Marc Randolph

Marc Bernays Randolph (né le 29 avril 1958) est un entrepreneur technologique américain, conseiller et conférencier. ^[1] Il est le co-fondateur et le premier PDG de Netflix . ^[2]

Marc Randolph
Randolph en avril 2017
Née	Marc Bernays Randolph 29 avril 1958 (âge ( 29/04/1958 )63) Chappaqua, New York , États-Unis
mère nourricière	Collège Hamilton
Profession	Co-fondateur et ancien PDG de Netflix
Conjoint(s)	Lorraine Kiernan ​ ( m. 1987 )
Enfants	3
Famille	Famille Bernays

Un entrepreneur en série qui a aidé à fonder l’édition américaine du magazine Macworld et les entreprises de vente par correspondance informatique MacWarehouse et MicroWarehouse , ^[3] Randolph siège maintenant aux conseils d’administration de Looker Data Sciences et de Chubbies Shorts. Il a précédemment siégé aux conseils d’administration de Getable, Rafter, ReadyForce.

Randolph, qui a assimilé les entreprises fondatrices à son expérience de guide de montagne, est le président du conseil d’administration de la National Outdoor Leadership School (NOLS) à Lander, ^{[4] [5]} Wyoming et membre du conseil d’administration de la défense de l’environnement. groupe 1% pour la Planète . ^[6]

Première vie et éducation

Randolph est né dans une famille juive à Chappaqua, New York , l’aîné des enfants de Stephen Bernays Randolph, un ingénieur nucléaire d’origine autrichienne, et de Muriel Lipchik de Brooklyn, New York. ^{[7] [8]} Un des arrière-grand-oncles paternels de Randolph était le pionnier de la psychanalyse Sigmund Freud . Un autre grand-oncle paternel de Randolph était Edward Bernays , un pionnier austro-américain dans le domaine des relations publiques et de la propagande. ^[9] Randolph a passé ses étés au lycée et à l’université à travailler pour la National Outdoor Leadership School, devenant l’un de ses plus jeunes instructeurs. Il est diplômé du Hamilton College de New York avec un diplôme en géologie.^[dix]

Carrière

Début de carrière

Le premier emploi de Randolph à la sortie de l’université en 1981 était à la Cherry Lane Music Company à New York. Chargé de la petite opération de vente par correspondance de l’entreprise, Randolph a appris lui-même les techniques de publipostage et de marketing tout en bricolant différentes façons de vendre le catalogue de partitions de Cherry Lane directement aux consommateurs. La fascination de Randolph pour l’utilisation de logiciels informatiques pour suivre le comportement d’achat des clients éclairerait finalement sa décision de créer une interface utilisateur chez Netflix qui se doublerait d’une plate-forme d’étude de marché. ^[10] Il a ensuite développé ses théories sur l’utilisation du publipostage pour influencer et fidéliser les clients effectuant des travaux de diffusion tout en aidant à fonder la version américaine du magazine MacUser en 1984. Tout en cofondant les sociétés de vente par correspondance informatique MacWarehouse etMicroWarehouse avec Peter Godfrey et ses partenaires environ un an plus tard, Randolph a fait le lien entre la livraison le lendemain et l’amélioration de la fidélisation de la clientèle. ^[11] La découverte s’est avérée plus tard cruciale pour la croissance et la survie de Netflix : la base d’abonnés de l’entreprise s’est d’abord épanouie et a réduit les revenus de Blockbuster Inc dans les villes où Netflix proposait la livraison de DVD pendant la nuit. ^{[12] [13]}

Randolph a passé l’aube de l’ère d’Internet à créer des opérations de marketing direct au consommateur chez le géant du logiciel Borland International à partir de 1988. Il a quitté Borland en 1995 pour une série de courts séjours dans des start-ups de la Silicon Valley, notamment à la tête du marketing chez le fabricant de scanners de bureau. Visioneer , puis en tant que membre de l’équipe fondatrice d’Integrity QA, un développeur de produits de test de logiciels automatisés. ^{[14] [15]} À la fin de 1996, la société de débogage de logiciels Pure Atria a acquis la startup de logiciels de neuf personnes. Le fondateur et PDG de Pure Atria, Reed Hastings , a retenu Randolph comme vice-président du marketing d’entreprise pour Pure Atria, en pleine expansion. ^[16]Fin 1996, Pure Atria a annoncé que Rational Software l’acquerrait dans le cadre d’un échange d’actions de 850 millions de dollars dans ce qui était alors la fusion la plus riche de l’histoire de la Silicon Valley . ^[17] Hastings et Randolph ont fait la navette ensemble entre leurs maisons à Santa Cruz, en Californie, dans la Silicon Valley pendant environ quatre mois pendant que la fusion Rational était finalisée, et sur ces disques, l’idée de Netflix est née. ^{[18] [19]}

Netflix

Randolph parlant à Phoenix, Arizona en avril 2017.

Randolph voulait reproduire le modèle de commerce électronique lancé par le libraire en ligne Amazon.com . Il avait entendu dire que des disques numériques polyvalents (DVD) étaient testés sur plusieurs marchés américains et il souhaitait explorer le concept de vente en ligne du nouveau format numérique compact. Lui et Hastings n’ont pas pu trouver de DVD, alors ils ont testé l’idée avec un disque compact . ^[20] “Reed et moi étions au centre-ville de Santa Cruz et nous disions, ‘Je me demande si nous pouvons poster ces choses'”, a déclaré Randolph. «Nous sommes entrés et avons acheté un CD de musique et sommes allés dans l’un des magasins de papeterie… et avons acheté une carte de vœux et avons collé le CD dans l’enveloppe et l’avons envoyé à la maison de Reed. Et le lendemain, il a dit : « C’est venu. C’est bon.’ S’il y a eu un moment aha, c’était celui-là. ^[21]Hastings, la mère de Randolph, et le fondateur d’Integrity QA, Steve Kahn, étaient les premiers investisseurs de Netflix. Randolph a nommé la société, a conçu son interface utilisateur initiale et son image de marque et a agi en tant que directeur général pendant la première année tandis que Hastings fréquentait l’école doctorale de l’Université de Stanford . Netflix a été lancé le 14 avril 1998 dans un parc de bureaux à Scotts Valley, en Californie . ^[22]Randolph a conçu l’interface utilisateur pour agir comme un catalogue de films en ligne et une plate-forme d’étude de marché afin qu’il puisse constamment tester différentes versions pour parfaire l’expérience utilisateur. Les données générées par ces tests de marché ont conduit l’équipe à trois concepts qu’ils ont combinés en 1999 pour créer le modèle commercial à succès de Netflix : un service par abonnement sans dates d’échéance ni frais de retard et un accès illimité au contenu, une “file d’attente” qui permettait aux abonnés pour spécifier l’ordre dans lequel les DVD doivent leur être envoyés, et un système de livraison sérialisé qui envoyait automatiquement un DVD par la poste dès que la location précédente était retournée. ^[23]

Les données d’abonné collectées par l’interface utilisateur ont alimenté un moteur de recommandation connu sous le nom de Cinematch, qui a aidé à gérer l’inventaire limité de DVD de l’entreprise en guidant les abonnés vers des films et des émissions de télévision qui étaient en stock et généralement éloignés des nouvelles versions. ^[24]

Randolph a cédé le poste de PDG à Hastings en 1999 et s’est tourné vers le développement de produits. Lui et le membre fondateur de l’équipe Mitch Lowe ont testé un concept pour un kiosque de location de films appelé Netflix Express que Lowe a ensuite transformé en géant du kiosque de films Redbox après que Hastings l’a rejeté en tant que secteur d’activité. ^[25] Randolph a quitté Netflix en 2002 après avoir aidé à guider l’entreprise à travers son offre publique initiale deux ans plus tôt. ^{[15] [26]} Il a crédité Hastings d’avoir réussi à faire passer la société à 93 millions d’abonnés dans le monde, ^[27] et a déclaré qu’il préférait l’étape de démarrage. ^[28]“Au début, c’est vraiment du triage. S’il y a cent choses cassées et que vous avez besoin de la compétence pour choisir les trois que vous devez réparer, je suis vraiment bon pour ça. Je ne suis pas bon pour les quatre-vingt-dix autres -sept”, a déclaré Randolph.

Après Netflix

Depuis son départ de Netflix, Randolph a été mentor chez MiddCORE ^[29] et membre du conseil d’administration de Looker Data Sciences . ^[30] Il est également entrepreneur en résidence pour l’Université High Point et son Belk Entrepreneurship Center. ^[31] En plus de ses mentorats, il est un conférencier principal, se concentrant sur l’entrepreneuriat, le leadership et l’innovation. Il parcourt le monde pour parler de son expérience avec Netflix et des leçons qu’il a tirées de ses autres investissements dans les startups. ^[32]

En septembre 2019, son livre, That Will Never Work: The Birth of Netflix and the Amazing Life of an Idea a été publié par Little, Brown and Company . ^{[33] [34]}

Vie privée

Randolph est marié à Lorraine Kiernan depuis 1987. Ils ont trois enfants.

Références

1. ^ “Marc Randolph, fondateur de Looker Data Sciences, Inc. – Science des relations” . Sciences des relations . Récupéré le 19/09/2017 .
2. ^ “Ouverture du premier magasin de location de DVD en ligne : le site Netflix offre une sélection de titres, une disponibilité et une commodité sans précédent” . Fil d’affaires. 14 avril 1998. Archivé de l’original le 25 février 2017 . Consulté le 24 février 2017 .
3. ^ Keating, Gina (2012). Netflixed : La bataille épique pour les globes oculaires de l’Amérique . New York : Portfolio/Pingouin. p. 19. ISBN 9781591846598.
4. ^ Randolph, Marc. “Le co-fondateur de Netflix, Marc Randolph, sur le leadership et comment l’apprendre” . Récupéré le 19/09/2017 .
5. ^ “NOLS | Notre équipe” . www.nols.edu . Récupéré le 19/09/2017 .
6. ^ “Conseil d’administration – 1% pour la planète” . www.onepercentfortheplanet.org . Récupéré le 19/09/2017 .
7. ^ “Avis Payé : Décès RANDOLPH, STEPHEN B.” New York Times . 16 mars 2000.
8. ^ Rose, Derek (16 mars 2004). “W’chester Granny meurt lors d’un voyage au Vietnam” . Nouvelles quotidiennes de New York .
9. ^ Keating , p. 17.erreur sfn : pas de cible : CITEREFKeating ( aide )
10. ^ ^{un b} Keating, Gina (2012). Netflixed : La bataille épique pour les globes oculaires de l’Amérique . New York : Portfolio/Pingouin. p. 18. ISBN 9781591846598.
11. ^ Keating, p. 19
12. ^ Keating, p. 88
13. ^ “Les locations de DVD sans frais de retard, Netflix, d’autres remettent en question la suprématie des vidéothèques.” USA Today, 19 juin 2001.
14. ^ Keating, p. 11
15. ^ ^{un b} Xavier, Jon. “Le premier PDG de Netflix sur Reed Hastings et comment l’entreprise a vraiment démarré | Exécutif de l’année 2013” . www.bizjournals.com . Récupéré le 30/01/2018 .
16. ^ “Le logiciel Rational annonce un accord pour acquérir Pure Atria” . Fil de presse PR. 9 avril 1997. Archivé de l’original le 25 février 2017 . Consulté le 24 février 2017 .
17. ^ Fisher, Lawrence M. (1997-04-08). “La fusion est prévue pour 2 rivaux dans le logiciel ; les actions plongent” . Le New York Times . ISSN 0362-4331 . Récupéré le 30/01/2018 .
18. ^ Xavier
19. ^ Keating, p. 20
20. ^ Keating, p. 8-9
21. ^ Keating, p. 9
22. ^ “Certificat d’incorporation modifié et reformulé” . Commission des valeurs mobilières et des changes . Consulté le 13 février 2017 .
23. ^ “Netflix lance le programme de location de DVD Tout ce que vous pouvez regarder” . Fil de presse PR. 14 février 2000. Archivé de l’original le 25 août 2017 . Consulté le 13 février 2017 .
24. ^ Thompson, Clive (2008-11-21). “Si vous avez aimé ceci, vous aimerez certainement cela – Gagner le prix Netflix” . Le New York Times . ISSN 0362-4331 . Récupéré le 30/01/2018 .
25. ^ Keating, p. 83-84
26. ^ “Netflix annonce l’offre publique initiale” . Archivé de l’original le 20 février 2009 . Consulté le 13 février 2017 .
27. ^ “Lettre Q4 16 aux actionnaires” (PDF) . Archivé de l’original (PDF) le 25 février 2017 . Consulté le 17 février 2017 .
28. ^ “Est-ce que Netflix a foiré? Je ne pense pas. : Marc Randolph” . marcrandolph.com . Archivé de l’original le 2017-12-24 . Récupéré le 19/09/2017 .
29. ^ “MiddCORE étend son invitation aux étudiants UMass” . Le Massachusetts Daily Collegian . 2016-03-09 . Récupéré le 23/05/2017 .
30. ^ “Marc Randolph”. Relationshipscience.com. http://relationshipscience.com/marc-randolph-p5005647 Consulté le 13 février 2017.
31. ^ Université, Point culminant. “Le co-fondateur de Netflix, Marc Randolph, rejoint HPU en tant qu’entrepreneur en résidence, High Point University | High Point University | High Point, NC” . www.highpoint.edu . Récupéré le 29/10/2017 .
32. ^ “Conférenciers principaux de Marc Randolph” .
33. ^ Randolph, Marc (2019-09-17). Ça ne marchera jamais : La naissance de netflix et la vie incroyable d’une idée . [Sl] : Little, Brown et compagnie. ISBN 978-0316530200. OCLC 1089967254 .
34. ^ Stankiewicz, Kevin. “Le co-fondateur de Netflix dit qu’il ‘aime ce qui se passe’ avec les guerres de streaming” . CNBC . Récupéré le 22 septembre 2019 .

Liens externes

Wikimedia Commons a des médias liés à Marc Randolph .

• Site officiel