincre le candidat démocrate au Sénat Doug Jones en Alabama. Le New York Times , en révélant l’arnaque, a cité un rapport de New Knowledge qui se vantait de ses fabrications…” ^{[516] [517]}

Propagande anti-Rohingya

En 2018, Facebook a supprimé 536 pages Facebook, 17 groupes Facebook, 175 comptes Facebook et 16 comptes Instagram liés à l’ armée birmane . Collectivement, ils ont été suivis par plus de 10 millions de personnes. ^[518] Le New York Times a rapporté que : ^[519]

après des mois de reportages sur la propagande anti-Rohingya sur Facebook, l’entreprise a reconnu qu’elle avait été trop lente à agir au Myanmar. À ce moment-là, plus de 700 000 Rohingyas avaient fui le pays en un an, dans ce que les responsables des Nations Unies ont qualifié « d’exemple classique de nettoyage ethnique ».

Propagande antimusulmane et nationalisme hindou en Inde

Un livre de 2019 intitulé The Real Face of Facebook in India , co-écrit par les journalistes Paranjoy Guha Thakurta et Cyril Sam, a allégué que Facebook avait contribué à permettre et bénéficié de la montée du parti nationaliste hindou Bharatiya Janata (BJP) de Narendra Modi en Inde . . ^[520]

Ankhi Das, directeur des politiques de Facebook pour l’Inde et l’Asie du Sud et centrale, s’est excusé publiquement en août 2020 pour avoir partagé une publication sur Facebook qui qualifiait les musulmans d’Inde de “communauté dégénérée”. Elle a déclaré avoir partagé le message “pour refléter ma profonde conviction de célébrer le féminisme et la participation civique”. ^[521] Elle aurait empêché une action de Facebook contre le contenu anti-musulman ^{[522] [523]} et soutenu le BJP dans des messages Facebook internes. ^{[524] [525]}

En 2020, les dirigeants de Facebook ont ​​​​passé outre les recommandations de leurs employés selon lesquelles le politicien du BJP T. Raja Singh devrait être banni du site pour discours de haine et rhétorique pouvant conduire à la violence. Singh avait déclaré sur Facebook que les immigrants musulmans rohingyas devaient être abattus et avait menacé de détruire des mosquées . Les employés actuels et anciens de Facebook ont ​​déclaré au Wall Street Journal que la décision faisait partie d’un modèle de favoritisme de Facebook envers le BJP alors qu’il cherchait plus d’affaires en Inde. ^[523] Facebook n’a également pris aucune mesure après que des politiciens du BJP ont publié des messages accusant les musulmans de propager intentionnellement le COVID-19 , a déclaré un employé. ^[526]

Le 31 août 2020, l’ Assemblée de Delhi a commencé à enquêter pour savoir si Facebook était responsable des émeutes religieuses de 2020 dans la ville, affirmant qu’il avait déclaré Facebook “prima facie coupable d’un rôle dans la violence”. ^{[527] [528]} Le 12 septembre 2020, un comité de l’Assemblée de Delhi a déclaré dans un communiqué qu’il avait demandé au chef de Facebook Inde, Ajit Mohan, de comparaître devant lui le 15 septembre, ce qui a conduit Facebook à s’opposer et à déplacer la Cour suprême de l’Inde contre le décision. ^{[529] [530]} Le 15 septembre, Facebook a sauté l’audience du panel de l’Assemblée de Delhi. ^[531] Le 20 septembre, le panel de l’Assemblée de Delhi a publié un nouvel avis demandant à Facebook de comparaître devant lui le 23 septembre.^[532] Le 22 septembre, le vice-président et directeur général de Facebook Inde, Ajit Mohan, a demandé à la Cour suprême de contester la convocation du comité de l’Assemblée de Delhi. ^[533] Le 23 septembre, la Cour suprême lui a accordé une réparation et a ordonné la suspension de l’assignation, le gouvernement central ayant par la suite soutenu la décision. ^{[534] [535] [536]} Un ancien employé de Facebook a déclaré à un panel de l’Assemblée de Delhi le 13 novembre que la violence aurait pu être « facilement évitée » si le géant des médias sociaux avait agi de « manière proactive et rapide ». ^[537] Le 3 décembre, l’Assemblée de Delhi a demandé à la Cour suprême d’intervenir dans l’affaire. ^[538]Le 4 février 2021, le panel de l’Assemblée de Delhi a émis un nouvel avis à Facebook India pour témoigner sur les émeutes, évitant un avis spécifique à Mohan, en demandant à un haut responsable de l’entreprise de comparaître devant le panel. ^[539] Le gouvernement de l’Union a fait valoir devant la Cour suprême que Facebook ne pouvait être tenu responsable devant aucune assemblée d’État et que le comité formé était inconstitutionnel. ^{[540] [541]}Le 24 février, Mohan a contesté les convocations émises par l’assemblée de Delhi pour ne pas avoir comparu devant elle en tant que témoin dans le cadre des émeutes de 2020 devant la Cour suprême, affirmant que le “droit au silence” est une vertu en ces “temps bruyants” et la législature n’avait pas le pouvoir de l’interroger dans une affaire d’ordre public. La Cour suprême a réservé son jugement pour l’affaire. ^[542] Le 8 juillet, la Cour suprême a refusé d’annuler l’assignation et a demandé à Facebook de comparaître devant le panel de l’assemblée de Delhi. ^[543]

Gouvernance d’entreprise

Le premier investisseur de Facebook et ancien mentor de Zuckerberg, Roger McNamee , a décrit Facebook comme ayant “la structure de prise de décision la plus centralisée que j’aie jamais rencontrée dans une grande entreprise”. ^[544] Nathan Schneider , professeur d’études médiatiques à l’Université du Colorado à Boulder, a plaidé pour la transformation de Facebook en une plate-forme coopérative détenue et régie par les utilisateurs. ^[545]

Le co-fondateur de Facebook, Chris Hughes, déclare que le PDG Mark Zuckerberg a trop de pouvoir, que l’entreprise est désormais un monopole et que, par conséquent, elle devrait être scindée en plusieurs petites entreprises. Hughes a appelé à la dissolution de Facebook dans un éditorial du New York Times . Hughes dit qu’il est préoccupé par le fait que Zuckerberg s’est entouré d’une équipe qui ne le défie pas et que, par conséquent, c’est le travail du gouvernement américain de le tenir responsable et de limiter son “pouvoir incontrôlé”. ^[546] Hughes a également déclaré que “le pouvoir de Mark est sans précédent et non américain”. ^[547] Plusieurs politiciens américains sont d’accord avec Hughes. ^[548]La commissaire européenne à la concurrence, Margrethe Vestager, a déclaré que la scission de Facebook ne devrait être effectuée qu’en tant que “remède de dernier recours”, et que la scission de Facebook ne résoudrait pas les problèmes sous-jacents de Facebook. ^[549]

Litige

La société a fait l’objet de litiges répétés. ^{[550] [551] [552] [553]} Son cas le plus important concernait des allégations selon lesquelles Zuckerberg avait rompu un contrat oral avec Cameron Winklevoss , Tyler Winklevoss et Divya Narendra pour construire le réseau social alors nommé “HarvardConnection” en 2004. ^{[554 ] [555] [556]}

Le 6 mars 2018, BlackBerry a poursuivi Facebook et sa subdivision Instagram et WhatsApp pour avoir volé les principales fonctionnalités de son application de messagerie. ^[557]

En octobre 2018, une Texane a poursuivi Facebook, affirmant qu’elle avait été recrutée dans le commerce du sexe à l’âge de 15 ans par un homme qui l’avait “amie” sur le réseau social. Facebook a répondu que cela fonctionnait à la fois en interne et en externe pour interdire les trafiquants sexuels. ^{[558] [559]}

En 2019, des avocats britanniques représentant un écolier syrien victime d’intimidation ont poursuivi Facebook pour de fausses déclarations . Ils ont affirmé que Facebook protégeait les personnalités éminentes de l’examen au lieu de supprimer le contenu qui viole ses règles et que le traitement spécial était motivé par des raisons financières. ^{[560] [561]}

La Federal Trade Commission et une coalition de l’État de New York et de 47 autres États et gouvernements régionaux ont intenté des poursuites distinctes contre Facebook le 9 décembre 2020, demandant une action antitrust basée sur ses acquisitions d’Instagram et WhatsUp entre autres sociétés, qualifiant ces pratiques d’anticoncurrentielles. Les poursuites affirment également qu’en acquérant ces produits, elles ont affaibli leurs mesures de confidentialité pour leurs utilisateurs. Les poursuites, outre d’autres amendes, visent à dénouer les acquisitions de Facebook. ^{[562] [563]}

Le 6 janvier 2022, la CNIL , l’autorité française de régulation de la confidentialité des données, a infligé à Facebook une amende de 60 millions d’euros pour ne pas avoir permis à ses internautes de refuser facilement les cookies avec Google . ^[564]

Mineurs exposés à du contenu sexuel sur des applications VR

En février 2022, un chercheur de BBC News se faisant passer pour une fille de 13 ans a été témoin de toilettage, de matériel sexuel, d’insultes racistes et d’une menace de viol sur l’ application VRChat . Andy Burrows, responsable de la politique de sécurité des enfants en ligne de la Société nationale pour la prévention de la cruauté envers les enfants , a ajouté que l’enquête avait révélé “une combinaison toxique de risques”. Le chercheur de la BBC a téléchargé VRChat à partir d’une boutique d’applications sur le casque Meta Quest de Facebook , sans vérification de l’âge – la seule exigence étant un compte Facebook. La chercheuse de BBC News a créé un faux profil pour créer son compte – et sa véritable identité n’a pas été vérifiée. ^{[565] [566]}Alors qu’Oculus a un formulaire où les utilisateurs peuvent signaler les abus, le Center for Countering Digital Hate affirme que Meta les prend rarement au sérieux, signalant 100 violations de politique sur Oculus, ils n’ont pas reçu de réponse. Imran Ahmed, directeur général de l’organisme de bienfaisance, l’a qualifié de “cloaque de haine, de pornographie et de toilettage d’enfants”. ^{[567] [568]}

Impacter

Facebook sur l’ annonce:tech 2010

Portée

Un commentateur du Washington Post a noté que Facebook constitue un “dépositaire massif d’informations qui documente à la fois nos réactions aux événements et nos coutumes en évolution avec une portée et une immédiateté dont les historiens antérieurs ne pouvaient que rêver”. ^[569] Surtout pour les anthropologues, les chercheurs en sciences sociales et les historiens sociaux – et sous réserve d’une préservation et d’une conservation appropriées – le site Web “conservera des images de nos vies qui sont beaucoup plus nettes et plus nuancées que n’importe quel enregistrement d’ascendance existant”. ^[569]

Économie

Les économistes ont noté que Facebook propose de nombreux services non rivaux qui profitent à autant d’utilisateurs que d’intérêts sans les obliger à se faire concurrence. En revanche, la plupart des biens sont accessibles à un nombre limité d’utilisateurs. Par exemple, si un utilisateur achète un téléphone, aucun autre utilisateur ne peut acheter ce téléphone. Trois domaines ajoutent le plus d’impact économique : la concurrence des plates-formes, la place de marché et les données sur le comportement des utilisateurs. ^[570]

Facebook a commencé à réduire son impact carbone après que Greenpeace l’ait attaqué pour sa dépendance à long terme au charbon et l’empreinte carbone qui en résulte. ^[571] En 2021, Facebook a annoncé que ses opérations mondiales étaient soutenues par 100 % d’énergie renouvelable et qu’ils avaient atteint zéro émission nette, un objectif fixé en 2018. ^{[572] [573]}

Facebook fournit une plate-forme de développement pour de nombreuses applications de jeux sociaux , de communication, de commentaires, de révision et d’autres applications liées aux activités en ligne. Cette plate-forme a engendré de nombreuses entreprises et ajouté des milliers d’emplois à l’économie mondiale. Zynga Inc. , un chef de file du jeu social, est un exemple d’une telle entreprise. Une analyse économétrique a révélé que la plate-forme de développement d’applications de Facebook a créé plus de 182 000 emplois dans l’économie américaine en 2011. La valeur économique totale de l’emploi ajouté était d’environ 12 milliards de dollars. ^[574]

Société

Facebook a été l’un des premiers réseaux sociaux à grande échelle . Dans The Facebook Effect , David Kirkpatrick affirmait que la structure de Facebook le rend difficilement remplaçable, à cause de ses « effets de réseau ». ^{[ la neutralité est contestée ]} En 2016, on estime que 44 % de la population américaine reçoit des informations via Facebook. ^[575]

Santé mentale et émotionnelle

Des études ont associé les réseaux sociaux à des impacts positifs ^[576] et négatifs ^{[577] [578] [579] [580] [581]} sur la santé émotionnelle.

Des études ont associé Facebook à des sentiments d’ envie , souvent déclenchés par des vacances et des photos de vacances. D’autres déclencheurs incluent des messages d’amis sur le bonheur familial et des images de beauté physique – de tels sentiments laissent les gens insatisfaits de leur propre vie. Une étude conjointe de deux universités allemandes a découvert qu’une personne sur trois était plus insatisfaite de sa vie après avoir visité Facebook, ^{[582] [583]} et une autre étude de l’Université d’Utah Valley a révélé que les étudiants se sentaient moins bien dans leur peau suite à une augmentation du temps sur Facebook. ^{[583] [584] [585]}Le professeur Larry D. Rosen a déclaré que les adolescents sur Facebook présentent des tendances plus narcissiques, tandis que les jeunes adultes montrent des signes de comportement antisocial, de manie et d’agressivité.

Les effets positifs incluent des signes d ‘«empathie virtuelle» avec des amis en ligne et l’aide aux personnes introverties pour acquérir des compétences sociales. ^[586] Une étude expérimentale de 2020 dans l’ American Economic Review a révélé que la désactivation de Facebook entraînait une augmentation du bien-être subjectif. ^[587] Dans un article de blog en décembre 2017, la société a mis en évidence des recherches qui ont montré que la “consommation passive” du fil d’ actualité , comme la lecture mais pas l’interaction, laissait les utilisateurs avec des sentiments négatifs, tandis que l’interaction avec les messages indiquait des améliorations du bien-être . ^[588]

Politique

En février 2008, un groupe Facebook appelé “Un million de voix contre les FARC” a organisé un événement au cours duquel des centaines de milliers de Colombiens ont défilé pour protester contre les Forces armées révolutionnaires de Colombie (FARC). ^[589] En août 2010, l’un des sites Web officiels du gouvernement nord-coréen et l’agence de presse officielle du pays, Uriminzokkiri , ont rejoint Facebook. ^[590]

Un homme lors des manifestations égyptiennes de 2011 portant une carte disant “Facebook, # jan25, The Egyptian Social Network”

Pendant le printemps arabe, de nombreux journalistes ont affirmé que Facebook avait joué un rôle majeur dans la révolution égyptienne de 2011 . ^{[591] [592]} Le 14 janvier, la page Facebook de « Nous sommes tous Khaled Saïd » a été lancée par Wael Ghoniem pour inviter le peuple égyptien à des « manifestations pacifiques » le 25 janvier. Selon Mashable , ^{[ source non fiable ? ]} en Tunisie et en Égypte, Facebook est devenu le principal outil de connexion des manifestants et a conduit le gouvernement égyptien à interdire Facebook, Twitter et d’autres sites Web le 26 janvier ^[593] puis à interdire toutes les connexions mobiles et Internet pour toute l’Égypte le 28 janvier. jours, le soulèvement a forcé le présidentHosni Moubarak démissionne.

Lors d’un soulèvement bahreïni qui a commencé le 14 février 2011, Facebook a été utilisé par le régime bahreïni et ses fidèles pour identifier, capturer et poursuivre les citoyens impliqués dans les manifestations. Une femme de 20 ans nommée Ayat Al Qurmezi a été identifiée comme une manifestante utilisant Facebook et emprisonnée. ^[594]

En 2011, Facebook a déposé des documents auprès de la Commission électorale fédérale pour former un comité d’action politique sous le nom de FB PAC . ^[595] Dans un courriel à The Hill , un porte-parole de Facebook a déclaré : « Le Comité d’action politique de Facebook donnera à nos employés un moyen de faire entendre leur voix dans le processus politique en soutenant les candidats qui partagent nos objectifs de promouvoir la valeur de l’innovation auprès de nos l’économie tout en donnant aux gens le pouvoir de partager et de rendre le monde plus ouvert et connecté.” ^[596]

Pendant la guerre civile syrienne, les YPG , une armée libertaire du Rojava , ont recruté des occidentaux via Facebook dans sa lutte contre l’EIIL . ^[597] Des dizaines rejoignent ses rangs. Le nom de la page Facebook “Les Lions du Rojava” vient d’un dicton kurde qui se traduit par “Un lion est un lion, que ce soit une femelle ou un mâle”, reflétant l’idéologie féministe de l’organisation. ^[598]

Ces dernières années, les algorithmes du fil d’actualité de Facebook ont ​​été identifiés comme une cause de polarisation politique, ce pour quoi il a été critiqué. ^{[599] [600]} Il a également été accusé d’amplifier la portée des « fausses nouvelles » et des points de vue extrêmes, comme lorsqu’il a pu favoriser les conditions qui ont conduit à la crise des réfugiés rohingyas de 2015 . ^{[601] [602]}

Facebook a joué pour la première fois un rôle dans le processus politique américain en janvier 2008, peu avant la primaire du New Hampshire . Facebook s’est associé à ABC et au Saint Anselm College pour permettre aux utilisateurs de donner leur avis en direct sur les débats républicains et démocrates “dos à dos” du 5 janvier. ^{[603] [604] [605]} Les utilisateurs de Facebook ont ​​participé à des groupes de débat sur des sujets spécifiques, l’inscription des électeurs et les questions sur les messages. ^[606]

Plus d’un million de personnes ont installé l’application Facebook “US Politics on Facebook” afin de participer qui a mesuré les réponses aux commentaires spécifiques des candidats au débat. ^[607] Un sondage réalisé par CBS News , UWIRE et The Chronicle of Higher Education prétendait illustrer comment « l’effet Facebook » avait affecté les jeunes électeurs, augmentant les taux de vote, le soutien des candidats politiques et la participation générale. ^[608]

Les nouveaux médias sociaux, tels que Facebook et Twitter, ont connecté des centaines de millions de personnes. En 2008, les politiciens et les groupes d’intérêt expérimentaient l’utilisation systématique des médias sociaux pour diffuser leur message. ^{[609] [610]} Aux élections de 2016, la publicité politique à des groupes spécifiques s’était normalisée. Facebook offrait la plate-forme de ciblage et d’analyse la plus sophistiquée. ^[611] ProPublica a noté que son système permettait aux annonceurs d’adresser leurs présentations à près de 2 300 personnes qui ont exprimé leur intérêt pour les sujets de « haineux des juifs », « Comment brûler les Juifs » ou « Histoire de la raison pour laquelle les Juifs ruinent le monde ». ^[612]

Facebook has used several initiatives to encourage its users to register to vote and vote. An experiment in 2012 involved showing Facebook users pictures of their friends who reported that they had voted; users who were shown the pictures were about 2% more likely to report that they had also voted compared to the control group, which was not encouraged to vote.^[613] In 2020, Facebook announced the goal of helping four million voters register in the US, saying that it had registered 2.5 million by September.^[614]

The Cambridge Analytica data scandal offered another example of the perceived attempt to influence elections.^[615][616] The Guardian claimed that Facebook knew about the security breach for two years, but did nothing to stop it until it became public.^[617]

Facebook banned political ads to prevent the manipulation of voters in the US’s November’s election. Industry experts suggested^{[clarification needed]} that there are several other ways for misinformation to reach voters on social media platforms and blocking political ads will not serve as a proven solution to the problem.^[618]

India

Ahead of the 2019 general elections in India, Facebook has removed 103 pages, groups and accounts on Facebook and Instagram platforms originating from Pakistan. Facebook said its investigation found a Pakistani military link, along with a mix of real accounts of ISPR employees, and a network of fake accounts created by them that have been operating military fan pages, general interest pages but were posting content about Indian politics while trying to conceal their identity.^[619] Owing to the same reasons, Facebook also removed 687 pages and accounts of Congress because of coordinated inauthentic behavior on the platform.^[620]

Culture

Facebook parade float in San Francisco Pride 2014

Facebook and Zuckerberg have been the subject of music, books, film and television. The 2010 film The Social Network, directed by David Fincher and written by Aaron Sorkin, stars Jesse Eisenberg as Zuckerberg and went on to win three Academy Awards and four Golden Globes.

In 2008, Collins English Dictionary declared “Facebook” as its new Word of the Year.^[621] In December 2009, the New Oxford American Dictionary declared its word of the year to be the verb “unfriend”, defined as “To remove someone as a ‘friend’ on a social networking site such as Facebook”.^[622]

Internet.org

In August 2013, Facebook founded Internet.org in collaboration with six other technology companies to plan and help build affordable Internet access for underdeveloped and developing countries.^[623] The service, called Free Basics, includes various low-bandwidth applications such as AccuWeather, BabyCenter, BBC News, ESPN, and Bing.^[624][625] There was severe opposition to Internet.org in India, where the service started in partnership with Reliance Communications in 2015 was banned a year later by the Telecom Regulatory Authority of India (TRAI). In 2018, Zuckerberg claimed that “Internet.org efforts have helped almost 100 million people get access to the internet who may not have had it otherwise.”^[624]

Environment

Facebook announced in 2021 that it will make an effort to stop disinformation about climate change. The company will use George Mason University, Yale Program on Climate Change Communication and the University of Cambridge as sources of information. The company will expand its information hub on climate to 16 countries. Users in others countries will be directed to the site of the United Nations Environment Programme for information.^[626]

See also

• Ambient awareness
• Corporation tax in the Republic of Ireland
• Cyberstalking
• DARPA LifeLog
• Double Irish tax scheme
• Facebook malware
• Six degrees of separation
• Social graph
• Timeline of social media

References

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